Kako popraviti kodo napake 14 na Disney Plus?

The Koda napake Disney+ 14 se prikaže, ko se uporabniki poskušajo prijaviti z nove naprave. V večini primerov se ta težava pojavi, ker se je geslo računa spremenilo za drug izdelek Disney, ki uporablja isti e-poštni naslov.

Koda napake Disney+ 14

Če naletite na to težavo in ne morete avtorizirati računa Disney+ v novi napravi, lahko težavo odpravite z nekaj metodami za odpravljanje težav. Tukaj je kratek seznam potrjenih popravkov:

1. Odjavite se iz Disney+ iz vseh naprav in ponastavite geslo

Najpogostejši scenarij, pri katerem boste izkusili kodo napake Disney+ 14, je, ko ste spremenili glavno geslo za svoj račun Disney+ v drugi napravi.

To napako boste videli, ko prijava ne uspe zaradi napačnega gesla. Če želite odpraviti to težavo, se boste morali odjaviti iz svojega računa Disney+ v vsaki povezani napravi, ponastaviti geslo in se znova prijaviti.

Tukaj je kratek vodnik, ki vas bo vodil skozi celotno stvar:

1. Najprej se prepričajte, da se odjavite iz vseh Disneyjevih računov na vsaki napravi, v kateri uporabljate to storitev. (PC, Smart TV, mobilni telefon, igralna konzola itd.)
2. Ko ste odjavljeni iz vsake Disneyjeve naprave, odprite » stran za ponastavitev gesla ' iz katere koli naprave.
3. Ko ste pozvani, preverite e-poštni nabiralnik in pridobite 6-mestno kodo, ki jo je ustvarilo orodje za obnovitev gesla.

   

   Obnovite geslo na Disney+

   Opomba: Če obnovitvene kode ne najdete znotraj glavnega zavihka ali zavihka s posodobitvami, preverite tudi polje za vsiljeno pošto.

   kromirani temni način windows 7
4. Dodajte obnovitveno kodo, pritisnite Nadaljuj, izberite novo geslo in dokončajte postopek.
5. Z novo ustvarjenim geslom se prijavite v vsako napravo, ki jo uporabljate za pretakanje vsebin Disney+.

Če še vedno dobite kodo napake Disney+ 14, čeprav ste uspešno ponastavili geslo, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

2. Stopite v stik s podporo Disney+

Če vam zgornja metoda ni pomagala odpraviti težave, imate najverjetneje opravka z napako platforme, ki je prizadela druge uporabnike.

Zdi se, da se to zgodi, ko se en račun Disney+ uporablja za pretakanje vsebine v več napravah in je geslo spremenjeno. V tem primeru je edina izvedljiva rešitev (če ste že poskusili spremeniti geslo prek obnovitvenega menija) kontaktiranje predstavnika podpore Disney+ in ga prosite za pomoč.

Tukaj je kratek vodnik po korakih, ki vas bo vodil skozi celoten postopek:

1. Odprite spletni brskalnik (po možnosti iz osebnega računalnika ali Mac) in se pomaknite do glavna podporna stran Disney+ .
2. Nato se pomaknite navzdol na dno strani in kliknite na Klepet v živo ikona.

   

   Odprite klepet v živo z Disney+

3. V pojavno okno, ki se je pravkar pojavilo, napišite kratek opis težave.

   

   Začnite klepet v živo s predstavnikom Disney+

   Opomba: Lahko napišete kaj v smislu »Vsakič, ko se poskušam prijaviti s svojim računom Disney+, kljub uporabi pravilnega gesla prejmem kodo napake 14«

4. Kliknite na Klepet v živo za začetek pogovora z agentom za podporo v živo.
5. Počakajte, da se predstavnik Disney+ pridruži klepetu. Najverjetneje bo razveljavil avtorizacijo vašega računa za vse trenutno povezane naprave in vam naročil, da ustvarite novo geslo za svoj glavni račun Disney+.