Nekateri uporabniki Xbox-a naletijo na Napaka 80151909 ko poskušajo povezati svoj račun Xbox s storitvami Xbox Live ali ko poskušajo lokalno prenesti profil Xbox Live. Poročajo, da se ta težava večinoma pojavlja na Xbox 360, lahko pa tudi na Xbox One.
Napaka 80151909, ker se ni uspelo povezati z Xbox Live
Izkazalo se je, da obstaja več različnih vzrokov, ki bi lahko povzročili to posebno kodo napake. Tu je ožji seznam možnih krivcev:
- Težava s strežnikom Xbox live - Kot so potrdili nekateri prizadeti uporabniki, boste morda pričakovali, da boste to težavo videli v primerih, ko je pri storitvah Xbox Live razširjena težava. Če je ta scenarij uporaben, lahko le potrdite težave s strežnikom in počakate, da jih Microsoft reši, preden se boste lahko povezali z Xbox Live.
- Neskladnost vdelane programske opreme - V nekaterih okoliščinah lahko to napako pričakujete zaradi neke vrste poškodovane začasne datoteke, ki pripada datoteki grozd podatkov o profilu povezan z vašim računom. V tem primeru bi morali izogniti kodo napake tako, da konzolo vklopite z električno energijo in jo prisilite, da izpusti začasne podatke.
- Napaka profila Xbox 360 - Celotno generacijo konzol Xbox 360 je mučila čudna napaka v profilu, zaradi katere so bili nekateri profili nedostopni. Na srečo obstaja težava, ki vključuje težavo in vključuje premikanje lokalnega profila na drugo mesto, preden poskusite znova dostopati do njega.
- Poškodovan sistemski predpomnilnik - Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov se lahko ta težava pojavi tudi zaradi neke vrste poškodbe sistemskih datotek, povezane z vdelano programsko opremo sistema. V tem primeru poskusite težavo odpraviti z uporabo menija Nastavitve do počistite sistemski predpomnilnik prek možnosti Drive. Če to ni delovalo, raje ponastavite na tovarniške nastavitve.
- Omejitev računa - To kodo napake lahko vidite tudi, če vam je Microsoft omejil dostop do storitev Xbox Live. To se ponavadi uveljavi po kršitvi ToS. V tem primeru je vaše edino upanje, da se težava reši, obrniti na zastopnika Microsofta LIVE in prositi za pojasnila.
1. način: Preverjanje stanja storitev Xbox Live
Preden preizkusite katero koli od spodnjih morebitnih popravkov, zaženite ta vodnik za odpravljanje težav, tako da zagotovite, da se Microsoft trenutno ne ukvarja z razširjeno težavo s storitvami Microsoft Live Services - če težava s strežnikom dejansko povzroča 80151909 napaka, nobena od možnih popravkov spodaj ne bo delovala, saj je težava popolnoma zunaj vašega nadzora.
Če želite preveriti, ali je trenutna težava povezana s težavo z infrastrukturo Xbox Live, si oglejte uradna stran s statusom storitev Xbox Live .
Stanje strežnika Xbox Live
Če stran s stanjem opozarja na težavo s storitvijo Xbox Live, ne morete storiti nič drugega kot počakati, da razvijalci Microsofta težavo odpravijo na svoji strani.
Če pa preiskava ni odkrila težav z infrastrukturo Xbox Live, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj, da uveljavite prvi popravek, ki vam lahko pomaga odpraviti lokalno težavo.
2. način: Vklopite konzolo z napajanjem
Izkazalo se je, da lahko to težavo vidite tudi zaradi neke vrste poškodovane začasne datoteke, ki pripada skupini podatkov o profilu, povezanih z vašim računom. Poročajo, da se ta vrsta težav pojavlja tako na Xbox One kot na Xbox 360.
Če je ta scenarij uporaben, bi to težavo lahko odpravili tako, da pred začetkom naslednjega zagona napajate konzolo in zagotovite, da bodo napajalni kondenzatorji popolnoma izpraznjeni. na koncu odpravili večino napak vdelane programske opreme in OS.
Tu je kratek vodnik o tem, kako konzolo Xbox poganjate:
- Prepričajte se, da je vaša konzola Xbox 360 ali Xbox One vklopljena in nedejavna. Če imate nameščene igre ali programe, jih zaprite, preden nadaljujete s korakom 2.
- Na konzoli pritisnite in pridržite gumb za vklop približno 10 sekund. Po izteku tega časovnega obdobja spustite gumb ali potem, ko vidite, da sprednja LED občasno utripa.
Pritisnite gumb za vklop na Xbox One
- Ko se konzola popolnoma izklopi, odklopite napajalni kabel iz vtičnice, nato pa ga pustite približno eno minuto, da zagotovite, da se kondenzatorji popolnoma izpraznijo.
- Nazadnje (po preteku tega obdobja) še enkrat priključite napajalni kabel v vir napajanja in zaženite konzolo na običajen način.
- Ko je naslednji zagon končan, ponovite dejanje, ki je prej povzročalo napaka 80151909 (prijavite se v Xbox Live ali lokalno prenesite profil) in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
3. način: Premikanje profila Xbox (Xbox 360)
Izkazalo se je, da je nekaterim uporabnikom Xbox 360, ki so naleteli na to težavo, uspelo zaobiti 80151909 kodo napake s premikanjem profila Xbox v drugo pomnilniško napravo. Običajno poročajo, da je ta popravek učinkovit v primerih, ko uporabnik opazi napako, ko poskuša lokalno prenesti nove podatke o profilu.
Opomba: Upoštevajte, da je to bolj rešitev kot odprava. Del uporabnikov, ki so uspešno uporabili ta popravek, je poročal, da se je težava vrnila pozneje. Običajno se težava vrne, ko naslednjič vklopite konzolo, vendar lahko isti popravek znova uveljavite.
Tu je hiter vodnik po korakih za premikanje trenutnega profila Xbox na drug pomnilniški pogon, da se znebite napaka 80151909:
- Ko napaka 80151909 Pojavi se, pritisnite gumb za vodenje, da odprete meni za vklop in izberite Izklopite konzolo.
- Ko je konzola popolnoma izklopljena, počakajte celo minuto, preden jo običajno vklopite.
- Ko je zagonsko zaporedje končano, pojdite na Nastavitve> Shramba .
Dostop do menija Shranjevanje na Xbox 360
- Ko ste enkrat v Skladiščenje pojdite naprej in odprite shrambo, v kateri trenutno shranjujete svoj profil.
- Ko dostopate do pravilnega Profil v meniju pritisnite IN za prenos vsebine, nato izberite drug pogon, kamor ga želite premakniti.
- Potrdite svojo izbiro z izbiro Ja, nato počakajte, da se operacija zaključi.
- Ko je postopek končan, znova zaženite konzolo in počakajte na naslednji zaslon za prijavo, kjer boste pozvani, da izberete svoj profil.
- Ko končno vidite poziv, poiščite mesto, kamor ste ga premaknili, in naložite pritisnite X, da ga naložite.
Nalaganje gibljivega profila
- Ko ste signalizirali premik profila na novo mesto, znova zaženite konzolo in znova izberite profil, ko je naslednji zagon končan.
- Če je bila ta rešitev uspešna, se lahko prijavite s svojim profilom in se povežete s storitvijo Xbox Live, ne da bi naleteli na isto Koda napake 80151909.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednje metode spodaj.
4. način: Brisanje predpomnilnika sistema (samo za Xbox 360)
Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov se lahko ta težava pojavi tudi zaradi neke vrste poškodbe sistemskih datotek, ki se je zavila v začasno datoteko vdelane programske opreme vaše konzole Xbox. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti z uporabo menija Nastavitve, da počistite sistemski predpomnilnik prek možnosti pogona.
Številni uporabniki Xbox 360, ki so prej naleteli na napako, so potrdili, da ta potencialni popravek deluje 80151909 Koda. Če ne veste, kako sami izvesti to operacijo, sledite spodnjim navodilom:
- Pritisnite tipko Vodnik na krmilniku. Potem, ko se prikaže meni, izberite Nastavitve v priročnem meniju in odprite Sistemske nastavitve s seznama podpostavk.
- Ko ste enkrat v Sistemske nastavitve meni, izberite Skladiščenje s seznama možnosti in pritisnite TO do njega.
Dostop do menija Storage
- Nato s krmilnikom krmilne palice izberite pomnilnik, iz katerega želite počistiti predpomnilnik, nato pritisnite IN za začetek postopka čiščenja.
- Iz Možnosti naprave meni, izberite Počisti sistemski predpomnilnik, nato pritisnite TO , da sprožite postopek.
Čiščenje predpomnilnika sistema
- Po končanem postopku znova zaženite konzolo in preverite, ali je napaka 80151909 je popravljen, ko se naslednjič poskusite prijaviti z Xbox Live.
Če se ista koda napake še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
5. način: Ponastavitev na tovarniške nastavitve (samo za Xbox 360)
Če ste zgoraj izčrpali vse morebitne popravke in še vedno vidite 80151909 napaka pri poskusu prijave v Xbox Live ali ko poskušate svoj profil Xbox Live prenesti lokalno, ponastavitev na tovarniške nastavitve običajno opravi delo, če imate kakšno trajno napako vdelane programske opreme.
Opomba: Preden se lotite te operacije, se prepričajte, da so shranjeni podatki o igrah varno shranjeni v oblaku ali na bliskovnem pogonu.
Če iščete navodila za ponastavitev na tovarniške nastavitve konzole Xbox 360, sledite spodnjim navodilom:
- Na glavni nadzorni plošči konzole Xbox Live odprite Nastavitve zavihek v meniju s trakom na vrhu, nato izberite Sistem s seznama razpoložljivih možnosti.
Dostop do menija Nastavitve na Xbox 360
- Ko ste enkrat v Sistemske nastavitve v meniju izberite Skladiščenje vnos in pritisnite TO da jo izberete.
Dostop do menija Shranjevanje na Xbox 360
- Na naslednjem zaslonu izberite glavno pomnilniško napravo, na kateri je nameščena vdelana programska oprema konzole, in pritisnite IN na vašem krmilniku.
- Na koncu, ko izberete pravilno pomnilniško napravo, izberite Oblika s seznama razpoložljivih možnosti in pritisnite TO za začetek operacije.
Zagon postopka oblikovanja
- Ko pridete do opozorilnega poziva, izberite Da za začetek postopka, nato počakajte, da se uspešno zaključi.
- Počakajte, da konzola Xbox 360 formatira pogon in se znova zažene.
- Ponovno preglejte začetno nastavitev in preverite, ali je 80151909 koda napake je zdaj odpravljena.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
6. način: Stopite v stik s podporo za Xbox
V primeru, da vam nobena od zgoraj opisanih morebitnih popravkov ni uspela, začnite razmišljati o tem, da je bil vaš račun omejen ali da ste prejeli začasno prepoved - to je še bolj verjetno, če ste pred kratkim kršili pogoje storitve Xbox Live .
Če je ta scenarij uporaben in sumite, da imate težave z omejitvijo računa, stopite v stik z agentom Xbox Live in ga prosite za pojasnila. Če želite začeti s tem, morate odpreti uradna povezava za podporo Xboxu in kliknite na Postavi vprašanje s seznama razpoložljivih možnosti.
Opomba: Če želite pospešiti postopek, se odločite za stik z Microsoftovim agentom v živo. Z veseljem vas bodo preučili.
Vendar ne pozabite, da je Microsoftova podpora zelo počasna in deluje po določenem urniku. Če je vaš časovni pas daleč od PT, boste bolje uporabili Možnost spletnega klepeta (na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu) .
Kontaktiranje podpore za Microsoft Xbox
Za začetek kliknite Kontaktiraj nas , nato izberite Račun in profil s seznama razpoložljivih možnosti. Nato kliknite Ne morem se prijaviti v Xbox Live Iz Kaj je težava? in kliknite Naslednji nadaljevati.
Odpiranje vstopnice za Xbox Live
V zadnjem oknu kliknite Poiščite pomoč pri težavah s prijavo in nato izberite svoj najprimernejši način za odprtje preiskave v svojem računu.
Oznake Xbox 7 minut branja
