Kako popraviti napako 0x87e107d1 na Xbox One?

Več uporabnikov Xbox One nas je po naletu na nas kontaktiralo z vprašanji Koda napake 0x87e107d1 ko poskušate igrati določene igre na njihovi konzoli. Medtem ko nekateri prizadeti uporabniki vidijo to sporočilo o napaki samo z eno igro, drugi uporabniki poročajo, da se težava ponavlja in vpliva na vsako igro, ki so jo kupili digitalno. Izkazalo se je, da težava vpliva samo na igre in programe, ki uporabljajo storitve Xbox Live.

Napaka 0x87e107d1 na Xbox One

Kaj povzroča Napaka 0x87e107d1?

To posebno kodo napake smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in preizkusili različne strategije popravil, ki jih običajno priporočajo uporabniki, ki so uspeli rešiti težavo. Izkazalo se je, da lahko to sporočilo o napaki sproži več različnih scenarijev. Tu je ožji seznam možnih krivcev:

• Težava s storitvijo Xbox Live - V nekaterih primerih se ta koda napake sproži kot posledica razširjene težave, ki se pojavi med obdobjem vzdrževanja ali napadom DDoS. Če težavo povzroča težava s strežnikom, ni mogoče rešiti nobenega drugega, kot da potrdite izvor in počakate, da jo popravijo Microsoftovi inženirji.
• Napaka stanja omrežja - Kot se je izkazalo, se ta težava lahko pojavi v primerih, ko se stanje vašega omrežja zatakne v neurejeno stanje (ni ne v spletu ne v spletu). Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da preklopite stanje omrežja v način brez povezave, zaženete aplikacijo in jo znova zaženete, medtem ko ste spet v spletnem načinu.
• Napaka zaradi začasnih datotek - Sodeč po različnih uporabniških poročilih lahko to določeno popravilo povzročijo tudi ena ali več poškodovanih datotek, ki so zataknjene v mapi Temp na vaši konzoli. V takih primerih je najlažje odpraviti postopek cikličnega napajanja, ki bo očistil mape za čas in izpraznil napajalne kondenzatorje, kar bo na koncu odpravilo težavo v večini primerov.
• Poškodba datoteke OS - Pod določenimi pogoji se lahko ta težava pojavi tudi zaradi napake vdelane programske opreme ali neke vrste datoteke OS, ki je poškodovana. V takih situacijah je edina izvedljiva rešitev, ki ne bo povzročila izgube podatkov, mehka ponastavitev.

1. način: Preverjanje težav s strežnikom

Najprej najprej začnite s preiskavo, ali težava, ki jo imate, ni razširjena. Če imate težavo zunaj vašega nadzora, ni smiselno preizkušati različnih strategij popravil. Če težavo povzroča težava s strežnikom, nobena od spodnjih popravkov ne bo delovala.

Glede na več različnih poročil se lahko ta težava pojavi v obdobju vzdrževanja ali v primeru DDoS-napada na storitve Xbox Live. V tem primeru lahko težavo rešijo samo Microsoftovi inženirji.

Če želite preveriti, ali je težava s strežniki Xbox Live, obiščite to povezavo ( tukaj ) in preverite, ali ima vsaka glavna storitev znake neskladnosti.

Preverjanje stanja storitev Xbox

Če imajo vse osnovne storitve zeleno kljukico, lahko varno ugotovite, da težave ne povzroča okvarjen strežnik Xbox Live. V tem primeru je jasno, da težavo povzroča nekaj v vaši lokalni konfiguraciji, zato se pomaknite na druge spodaj navedene metode.

Če odkrijete dokaze, da je bila prizadeta ena ali več storitev, počakajte, da Microsoftovi inženirji popravijo težave. Najhitrejši način za to je redno preverjanje strani, dokler ni rešena težava.

Če ste že potrdili, da težave ne povzročajo težave s strežnikom Xbox, se pomaknite do naslednjih metod spodaj za dodatne strategije popravila Koda napake 0x87e107d1.

2. način: Uporaba načina brez povezave

Glede na različna poročila uporabnikov je najučinkovitejša rešitev pri reševanju Koda napake 0x87e107d1 je preprosto spremeniti omrežno nastavitev v način brez povezave in podpisati svoj uporabniški račun. Ko to storite, se prijavite z uporabniškim računom in zaženite igro ali aplikacijo, ki je prej propadala, se lahko vrnete v spletni način in koda napake ne bo več prikazana.

Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da jim spodnji koraki omogočajo, da popolnoma zaobidejo kodo napake in znova igrajo svoje najljubše igre. Tu je kratek vodnik za podpisovanje z računom v načinu brez povezave:

1. Enkrat pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete vodniški meni. Ko to storite, pojdite do novega menija Nastavitve> Sistem> Nastavitve> Omrežje .
2. Ko vam uspe vstopiti v meni Omrežje, pojdite na Nastavitve omrežja in odprite pot Odsek brez povezave .

   Brez povezave na Xbox One

3. Ko ste uspeli preklopiti omrežni način konzole na brez povezave, se vrnite na zaslon za prijavo in se običajno prijavite s svojim računom.
4. Zaženite igro, ki je prej sprožala 0x87e107d1 napaka.
5. Vrnite se v meni Network Settings z enakimi koraki, kot je opisano zgoraj, in odprite Iti na splet oddelku.
6. Ko se vrnete v splet, znova zaženite igro, ki je prej sprožila napako, in preverite, ali je težava odpravljena.

Če še vedno naletite na 0x87e107d1 napaka pri poskusu zagona igre, ki uporablja storitev Xbox Live, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.

3. način: Power Cycling konzola

Če vam zgornja metoda ni dovolila, da bi se izognili 0x87e107d1 koda napake, težava verjetno povzroča kakšna težava z vdelano ali programsko opremo. V takih situacijah je najučinkovitejša rešitev, da na konzoli izvedete vožnjo z energijo - ta postopek bo počistite vse začasne podatke in očistite napajalne kondenzatorje, kar bo na koncu rešilo veliko večino težav z vdelano in programsko opremo, ki bodo ustvarile to kodo napake.

Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da jim je ta težava učinkovito pomagala, da so se izognili napaki in znova igrali svoje najljubše igre.

Tu je kratek vodnik o izvedbi cikla napajanja na konzoli Xbox:

1. Prepričajte se, da je vaša konzola v celoti vklopljena, nato pritisnite in držite gumb Xbox (na sprednji strani konzole). Tipko držite pritisnjeno 10 sekund ali dokler ne vidite, da prednja lučka občasno utripa. Ko končno vidite to vedenje, spustite gumb za vklop.

   Opravite strojno ponastavitev Xbox One

2. Ko je zaustavitev uspešno končana, počakajte celo minuto, preden ponovno vklopite konzolo. Če želite zagotoviti, da je postopek električnega cikla uspešen, lahko tudi fizično odklopite napajalni kabel za vir napajanja, da zagotovite, da je postopek končan.
3. Ko ste pripravljeni na ponovno vklop konzole, znova pritisnite gumb za vklop na osnovi konzole, vendar ne držite pritisnjenega kot prej. Običajno ga pritisnite le enega, nato pa bodite pozorni na začetni logotip animacije - če ga vidite, to vzemite kot potrditev, da je bil postopek električnega kolesarjenja uspešen.

   Začetna animacija Xbox One

4. Ko se konzola popolnoma zažene, poskusite znova dokončati postopek prijave in preveriti, ali še vedno naletite na 0x87e107d1 napačna koda.

Če ste izvedli zgornja navodila in še vedno naletite na isto sporočilo o napaki, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

4. način: Izvedba mehke ponastavitve

Če postopek napajanja z vami v vašem primeru ni deloval, obstaja velika verjetnost, da imate težave z napako ali poškodbami vdelane programske opreme, ki ne izvira iz začasnih datotek. V takih situacijah je ena izvedljiva rešitev, ki ne bo povzročila izgube podatkov, mehka ponastavitev.

Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da jim je uspelo zaobiti 0x87e107d1 popolnoma po tem, ko so izvedli mehko ponastavitev, ki je na koncu nadomestila vse poškodovane podatke, ki bi lahko povzročili težavo. Upoštevajte, da se bo ta ponastavitev nanašala samo na datoteke OS - to pomeni, da bo vsaka nameščena aplikacija, igra ali medij ostala nedotaknjena.

Tu je kratek vodnik za izvedbo mehke ponastavitve naprave Xbox ena konzola:

1. Ko je konzola popolnoma vklopljena, enkrat pritisnite gumb Xbox (na krmilniku), da odprete meni vodnika. Ko ste v vodniškem meniju, se pomaknite do Sistem> Nastavitve> Sistem> Informacije o konzoli .
2. Ko uspete vstopiti v meni Console Info, odprite Ponastavi konzolo .

   Ponastavitev na tovarniške nastavitve

3. Ko ste enkrat v Ponastavi konzolo v meniju izberite Ponastavite in obdržite moje igre in aplikacije možnost.

   Mehka ponastavitev Xbox One

4. Ko začnete postopek, potrpežljivo počakajte, da se postopek konča. Ko je, se bo vaša konzola samodejno znova zagnala.
5. Ko je zagonsko zaporedje končano, poskusite ponoviti dejanje, ki je prej povzročalo 0x87e107d1 napake in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

5. način: Poskusite znova naložiti vsebino

V nekaterih primerih se napaka lahko sproži med prenosom določene vsebine in po preizkusu vseh zgornjih vodnikov boste težavo morda odpravili s preprostim poskusom ponovnega nalaganja. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom.

1. Na začetnem zaslonu kliknite »Moje igre in aplikacije« .

   Moje igre in aplikacije v Xboxu

2. Izberite »Glej Vse ' in nato kliknite na »Čakalna vrsta« .
3. Izberite igro / vsebino, ki jo želite prenesti
4. Pritisnite tipko “Gumb za meni” in nato izberite »Nadaljuj prenos« možnost.

6. način: Zagon drugih iger

Če se s tem soočate med zagonom določene igre, poskusite zagnati katero koli drugo igro in nekaj časa igrajte. Še posebej, če imate na svojem Xboxu SMITE, ga poskusite zagnati in preverite, ali to odpravlja vašo napako. Če se še vedno srečujete s to težavo, poskusite izbrisati profil igre in preverite znova. Če težava še vedno obstaja, znova naložite igro in jo znova namestite.