Kako odpraviti napako »Brez sporočil: sporočila ni mogoče poslati - blokiranje sporočil je aktivno« med sporočanjem?

Sporočila SMS so postala ena najpomembnejših oblik komunikacije in ta funkcija je na voljo s skoraj vsemi novimi aplikacijami, ki izhajajo. Ljudje lahko pošiljajo sporočila prek privzetih aplikacij za pošiljanje sporočil ali prek sporočil, povezanih s storitvijo mobilnega operaterja, ki jo uporabljate. Vendar pa v zadnjem času prihaja veliko poročil, kjer uporabniki ne morejo poslati svojih besedilnih sporočil.

Uporabniki so se srečevali tudi z Brezplačno sporočilo: sporočila ni mogoče poslati - blokiranje sporočil je aktivno. ”Po pošiljanju sporočila. Ta napaka je bila večinoma zabeležena kot povezana s T-Mobileom. V tem članku bomo razpravljali o nekaterih razlogih, zaradi katerih se je ta napaka sprožila, in zagotovili izvedljive rešitve za popolno odpravo napake.

'Brezplačno sporočilo: sporočila ni mogoče poslati - blokiranje sporočil je aktivno.' Napaka

Kaj povzroča 'Brezplačno sporočilo: sporočila ni mogoče poslati - blokiranje sporočil je aktivno.' Napaka?

Po prejemu številnih poročil več uporabnikov smo se odločili raziskati težavo in oblikovali vrsto rešitev za njeno odpravo. Preučili smo tudi razloge, zaradi katerih se je sprožil, in jih navedli na naslednji način.

• Izpad storitve: Ta napaka je bila večinoma sprožena zaradi izpada storitve na koncu ponudnika storitev. Ta izpad storitve je lahko posledica začasne prekinitve vzdrževanja in storitev sporočil je morda zaustavljena, zaradi česar je prikazana ta napaka.
• Seznam blokov: Glavni vzrok za sporočilo je, da je prejemnik na seznamu blokiranih pošiljateljev ali obratno. Oba morata zagotoviti, da nobeden od njih ni na seznamih blokov za pošiljanje besedilnih sporočil. Poskrbite tudi, da jih lahko pokličete brez kakršnih koli težav.
• Vrhunski dostop do sporočil: V nekaterih primerih je uporabnik svoj mobilni telefon morda konfiguriral tako, da ne dovoljuje pošiljanja ali prejemanja premium sporočil SMS. To je storitev, ki jo uporabljajo nekatere aplikacije za sporočanje in jim mora biti dovoljeno, da nekatere funkcije delujejo pravilno.
• Izdaja kratke kode: O tej težavi je poročala izdaja T-Mobile, da je težavo povzročila napaka s kratkimi kodami, ki so bile nastavljene na blokado. To je tehnična težava, ki jo lahko odpravijo samo tehniki pri podpori T-mobile.

Zdaj, ko dobro razumete naravo problema, bomo šli naprej k rešitvam. Prepričajte se, da jih izvajate v določenem vrstnem redu, v katerem so predstavljene, da se izognete konfliktu.

1. rešitev: Omogočanje dostopa Premium

Za pravilno pošiljanje sporočil nekatere aplikacije za sporočanje zahtevajo funkcijo premium dostopa. V tem koraku bomo v nastavitvah dovolili Premium Access do aplikacije za sporočanje, ki jo uporabljamo. Za to:

1. Povlecite navzdol podokno z obvestili in kliknite na »Nastavitve« ikono.

   Če povlečete ploščo z obvestili in tapnete možnost »Nastavitve«

   Googlovo iskanje zvoka ne deluje
2. Kliknite na 'Uporaba' in nato izberite »Aplikacije«.

   S klikom na možnost »Aplikacije«

3. Kliknite na 'Tri pike' v zgornjem desnem kotu.
4. Izberite “Poseben dostop” s seznama možnosti.

   S klikom na možnost 'Poseben dostop' na seznamu

5. Kliknite na “Premium SMS Access” možnost.

   Na seznamu izberite »Premium SMS Access«

6. Kliknite aplikacijo, za katero jo želite dovoliti, in izberite 'Vprašaj'.

   S klikom na aplikacijo “Message” in izbiro “Ask”

7. Preveri če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.

2. rešitev: Stopite v stik s podporo

Najboljšo rešitev za to težavo lahko pripravi samo tehnično osebje v vozlišču za podporo strankam za vašega operaterja. Tak primer je uporabnik T-Mobile, ki se je prek Twitterja obrnil na njihovo podporo in prejel naslednje sporočilo, ki pojasnjuje to težavo na T-Mobileu:

“Razumem! Najlepša hvala za te podatke o računu. Posodobil sem kratke kode, ki običajno povzročajo to težavo. Zdi se, kot da je bil blokiran pred približno tremi leti. Ali lahko znova preizkusite besedilo, s katerim ste imeli težave, in mi sporočite, kaj počne? Hvala za vašo pomoč!'

To kaže na to, da je težava večinoma povezana s tehničnimi značilnostmi in jo lahko odpravi podpora za stranke.