Surface Pro 4
Če ste lastnik Surface Pro 4, se morate zavedati težav, ki so povezane z njim. Microsoft nenehno poskuša kompenzirati svoje stranke, saj je bila naprava prvotno izdana leta 2015.
Veliko uporabnikov je besna nad Težave z okvaro strojne opreme Surface Pro 4. Poleg tega je nepredvidljiva politika zamenjave naprave sčasoma nalila gorivo na ogenj.
Za tiste, ki ne vedo, na naprave Surface Pro 4 vplivajo številne težave. Microsoft je že priznal vprašanje flickergate . Velikan iz Redmonda je napovedal brezplačno zamenjavo naprav za vrnitev v treh letih.
Vendar očitno nadomestni pravilnik iz očitnih razlogov ni navdušil uporabnikov Surface Pro 7. Tisti, ki so zahtevali vračilo, so se pritožili, da ima zamenjava podobno težavo ali pa nanjo vpliva težave s pokrovom tipa .
Najslabše pri novih napravah je, da so se vse te težave začele pojavljati le nekaj ur po uporabi nadomeščenih naprav Surface Pro 4. To jasno kaže, da težava ni omejena na omejen nabor izdelkov. Zdi se, da težave s kakovostjo vplivajo na celotno linijo Surface.
Ni težko verjeti, da so nekateri uporabniki Surface Pro 4 po večkratnih zamenjavah opazili podobne težave. Vprašanja glede kakovosti se zdijo razširjena, vendar se je Microsoft odločil, da bo o tej zadevi še naprej tesno vezan.
Naprave Surface Pro 4, na katere vplivajo težave z izboklinami akumulatorja
V zadnjih nekaj mesecih so številni uporabniki poročali, da a izboklina akumulatorja sčasoma povzročil dvignjen zaslon na napravah Surface Pro 4. Vse prizadete naprave bi morale biti v tem primeru samodejno upravičene do brezplačne zamenjave.
Kot hiter opomnik: če Microsoft noče ponuditi brezplačne nadomestitve, boste morda morali plačajte okoli 599 dolarjev kot strošek zamenjave izven garancije. Ni treba posebej poudarjati, da ne morete napovedati modela Surface Pro, ki bi ga ponujali.
Omeniti velja, da težave z izbočenjem akumulatorja [ 1. , 2. ] se razlikujejo od primera do primera. Vsak uporabnik je na forumu Microsoftove skupnosti poročal o povsem drugačni izkušnji. Microsoftov MVP Barb Bowman je poskušal odpraviti negotovost stranke in jo prosil podrobno pojasnilo o Surface Pro 4 politike izmenjave.
Microsoft se ni takoj odzval na zahteve po pojasnilih. Uradna potrditev ni na voljo tudi po 3 tednih. Zdi se, da se Microsoft izogiba situaciji, ko mora dokumentirati nadomestni pravilnik Surface Pro 4 za vse.
Vendar poročila s foruma potrdil, da so morali ljudje plačati za menjavo ali pa se je izkazalo, da je brezplačna zamenjava problematična. Verjetno je eden od razlogov, da Microsoft ne želi odgovarjati na takšna vprašanja. Po navedbah Microsofta podjetje posamezno oceni vsak primer posebej.
Microsoft ne more prezreti dejstva, da število vprašanj, povezanih z Microsoft Surface Pro 4, iz dneva v dan narašča. Podjetje bi moralo resno razmisliti o objavi politike menjave, da bi ponovno pridobilo zaupanje ljubiteljev Surface.
Oznake Microsoft okna 10
