Kako popraviti napako Xbox Live 8015190E?

Kako Je



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Nekateri uporabniki Xbox 360 in Xbox One se nenadoma ne morejo povezati s strežniki Xbox Live. To je velik problem za veliko večino prizadetih uporabnikov, saj se obe konzoli za potrditev lastništva digitalnih medijev zanašata na nekaj osnovnih storitev. Po nekaj sekundah nalaganja bosta obe konzoli prikazali 'Vaša konzola se ne more povezati z Xbox Live.' skupaj s kodo napake 8015190E .



Koda napake Xbox 360 / One 8015190E



Kaj povzroča kodo napake 8015190E na Xbox One in Xbox 360?

To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in preizkusili različne strategije popravil, s katerimi so nekateri prizadeti uporabniki uspešno prišli do dna te težave. Izkazalo se je, da bi bilo za prikaz tega lahko odgovornih več različnih krivcev Koda napake 8015190E . Tu je seznam možnih scenarijev, ki bi lahko povzročili to težavo:



  • Težava s strežnikom Xbox Live - Kot kaže, se lahko ta težava pojavi zaradi ene ali več storitev Xbox Core, ki imajo težave. To se lahko zgodi zaradi nepričakovanih izpadov ali med obdobji vzdrževanja. V tem primeru lahko konzolo preklopite v način brez povezave ali pa boste morali počakati, da se težava reši, če želite uporabljati spletne funkcije.
  • UPnP je onemogočen - Po mnenju prizadetih uporabnikov se ta težava lahko zgodi tudi zato, ker brskalnik, ki povezuje povezavo z internetom, nima UPnP (Universal Plug and Play Enabled). V tem primeru Xbox morda ne bo mogel odpreti nekaterih vrat, ki jih uporablja Xbox Live. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da dostopite do nastavitev usmerjevalnika in omogočite UPnP.
  • Poškodovane začasne datoteke - Če ste potrdili, da se težava pojavlja samo lokalno, je to najverjetneje zato, ker je datoteka programske opreme ali vdelane programske opreme, shranjena v začasni mapi konzole, poškodovana. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da izvedete postopek cikličnega napajanja, ki lahko izprazni napajalne kondenzatorje in očisti začasno mapo.

1. način: preverjanje stanja strežnikov Xbox Live

Preden preidemo na druge morebitne popravke, opravimo potrebne preiskave, da zagotovimo, da težava ne bo zunaj vašega dosega. Upoštevajte, da smo med raziskovanjem te posebne kode napake uspeli prepoznati pretekle primere, v katerih je težava nastala, ker več osnovnih storitev Xbox ni delovalo normalno. V večini primerov se to zgodi zaradi načrtovanega vzdrževanja ali zaradi zunanjega dejavnika, ki je povzročil izpad (izpadi električne energije, napadi DDoS itd.).

Če želite preveriti, ali se to dogaja v vašem primeru, odprite to uradno povezavo ( tukaj ) in preverite, ali so vse storitve neskladne.

Preverjanje stanja storitev Xbox live



Če imajo vse storitve na strani s stanjem Xbox Live zeleno oznako, to pomeni, da Koda napake 8015190E ni posledica nečesa, na kar ne morete vplivati ​​- povzroča ga nekaj v vaši lokalni konfiguraciji (bodisi na usmerjevalniku ali na konzoli).

Če je preiskava strežnike Xbox Live odpravila od krivde, morate začeti slediti drugim spodnjim strategijam popravila (začenši z metodo 3) za podrobna navodila za ublažitev težave.

V primeru, da je preiskava odkrila nekatere težave s strežnikom, nadaljujte z 2. metodo, ki vam bo pokazala način izogibanja nekaterim korakom preverjanja, ki bi lahko na koncu povzročili Koda napake 8015190E.

2. način: Uporaba načina brez povezave (samo Xbox One)

Če je zgornja preiskava pokazala, da trenutno prihaja do težave s strežnikom Xbox Live, verjetno preprečujete zagon nekaterih iger, ker postopka prijave ni mogoče normalno zaključiti.

Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da preklopite način konzole v način brez povezave. Ta način bo zaobšel opravila za preverjanje strežnika in vam omogočil igranje iger, ne da bi naleteli na Napaka 8015190E.

Seveda boste izgubili možnost spletnega igranja, vendar boste vsaj lahko uporabljali svojo konzolo, dokler se ne rešijo težave s strežnikom. Tu je hiter vodnik za preklop omrežnega načina konzole v način brez povezave:

  1. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete vodniški meni. Nato poiščite meni vodnika Nastavitve> Sistem> Nastavitve> Omrežje .
  2. Ko pridete do pravega omrežnega menija, se pomaknite do Omrežne nastavitve in dostop do Pojdi brez povezave Možnost .

    Brez povezave na Xbox One

  3. Zdaj, ko je konzola v načinu brez povezave, poskusite zagnati igro, ki je prej sprožila Napaka 8015190E in preverite, ali je zdaj rešen.
    Opomba: Redno preverjajte stran s stanjem Xbox Live, da ugotovite, kdaj je težava s strežnikom odpravljena. Ko je rešitev razrešena, onemogočite način brez povezave in se običajno povežite, da boste lahko uporabljali spletne funkcije konzole.

Če metodi niste uspeli ali ni veljala za vašo situacijo, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

3. način: Omogočanje UPnP na usmerjevalniku

Glede na različna poročila uporabnikov se lahko ta težava pojavi tudi zato, ker Prevajanje omrežnih naslovov (NAT) ni odprta za omrežje, s katerim je povezana vaša konzola. Več uporabnikov Xbox One in Xbox 360, ki so se prav tako spopadali s to težavo, je poročalo, da jim je končno uspelo odpraviti težavo Napaka 8015190E tako, da v nastavitvah usmerjevalnika / modema omogočite možnost UPnP.

Po tem in ponovnem zagonu načina je večina poročala, da je bila težava v celoti rešena in da so se lahko prijavili v strežnike Xbox Live. Če je ta scenarij uporaben, sledite spodnjim navodilom, da omogočite UPnP (univerzalni plug and play) možnost na vašem usmerjevalniku / modemu. To bo vaši omrežni napravi omogočilo, da posreduje vrata, ki jih zahteva vaša konzola Xbox, in se izogne ​​neprijetnostim, kot je 8015190E napaka.

Opomba: Če vaš usmerjevalnik ne podpira UPnP, preskočite to metodo in se pomaknite navzdol do naslednjega morebitnega popravka spodaj.

Tukaj morate storiti naslednje:

  1. Najprej se prepričajte, da je vaša konzola povezana z usmerjevalnikom, do katerega boste dostopali. Ko se prepričate v to, vnesite 192.168.0.1 ali 192.168.1.1 v privzetem ponudniku in pritisnite Enter odpreti Nastavitve strani vašega usmerjevalnika.

    Dostop do strani z nastavitvami vašega usmerjevalnika

    Opomba: Noben od teh privzetih naslovov usmerjevalnika IP morda ne bo deloval. V tem primeru v spletu poiščite natančne korake za dostop do nastavitev usmerjevalnika.

  2. Ko pridete na začetno prijavno stran, vstavite poverilnice usmerjevalnika (ne omrežne poverilnice). Če niste spremenili privzete prijave, morata biti privzeto uporabniško ime in geslo za prijavo ‘Admin’ in '1234'.

    Dostop do nastavitev usmerjevalnika

    Opomba: Če privzete poverilnice v vašem primeru ne delujejo, v spletu poiščite privzete poverilnice za prijavo vašega usmerjevalnika. Ali pa uporabite tiste po meri, če ste jih že spremenili.

  3. Ko uspete vstopiti v nastavitve usmerjevalnika, poiščite in odprite Napredno meni. Ko vstopite, pojdite na Nat posredovanje in se pomaknite navzdol, dokler ne pridete do podmenija UPnP.

    Omogočanje UPnP v nastavitvah usmerjevalnika

    Opomba: Upoštevajte, da se lahko meniji glede na proizvajalca usmerjevalnika precej razlikujejo od zgornjih navodil. Če pa vaš usmerjevalnik ni starejši od 6 let, mora biti UPnP na voljo v nastavitvah usmerjevalnika.

  4. Ko omogočite UPnP, najprej znova zaženite usmerjevalnik in nato konzolo, da zagotovite, da se odprejo potrebna vrata.
  5. Ko je naslednji zagon končan, znova zaženite igro in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če še vedno naletite na isto 8015190E koda napake med poskusom prijave z računom Xbox, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.

4. metoda: Izvedba cikla moči

Če vam nobeno od zgornjih navodil ni omogočilo rešitve težave in ste predhodno potrdili, da se težava pojavlja samo lokalno, se verjetno soočate z nekakšno začasno okvaro datotečnega sistema.

galaxy s6 se ne polni

V primeru, da je ta scenarij uporaben, je to verjetno posledica napake vdelane programske opreme, ki jo je mogoče povsem enostavno odpraviti s postopkom električnega cikla. Ta operacija bo na koncu ponastavila napajalne kondenzatorje in izbrisala vse začasne podatke, ki bi lahko povzročili 8015190E napačna koda.

Veliko uporabnikov je že potrdilo, da je ta metoda učinkovito omogočila, da se še enkrat prijavijo v svoj račun Xbox, ne da bi naleteli na napako.

Tukaj je kratek vodnik o izvajanju postopka za močnostno kolesarjenje na Xbox One in Xbox 360:

  1. Poskrbite, da bo vaša konzola popolnoma vklopljena (ne v stanju mirovanja). Ko se prepričate v to, pritisnite in pridržite gumb za vklop Xbox One (na sprednji strani konzole). Tipko držite pritisnjeno približno 10 sekund (oziroma dokler ne opazite, da sprednja lučka na konzoli neha utripati).

    Izvedite strojno ponastavitev Xbox One

  2. Počakajte celo minuto, preden ponovno vklopite konzolo. Če želite zagotoviti, da je postopek uspešen, lahko tudi fizično priključite napajalni kabel iz vtičnice in počakate nekaj sekund, preden ga ponovno priključite.
  3. Znova zaženite konzolo in poiščite zaporedje animacij med naslednjim zagonom. Ko vidite logotip Xbox animacije, ste pravkar varno potrdili, da je bil postopek močnega kolesarjenja uspešen.

    Začetna animacija Xbox One

  4. Pri naslednjem zaporedju zagona ponovite dejanje, ki je prej povzročalo 8015190E napake in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
5 minut branja