Kako odpraviti napako priloge v Outlooku ‘Operation Failed’?



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Outlookovo „ Operacija ni uspela ’ Napaka priloge prihaja zaradi starejših različic Outlooka, ki se uporabljajo, Outlook se izvaja v združljivem načinu in težav z drugimi notranjimi komponentami Outlooka, kot so datoteke PST. V bistvu ta napaka ne omogoča uporabniku, da pripelje datoteke na e-poštna sporočila v Outlooku, in namesto tega prikaže sporočilo 'operacija ni uspela'.



Microsoft Outlook



To je zelo pogosto sporočilo o napaki in se lahko pojavi zaradi več različnih dejavnikov, od načinov združljivosti do notranjih težav s programsko opremo. Če skrbnik sistema (če ste iz organizacije) ni omejen, ga lahko dokaj hitro odpravite.



Zakaj Outlook vrne napako pri napaki priloge?

Za to težavo obstajajo številni razlogi. Skoraj vsi smo jih zbrali, kot je navedeno spodaj.

    • Starejša različica programa Outlook : Da bi sledil nastajajočim tehnologijam, Microsoft občasno izda posodobljeno različico Outlooka. Če uporabljate starejšo različico Outlooka, ste nagnjeni k številnim težavam.
    • Outlook se izvaja v načinu združljivosti : V načinu združljivosti nekatere zahtevane komponente Outlooka ne bodo mogle opraviti legitimnega delovanja in bodo povzročile trenutno napako.
    • Poškodovana / manjkajoča datoteka .pst : Outlook potrebuje dostop do datoteke PST za izvajanje nalog in če iz kakršnega koli razloga ne more dostopati do datoteke PST ali če je datoteka PST poškodovana, bo prikazal težavo, s katero se trenutno soočate.
    • Sporne aplikacije : Konfliktne aplikacije v vašem sistemu lahko povzročijo številne težave z Outlookom, kakršna je trenutna. Te aplikacije lahko vključujejo protivirusni / požarni zid itd.
    • Sporni dodatki za Outlook : Dodatki dodajo večjo funkcionalnost v Outlooku, vendar nasprotujoči si dodatki predstavljajo drugo zgodbo in povzročajo težave, kot je obravnavana.
    • Poškodovana namestitev sistema Office / Outlook : Če je namestitev sistema Office / Outlook nepopolna, Outlook ne bo mogel uspešno priložiti prilog.
    • Izdaja dovoljenja za osnutke mape : Mapa osnutkov shrani sporočila, ki jih je treba poslati pozneje, in zaradi programske napake je veliko uporabnikov izkusilo trenutno obvestilo o napaki
  • Konfliktna / podvojena pravila : Pravila so avtomatizirana dejanja, ki se izvajajo na podlagi določenih meril. Če niso pravilno nastavljeni ali omejujejo priloge, se prikaže sporočilo o napaki priloge.

Kako odpraviti napako pri neuspeli prilogi v Outlooku?

Preden se premaknete z odpravljanjem težav, se prepričajte, da imate skrbniški dostop v sistem. Tudi če ste na mrežo podjetij , nato obvestite I.T. najprej skrbnik.

1. Posodobite Outlook

Microsoft pogosto izdaja posodobitve za Outlook, da izboljša njegovo zmogljivost, mu doda nove funkcije in odpravi napake. Če je trenutna napaka posledica napake, ki jo je Microsoft že popravil v svojih najnovejših posodobitvah, lahko težavo reši posodobitev Outlooka na najnovejšo različico.



  1. Kliknite na mapa meni.
  2. Kliknite na Račun v pisarni možnost.
  3. Pritisnite na Možnosti posodobitve .
  4. Kliknite na Posodobi zdaj za posodobitev programske opreme.

    Posodobite Outlook

  5. Po posodobitvi znova zaženite Outlook in preverite, ali Outlook deluje normalno.

2. Zaženite Outlook v običajnem načinu (način nezdružljivosti)

Način združljivosti se uporablja za zagon aplikacij, ki niso združljive za zagon v trenutnem OS. Če se Outlook uporablja v združljivem načinu, lahko pri dodajanju prilog naletite na napako 'Operacija ni uspela'. Zagon programa Outlook v običajnem načinu (način nezdružljivosti) lahko reši težavo.

  1. Z desno miškino tipko kliknite ikono Outlooka na namizju in nato izberite Lastnosti .
  2. Izberite Kompatibilnost
  3. Počistite potrditveno polje Zaženite ta program v združljivem načinu nastavitev (če je izbrana).

    Spremenite nastavitve združljivosti

  4. Kliknite Prijavite se in potem v redu .
  5. Odprto Outlook in preverite, ali Outlook ne deluje, napaka pri prilogi ni uspela.

3. Odprite Outlook v varnem načinu

Microsoft in vodilna informacijska podjetja so zgradili dodatke, ki vam pomagajo, da stvari opravite kar iz mape »Prejeto«. Ti dodatki vam pomagajo avtomatizirati opravila, ko si ogledujete ali ustvarjate sporočila. Toda včasih ti dodatki začnejo biti v nasprotju z običajnim delovanjem Outlooka. Znano je, da ima Adobejev dodatek za pošiljanje in sledenje v preteklosti težave z Outlookom. Outlook ima vgrajen varni način, v katerem Outlook deluje brez teh dodatkov. Težavo lahko zato reši Outlook v varnem načinu.

  1. Izhod Outlook.
  2. Pritisnite Windows + R gumbi za odpiranje Teči ukaz.
  3. Tip Outlook.exe / varno, in kliknite V REDU. (Za Outlookom in / je presledek)

    Zaženite Outlook v varnem načinu

Če Windows ne najde Outlook.exe / safe, poskusite uporabiti celotno pot do Outlooka (podrobna pot je razložena v rešitvi 7).

Zdaj preverite, ali Outlook deluje dobro. Če deluje v redu. nato z naslednjimi koraki onemogočite dodatke za Outlook enega za drugim

  1. Odprite Outlook v običajnem načinu in nato kliknite mapa nato naprej Opcije.

    Odprite možnosti Outlooka

  2. Zdaj kliknite na Dodatki

    Kliknite Dodatek v Outlookovih možnostih

  3. Na dnu okna poiščite “ Upravljaj ”In izberite, katero vrsto dodatkov želite omogočiti / onemogočiti, npr. COM-dodatki in nato kliknite na “ Pojdi «

    Upravljanje dodatkov za Outlook

  4. Zdaj počistite dodatek in znova zaženite Outlook in preverite, ali je Outlook začel normalno delovati.

Ne pozabite, da omogočanje in onemogočanje Dodatek za Microsoft Exchange in ponovni zagon Outlooka lahko reši težavo.

4. Spremenite obliko besedila v e-poštnem sporočilu

Številni uporabniki poročajo, da so pri ustvarjanju sporočila z HTML-jem, kot so slike ali podpis z logotipom, prišli do sporočila o napaki in ga shranili v osnutke. To pomeni, da v delu e-poštnega sporočila HTML obstaja nekaj težav z 'dovoljenji' za osnutek. V tem primeru lahko težavo rešite s spreminjanjem oblike iz HTML v obogateno besedilo in nato vrnitvijo v HTML.

  1. Odprite Outlook in odprite problematično sporočilo .
  2. V oknu za sporočilo odprite Oblika besedila zavihek na traku
  3. V Oblika skupina, spremeni iz HTML do Obogateno besedilo .

    HTML v obogateno besedilo

  4. Zdaj shrani in blizu sporočilo.
  5. Ponovno odprite sporočilo in kliknite na Oblika besedila Tab
  6. V Oblika območje, spremeni iz Obogateno besedilo do HTML in nato shranite sporočilo.
  7. Znova odprite in nato pošljite sporočilo, da preverite, ali je Outlook začel delovati brez težav.

5. Spremenite način povezave Outlook

Outlook ima dva načina za povezavo z Exchange Server ; ena je Spletna moda drugi pa je Predpomnjeni način . V predpomnjenem načinu Outlook ohranja lokalno kopijo uporabnikovega nabiralnika Exchange, shranjenega na trdem disku v obliki datoteke OST. Torej, če ima Outlook težave pri povezovanju z računom Exchange, potem lahko prisili Outlook v napačno napako pri pripenjanju Outlookovega delovanja. V tem primeru lahko težavo reši sprememba načina povezave z izmenjavo.

  1. Odprite Outlook in kliknite mapa meni
  2. Zdaj kliknite na Nastavitve računa spustni meni in znova kliknite Nastavitve računa .

    Odprite nastavitve računa v programu Outlook

  3. Zdaj v E-naslov Tab, izberite svojo račun in nato kliknite Spremeni se .

    V nastavitvah računa Outlook kliknite Spremeni

  4. Zdaj v nastavitvah računa Exchange kliknite Več nastavitev .

    Odprite Več nastavitev programa Outlook

  5. Zdaj kliknite Tab Napredno in nato preverite, če Uporabite način predpomnjenega izmenjave 'Je omogočena, nato jo onemogočite in če je onemogočena, jo omogočite.

    Uporabite način predpomnjenja v zavihku Advanced

  6. Zdaj ponovni zagon Outlook in preverite, ali je Outlook začel pravilno delovati.

6. Onemogočite funkcijo samodejnega shranjevanja

V številnih uporabniških primerih, ko se sporočilo shrani v osnutke in nato, ko se sporočilo odpre in poskuša poslati / prejeti ali pripeti datoteko, je uporabnik dobil napako priloge Outlook pri neuspeli prilogi. V tem primeru bo onemogočanje funkcije samodejnega shranjevanja omejilo sporočilo v mapo z osnutki in s tem lahko rešilo težavo. To se povezuje z osnutki, ki smo jih že prej.

  1. Odprto Outlook in kliknite mapa
  2. Zdaj kliknite na Opcije in nato kliknite Mail .

    Odprite Mail v možnostih Outlook

  3. Zdaj se pomaknite navzdol in pod razdelkom za shranjevanje počistite polje Samodejno shrani predmete, ki po toliko minutah niso bili poslani .

    Počistite polje Samodejno shrani v možnostih pošte v Outlooku

  4. Zdaj ponovni zagon Outlook in preverite, ali je Outlook začel normalno delovati.

7. Popravite Outlookovo podatkovno datoteko

Ko pošiljate / prejemate v Outlooku, aplikacija uporablja uporabnikove mape za e-poštno sporočilo in priloge. Outlook v ta namen uporablja datoteko ».pst«, ki jo lahko lokalno shranite v računalnik ali strežnik, če uporabljate poslovno omrežje. Če Outlook ne najde datoteke .pst ali če je datoteka .pst poškodovana, lahko prisili Outlook, da prikaže sporočilo o napaki. Na srečo je Microsoft vključil pripomoček »SCANPST.EXE«, ki lahko popravi datoteko .pst in tako reši težavo.

  1. Izhod Outlook.
  2. Pritisnite tipko Windows gumb in tip Outlook in na dobljenem seznamu Desni klik na Outlook in nato izberite Odprite lokacijo datoteke '.

    Odprite lokacijo datoteke Outlook v meniju Start

  3. Odprli vas bodo v naslednjo mapo z bližnjicami programov.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs

    V tej mapi Desni klik na ikoni Outlook in kliknite » Odprite lokacijo datoteke '.

    Odprite lokacijo datoteke Outlooka

  4. Preusmerjeni boste v naslednjo mapo
    C:  Programske datoteke (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Zdaj v mapi Office 16 poiščite SCANPST.EXE datoteko in Desni klik in nato kliknite na Zaženi kot skrbnik '.

    Zaženite ScanPST kot skrbnik

  6. Pritisnite tipko Brskaj v programu Microsoft Outlook Inbox Repair.

    Popravilo nabiralnika Microsoft Outlook

  7. Nato izberite privzeto datoteko PST. (Lokacija datoteke PST je pojasnjena po teh korakih).
  8. Kliknite Začni za začetek skeniranja.
  9. Če ste pozvani, kliknite na Popravilo odpraviti težave z datoteko.
  10. Znova zaženite Outlook in preverite, ali je Outlook začel delovati brez kakršnih koli težav.

Lokacija datoteke .pst je odvisna od različice Outlooka, različice sistema Windows in načina nastavitve računa. Spodaj so lokacije vaše datoteke .pst glede na njihov OS:

  • Windows 10
    pogon:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
    pogon:  Users \ Gostovanje  Local  Microsoft  Outlook
  • Starejša različica sistema Windows
    pogon:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

8. Očistite zagonski sistem Windows ali uporabite varni način sistema Windows

Napaka Outlookove operacije ni uspela, če je dodajanje prilog lahko posledica nasprotujočih si programov, kot so protivirusni programi itd. Če želite preveriti, ali lahko očistite zagonski sistem Windows ali uporabite varni način Windows, ki lahko reši težavo.

  1. Clean Boot Windows ali Boot Windows v Varni način z mreženjem .
  2. Odprite Outlook in preverite, ali je Outlook začel pravilno delovati, in če je tako, poskusite prepoznati problematično aplikacijo in razrešiti težavo med aplikacijami.

9. Nastavite nov uporabniški profil

Outlook mora dostopati do informacij o mapi in imeniku, shranjenih v datoteki .pst. To je shranjeno v spletu ali lokalno. Če Outlook ne more dostopati do te datoteke ali če je uporabniški profil poškodovan, bo vrnil napako priloge 'Operation Failed'. V tem primeru ustvarjanje novega uporabniški profil v Outlooku lahko reši težavo, saj Outlook samodejno doda datoteko .pst v nove uporabniške profile (razen pri uporabi strežnika Microsoft Exchange Server).

  1. Pritisnite tipko Windows in vnesite Nadzorna plošča in na dobljenem seznamu kliknite na Nadzorna plošča ' .

    Odprite nadzorno ploščo v Iskanju sistema Windows

  2. Na nadzorni plošči kliknite Mail .

    Odprite Mail na nadzorni plošči

  3. Zdaj kliknite na Pokaži profile .

    Kliknite Pokaži profile

  4. Kliknite Dodaj

    V programu za nastavitve pošte kliknite Dodaj

  5. V besedilno polje vnesite naslov profila in kliknite na v redu

    Vnesite ime profila

  6. V polje vnesite zahtevane podrobnosti e-poštnega računa Dodaj račun

    Nastavitev računa pošte

  7. Kliknite Naslednji Če želite iti skozi preostali čarovnik za nastavitev računa.
  8. Zdaj zaženite Outlook in preverite, ali Outlook deluje pravilno.

10. Popravilo Office / Outlook

Če je namestitev programa Microsoft Office / Outlook poškodovana, lahko to povzroči težave pri dodajanju prilog v e-poštna sporočila. Če zaženete vgrajeno orodje za popravilo Microsoft Office, boste odpravili vse težave z namestitvijo in s tem težavo.

  1. Pritisnite tipko Windows gumb in tip Nadzorna plošča .

    Odprite nadzorno ploščo v Iskanju sistema Windows

  2. Kliknite Programi .

    Na nadzorni plošči kliknite Programi

  3. Zdaj kliknite na Programi in lastnosti.

    Kliknite programe in funkcije

  4. Kliknite Pisarna program, nato kliknite Spremeni se .

    Spremenite namestitev Officea

  5. Če UAC zahteva, kliknite ja
  6. Zdaj izberite Hitro popravilo in kliknite V redu .

    Urad za hitro popravilo

  7. Kliknite Popravilo , nato kliknite Nadaljujte .
  8. Počakajte na zaključek postopka popravila in nato ponovni zagon računalnik. In preverite, ali je Outlook začel pravilno delovati.
  9. V nasprotnem primeru ponovite korake od 1 do 5.
  10. Zdaj izberite Spletno popravilo in kliknite V redu.

    Spletna pisarna za popravila

  11. Kliknite Popravilo , nato kliknite Nadaljujte .
  12. Počakajte na zaključek postopka popravila in nato ponovni zagon računalnik.
  13. Kosilo Outlook in preverite, ali je Outlook začel pravilno delovati.

11. Izbrišite Outlookova pravila

Pravila so način za avtomatizacijo dejanj v Outlooku, če sporočilo izpolnjuje vnaprej določena merila, npr. če prejmete veliko računov od različnih prodajalcev, lahko postopek razvrščanja avtomatizirate tako, da ustvarite pravilo, da jih samodejno pošljete v določene mape. Če pa obstajajo nasprotujoča si ali podvojena pravila, Outlook prikaže napako priloge pri neuspelem delovanju. Torej lahko v tem primeru težavo rešite z brisanjem pravil.

  1. Kliknite na mapa
  2. Izberite Upravljanje pravil in opozoril .

    Upravljanje pravil in opozoril

  3. Kliknite na pravilo za brisanje.
  4. Izberite Izbriši .
  5. Kliknite Da za potrditev dejanja.
  6. Kliknite v redu .
  7. Ponovite postopek za vsa pravila, ki se vam zdijo problematična.
  8. Zdaj zaprite Outlook in znova odprite Outlook ter preverite, ali je Outlook začel normalno delovati.
Oznake Outlook 8 minut branja