Kako popraviti kodo napake tiskalnika HP 0XC19A0003?

Nekateri uporabniki vidijo 0xc19a0003 kodo napake na zaslonu HP-jevega tiskalnika pri poskusu tiskanja ali kopiranja dokumenta. Vendar pa je večina prizadetih uporabnikov potrdila, da funkcija optičnega branja še vedno deluje.

Napaka tiskalnika HP 0xc19a0003

Pri odpravljanju te težave bi morali začeti s preprosto ponastavitvijo tiskalnika. Ta operacija bo na koncu odpravila večino neskladnosti, povezanih z vdelano programsko opremo, ki bodo sprožile to kodo napake.

Če vam to ne uspe, razmislite o tem, da bi stopili v stik s HP-jevo ekipo za podporo in naj vam posredujejo vrsto korakov za odpravljanje težav. Če ste upravičeni, boste morda prejeli nadomestni del.

Če pa želite stvari vzeti v svoje roke, lahko naredite tudi nekaj korakov za odpravljanje težav s sušenjem črnila in kopičenja vlaken, ki bi lahko ovirale stik med tiskalnikom in tiskalnikom. glava tiskalnika .

1. način: Ponastavitev tiskalnika

Preden poskusite s katero koli od spodnjih popravkov, začnite to pot odpravljanja težav s ponastavitvijo celotnega tiskalnega mehanizma. To je univerzalni postopek, ki velja za kateri koli model tiskalnika HP (LaserJet in OfficeJet).

Če to storite, ne boste potrebovali ničesar preveč tehničnega in ne boste tvegali, da bi tiskalno napravo še bolj poškodovali. Ponastavitev tiskalnega mehanizma je enakovredno izvajanju postopka cikličnega napajanja v računalnikih, omrežnih napravah in konzolah. Če težavo povzroča nedoslednost vdelane programske opreme, je treba poskrbeti za to in odpraviti napako 0xc19a0003.

Če želite uveljaviti to morebitno rešitev, sledite spodnjim navodilom za popolno ponastavitev tiskalnika:

1. Prepričajte se, da je tiskalnik popolnoma vklopljen in v stanju mirovanja (trenutno ni nobeno opravilo aktivno).
   Opomba: Če iz tiskalnika zaslišite zvoke (na primer kartuše, ki se premikajo), počakajte, da naprava utihne, preden se premaknete na spodnji korak.
2. Ko se prepričate, da je tiskalnik v stanju mirovanja, odklopite napajalni kabel s hrbtne strani tiskalnika (medtem ko je tiskalnik vklopljen). Nato odstranite napajalni kabel iz stenske vtičnice.

   Odklopite napajalni kabel iz vtičnice

3. Počakajte vsaj 60 sekund, preden ponovno priključite napajalni kabel v stensko vtičnico. Ko preteče to obdobje, znova priključite napajalni kabel na zadnjo stran tiskalnika.
4. Še enkrat priključite napajalni kabel, zaženite tiskalnik in počakajte, da se obdobje ogrevanja konča.
5. Ko vaš tiskalnik vstopi način mirovanja še enkrat poskusite nekaj natisniti ali kopirati, da preverite, ali je napaka 0xc19a0003 je zdaj popravljen.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

2. način: Obrnite se na HP-jevo podporo

Če preprosta ponastavitev tiskalnika ni odpravila 0xc19a0003 in če niste zadovoljni z nobenimi tehničnimi postopki, ki pomenijo delo z notranjimi deli tiskalnika, je najboljši način, da stopite v stik s HP-jevo podporo.

HP-jeva podpora je dokaj dobra in pričakujete, da boste brez večjih težav stopili v stik z aktivnim agentom. Običajno nudijo podporo po telefonu, po navadi pa vas bodo vodili do vrste splošnih korakov za odpravljanje težav, ki veljajo za vaš model tiskalnika. Če vam to ne bo uspelo popraviti, boste morda pozvani, da nekatere komponente pošljete v zamenjavo.

Tu je hiter vodnik, ki vam bo pokazal, kako pridobiti podporo v živo od HP-jevega agenta v živo:

1. Odprite brskalnik in obiščite to uradna HP-jeva stran za podporo .
2. Nato na seznamu razpoložljivih možnosti kliknite Tiskalnik na vrhu strani.

   Dostop do menija Printer Contact

3. Na naslednjem zaslonu uporabite Serijska številka vnesite serijsko številko tiskalnika v pravilno polje in pritisnite na Pošlji .

   Prepoznavanje tiskalnika

4. Ko je HP-jev model tiskalnika uspešno identificiran, nadaljujte na naslednji obrazec in se pomaknite skozi HP-jevi obrazci za stike> Pridobite telefonsko številko .
5. Uporabite priloženo telefonsko številko za stik s HP-jevim tehnikom in sledite priporočenim korakom za odpravljanje težav.

Če se ne bojite, da bi si umazali roke in sami odpravili kakšno tehnično odpravljanje težav, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

3. način: Odstranjevanje kontaktov kartuše

Če vam zgoraj navedeni metodi težave niste odpravili, bi morali naslednji poskus odpravljanja težav zagotoviti, da so stiki in zračniki tiskalnika pravilno očiščeni, da jih tiskalnik prepozna. Če so stiki umazani, lahko pričakujete, da boste dobili napaka 0xc19a0003 ker naprava verjame, da nekatere notranje komponente odpovejo ali niso pravilno povezane.

Opomba: Ta korak za odpravljanje težav vsebuje nekaj naprednih korakov, ki lahko na koncu poškodujejo nekatere notranje komponente, če jih ne izvedete pravilno. Če je tiskalnik še vedno v garanciji, ne poskušajte popraviti, ker bi ga lahko razveljavili.

Če pa se odločite, da boste to storili, ne pozabite, da morate pripraviti številne predpogoje: za čiščenje zamašenih zračnikov boste potrebovali zatič, gladek kos blaga, suh bombažni bris in steklenico vode (po možnosti destilirane).

Ko dobite vse, kar potrebujete, sledite spodnjim navodilom, da počistite vsebino kartuše in odpravite napako 0xc19a0003 :

1. Najprej najprej običajno izklopite tiskalnik in ga nato izključite iz električne vtičnice.
2. Odprite tiskalnik in si oglejte odzračevalna območja vsake od priključenih kartuš (HP-jeve kartuše imajo odzračevalno območje v zgornjem levem kotu) in preverite, ali ste opazili zamašene zračnike.

   Preverjanje morebitnih zamašenih zračnikov

3. Če vidite kakršne koli dokaze o zamašenem zračniku, s čepom, ki ste ga prej pripravili, odstranite umazanijo in vlakna.
4. Nato začnite odstranjevati vsako kartušo in s krpo, ki ne pušča vlaken, obrišite nakopičeno črnilo in druge trdne ostanke, ki so se nabrali na bakrenem kontaktu.

   Čiščenje bakrenega kontakta

5. Ko natančno opravite ta postopek z vsakim stikom kartuše s črnilom, z bakrenim brisom izbrišite morebitno črnilo ali nakopičene ostanke iz bakrenega kontakta na tiskalni glavi.
6. Ko končate s tem, znova vstavite vse kartuše, ki ste jih prej izvlekli, na isto mesto in jih previdno potisnite v režo, dokler se ne zaskočijo.
   Opomba: Bodite pozorni pri vstavljanju barvnih kartuš in zagotovite, da so vstavljene v ustrezne barvne reže.
7. Nato zaprite vrata za dostop do tiskalnika in znova priključite napajalni kabel in ponovno vklopite tiskalnik.
8. Ponovite dejanje, ki je prej povzročalo napako 0xc19a0003, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.