Do spleta Citizen One ni mogoče dostopati brez številke posojila . Če ste na računih prejeli napačno številko posojila, ne morete dobiti pomoči od službe za klic Citizen One. Njihov interaktivni glasovni odziv zahteva številko posojila, preden vam dajo kakršne koli druge možnosti (na primer povezavo z njihovim predstavnikom za podporo strankam). Niti Apple Support ne pomaga, ko se to zgodi. Pravijo, da to ni njihova odgovornost. Če želite dobiti številko posojila Citizen One, morate narediti naslednji trik.
Kako dobiti svojo državljansko številko posojila
- Pokličite Citizen One na 1-888-201-6306.
- Ko vas avtomatizirani sistem vpraša za vašo 16-mestno številko posojila, NE vnesite in ne recite ničesar . Vprašal vas bo 3-krat. Torej, poskrbite, da NE navedete nobene številke, dokler te trajajo.
- Po tretjem poskusu vas bo sistem opozoril, da niso prejeli vaših podatkov. Potem boste povezani s prvim razpoložljivim predstavnikom za podporo strankam (Lahko počakate nekaj minut, preden ga dobite).
- Predstavnik za podporo strankam lahko po potrditvi vaše identitete poišče številko vašega posojila na vaše ime . Tu boste morali zagotoviti vaš datum rojstva tako dobro, kot zadnje 4 številke vaše socialne številke .
- Ko potrdite svojo identiteto, vprašajte zastopnika za številko vašega posojila in znesek prvega plačila . Pri nastavitvi spletnega računa boste morali kot vprašanje za preverjanje identitete navesti znesek prvega plačila posojila.
