Nekateri uporabniki Twitcha se srečujejo z D5E73524 koda napake takoj po nenadni odjavi z njihovega Trzanje račun. V večini primerov naj bi se ta težava pojavila pri FireTV Sticks, Shield TV in Android TV.
Po preučitvi te posebne težave se izkaže, da obstaja več možnih krivcev, ki bi lahko sprožili to kodo napake. Tu je ožji seznam potencialnih stvari, ki bi lahko na koncu sprožile D5E73524 napačna koda:
- Tekoče težave s strežnikom - Kot kaže, se ta težava lahko pojavi tudi, če je Twitch sredi težave s strežnikom, ki vpliva na uporabnike na vašem območju. Če je ta scenarij uporaben, težave ni mogoče pravilno odpraviti, razen prepoznavanja težave in čakanja, da jo vključeni razvijalci odpravijo.
- 2-faktorna avtentikacija je onemogočena - Na nekaterih napravah, kot je Amazon Fire Stick , Nvidia Shield in Android TV ali Apple TV, boste dejansko morali omogočiti dvostopenjsko preverjanje pristnosti, da omogočite pretakanje v teh napravah.
- Poškodovan piškotek Twitch - V nekaterih okoliščinah (zlasti pri uporabi SteamLabs OBS) je lahko vzrok za to kodo napake poškodovan piškotek Twitch. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da izbrišete vse piškotke Twitch (bodisi posamično bodisi z brisanjem celotne flote piškotkov v brskalniku)
- Poškodovana namestitev aplikacije Twitch - V Xbox One lahko to kodo napake vidite, če lokalna namestitev Twitcha vsebuje poškodovane datoteke. V večini primerov se ta težava začne pojavljati po nepričakovanem izklopu sistema. Če želite odpraviti to težavo, morate aplikacijo Twitch popolnoma znova namestiti.
1. način: Preverite težave s strežnikom
Preden začnete uvajati katerega koli od spodnjih popravkov, zaženite ta vodnik za odpravljanje težav, tako da zagotovite, da težava ni zunaj vašega nadzora. Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov je D5E73524 napaka se lahko pojavi tudi, če je Twitch trenutno v nepričakovanem obdobju izpada ali je sredi obdobja vzdrževanja strežnika.
Da se prepričate, da ni tako, najprej preučite, ali se drugi uporabniki na vašem območju srečujejo z isto vrsto kode napake. Odlična storitev za raziskovanje, ali je to vedenje razširjeno, je DownDetector .
Potencialne težave s trzanjem
Če DownDetector poroča o morebitni težavi s Twitchom, lahko tudi preverite stanje vašega lokalnega strežnika Twitch na vašem območju z Stran stanja Twitch .
Opomba: Če ste pravkar potrdili, da imate težave s strežnikom Twitch, vam noben od popravkov, ki jih najdete spodaj, ne bo uspel. V tem primeru lahko le potrpežljivo počakate, da programski inženirji Twitch uspejo odpraviti težavo s strežnikom.
Če ste pravkar potrdili, da težave ne povzroča težava s strežnikom, se pomaknite do naslednjega popravka spodaj.
2. način: Nastavitev dvofaktorske overitve
Upoštevajte, da če naletite na to težavo dne Nvidia Shield , FireStick ali Android TV, verjetno morate omogočiti dvostopenjsko preverjanje pristnosti, da se izognete D5E73524 napačna koda.
Tega še nismo mogli potrditi, vendar se zdi, da je dvostopenjsko preverjanje pristnosti zdaj zahteva za veliko naprav zunaj področja osebnega računalnika. Torej, če ne morete pretakati vsebine iz Twitcha, zaženite ta vodnik za odpravljanje težav tako, da opravite korake za omogočanje dvofaktorske avtentikacije.
Če tega ne veste, sledite spodnjim navodilom, da omogočite dvostopenjsko preverjanje pristnosti za svoj račun Twitter:
- Dostopite do računalnika, odprite privzeti brskalnik, obiščite prijavno stran Twitch , nato se prijavite s svojim računom Twitch.
- Ko se uspešno prijavite, kliknite ikono računa (zgoraj desno) in nato Nastavitve iz kontekstnega menija, ki se je pravkar pojavil.
Dostop do menija Nastavitve Twitch
- Ko ste enkrat v Nastavitve , pojdite do menija Varnost in zasebnost , nato se pomaknite do konca Varnost , nato kliknite na Nastavite dvofaktorsko overjanje.
Nastavite dvofaktorsko overjanje
- Na koncu sledite preostalim pozivom, da omogočite dvostopenjsko preverjanje pristnosti, nato pa iz iste naprave, ki je prej sprožila D5E73524 napaka.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
3. način: Počistite vsak piškotek Twitch
Če naletite na to težavo v računalniku, D5E73524 napaka je lahko tudi posledica težave s piškotki, zlasti če imate v istem sistemu nameščen StreamLabs OBS (znano je, da sta Twitch in StreamLabs v sporu).
Do te težave pride, ker se StreamLabs pri določenih interakcijah zanaša na različico brskalnika Twitch, zato lahko pričakujete, da se bo pojavil takšen spor.
V tem primeru bi morali težavo odpraviti na dva različna načina:
- To lahko rešite tako, da v nastavitvah brskalnika počistite celotno mapo piškotkov.
- Lahko se odločite za piškotke Twitch in jih posamično izbrišete.
V primeru, da iščete osredotočen pristop, lahko preprosto iz brskalnika očistite določene piškotke Twitch . Ko ste v oknu za čiščenje, s funkcijo iskanja poiščite in odstranite vse piškotke Twitch.
Če pa želite izvesti popolno čiščenje piškotkov, nadaljujte in počistite predpomnilnik in piškotke iz brskalnika . Ustvarili smo vodnik, ki vas bo vodil skozi ta postopek ne glede na brskalnik, ki ga uporabljate.
Brisanje piškotkov in drugih vrst brskanja po podatkih
Če ste že poskušali počistiti piškotke brskalnika in še vedno naletite na iste D5E73524 koda napake, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
4. način: Ponovna namestitev aplikacije Twitch (Xbox One)
Če vam nobena od zgornjih metod ni uspela in to težavo vidite na Xbox One, se aplikacija Twitch verjetno ukvarja z nekakšno lokalno korupcijo, ki vpliva na namestitev Twitcha. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da znova namestite aplikacijo Twitch, preden se znova prijavite z računom.
Če tega ne veste, sledite spodnjim navodilom za ponovno namestitev aplikacije Twitch v računalnik Xbox One:
- S krmilnikom Xbox One pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete meni vodnika.
- Nato uporabite dostopni meni vodnika, da dobite dostop do njega Moje igre in aplikacije meni.
Dostop do Mojih iger in aplikacij
- Ko ste enkrat v Igre in aplikacije , se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in iger, nato poiščite Trzanje namestitev.
- Ko uspete najti aplikacijo Twitch, pritisnite X gumb za dostop do Upravljajte igre in dodatke meni iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
Izberite upravljanje iger in dodatkov
- Ko ste enkrat v Upravljanje menija aplikacije Twitch uporabite meni na desni strani in izberite Odstrani vse za potrditev postopka.
Opomba: S tem postopkom boste zagotovo odstranili osnovno aplikacijo skupaj z vsako datoteko, ki je bila od takrat shranjena. - Ko ste končno odstranili Twitch, znova zaženite konzolo, nato odprite trgovino Microsoft Store in znova namestite aplikacijo Twitch ter se prijavite s svojim računom in zaženite pretočno opravilo, da preverite, ali D5E73524 napaka je odpravljena.
