Če doživljate 0x800f0806 napaka, ko poskušate prenesti in namestiti Windows 11 22H2, niste edini. Microsoftovi forumi za podporo so polni uporabnikov, ki se srečujejo z napakami, ko poskušajo namestiti posodobitev KB5017321 ali posodobitev KB501738. Ta koda napake ni vidna, ko posodobitev ne uspe, vendar jo je mogoče opaziti znotraj Stran z zgodovino Windows Update od Aplikacija za nastavitve.
Napaka Windows Update 0x800f0806
Po mnenju mnogih prizadetih uporabnikov ta vrsta težave izvira iz različnih krivcev. Tukaj je kratek seznam scenarijev, na katere morate biti pozorni:
- Pogosta nedoslednost WU – Večino časa bosta za rešitev te težave dovolj zagon orodja za odpravljanje težav s posodobitvijo sistema Windows in izvajanje predlaganega popravka. Ta pristop bo deloval, če je vzrok za neuspeh kumulativne posodobitve odvisnost od storitve, ker je v negotovosti. To težavo lahko odpravite tudi tako, da namestite čakajoče posodobitve prek pomočnika za nadgradnjo sistema Windows 11 ali orodja za ustvarjanje predstavnosti.
- Windows Update je obstal v negotovem stanju – To težavo lahko občasno povzroči storitev Windows Update, ki se zatakne v negotovosti. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da ročno ponastavite vsako komponento Windows Update iz povišanega CMD ali uporabite namenskega agenta.
- Poškodba sistemske datoteke – Tipična nedoslednost sistemske datoteke, ki vpliva na funkcijo posodabljanja ali orodje za odpravljanje težav Windows Update, je eden najpogostejših razlogov za to težavo. Težavo lahko verjetno odpravite tako, da zaženete skeniranje SFC in DISM, če so podatki OS poškodovani. V hujših situacijah boste morda potrebovali popravilo ali popravilo.
- Onemogočene storitvene zahteve – Onemogočanje nekaterih odvisnosti storitve Windows Update je še en možen razlog, zakaj lahko naletite na to težavo. Običajno to povzroči pripomoček za optimizacijo sistemskih virov. V tem primeru lahko ročno spremenite vedenje prizadetih odvisnosti storitve, da odpravite to vedenje.
- .NET Framework 3.5 je onemogočen – Izkazalo se je, da je situacija, ko je ključna odvisnost namestitve WU (.NET Framework 3.5) onemogočena na sistemski ravni, še en razlog, zakaj bi pričakovali, da se bo pojavila ta težava. Če ga želite omogočiti, ga morate aktivirati v meniju Programi in funkcije.
Zdaj, ko smo preučili vse morebitne razloge, zakaj se morda srečujete s tovrstno težavo, poglejmo vrsto preverjenih popravkov, s katerimi se srečujejo drugi uporabniki 0x800f0806 uspešno uporabili, da bi prišli tej težavi do dna.
1. Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update
V večini primerov bi morali to težavo odpraviti tako, da preprosto uporabite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update in sledite njegovim navodilom. Ta metoda bo v pomoč, ko zanašanje na storitev povzroči neuspeh kumulativne posodobitve, ker ostane v dvoumnem stanju.
Zagon programske opreme in uporaba predlaganega hitrega popravka bi morala odpraviti težavo, če je orodje za odpravljanje težav Windows Update prepoznalo Microsoftov načrt popravila, ki obravnava primarni vzrok napake.
The Orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update mora biti sposoben samodejno prepoznati in razrešiti tipične težave namesto vas, tudi če ga še nikoli niste uporabljali.
Opomba: Ker že uporabljate Windows 11, imate srečo, saj so naslednje različice programa veliko bolj temeljite kot prejšnje. Če je najden prepoznaven vzrok, je Microsoft ponudil več novih načinov samodejnega popravljanja, ki se lahko zaženejo v nekaj sekundah. Program zdaj vključuje te nove tehnike popravljanja.
Prepričajte se, da upoštevate spodnja navodila, če še niste uspeli uspešno zagnati orodja za odpravljanje težav s posodobitvijo sistema Windows in takojšnje implementacije predlaganega popravka:
- Pritisnite Tipka Windows + R tipko hkrati za prikaz Teči pogovorno okno. Poskus obravnavanja Windows Update naslednja komponenta.
- Vrsta “nadzor” v besedilno polje, ki se je pravkar pojavilo, nato kliknite Vnesite tipko na vašem računalniku, da prikažete Nadzorna plošča Uporabniški vmesnik.
Dostop do nadzorne plošče
Pomembno: Pazite, da izberete pravo izbiro, ko Nadzor uporabniškega računa (UAC) vas prosi, da dovolite skrbniški dostop z izbiro 'Da.' Za pravilen zagon orodja za odpravljanje težav Windows Update potrebujete skrbniški dostop.
- Poiščite 'odpravljanje težav' možnost z uporabo Nadzorna plošča iskalno vrstico okna.
- Izberite vse podkategorije, ki spadajo pod Odpravljanje težav glavo s seznama rezultatov.
Dostopite do orodja za odpravljanje težav
- Na Odpravljanje težav zaslon, pod Sistem in varnost , izberite Odpravite težave z Windows posodobitve s seznama izbir.
Dostopite do menija za odpravljanje težav
- Izberite Naslednji iz izbora, ko to zahteva Odpravljanje težav s storitvijo Windows Update, nato počakajte z nadaljnjimi odločitvami, dokler se prvo skeniranje ne konča.
- Ko najdete uporabno rešitev, jo izberite s klikom na Uporabite ta popravek nato ga uporabite za reševanje trenutne težave.
Uporabite priporočeni popravek
- Za izvedbo nekaterih ponujenih rešitev je treba opraviti veliko ročnih opravil.
- Po namestitvi popravka znova zaženite računalnik in poskusite znova namestiti posodobitev, če prej ni uspela.
Nadaljujte z naslednjim spodnjim postopkom, če še vedno ne morete namestiti posodobitev KB5017321 ali KB501738 v računalnik s sistemom Windows 11.
2. Zaženite vse zahtevane odvisnosti storitev WU
Nadaljnja možna razlaga za to težavo je, da je vaša naprava morda konfigurirana tako, da so nekatere storitve Windows Update onemogočene.
To je običajno rezultat orodja, namenjenega čim učinkovitejši uporabi sistemskih virov. V tem primeru bi lahko nepravilno vedenje popravili z ročnim spreminjanjem dejanj vključenih odvisnosti storitve.
Da bi povečali učinkovitost vašega sistema, so bile nekatere od teh storitev morda spremenjene tako, da ostanejo onemogočene. To se lahko zgodi, če trenutno uporabljate rešitve za upravljanje virov, ki aktivno zaganjajo in ustavljajo sistemske storitve.
Če želite zagotoviti, da ima Windows Update vse, kar potrebuje za učinkovito dokončanje postopka nadgradnje, morate naslednje storitve nastaviti na način SAMODEJNO:
- BITS (Inteligentna storitev prenosa v ozadju)
- CryptSvc (kriptografske storitve)
- TrustedInstaller
Opomba: Z uporabo povišanega Ukazni poziv da preverite, ali je vrsta začetka vsake od teh storitev nastavljena na avto, lahko učinkovito zagotovite, da so izpolnjene vse zahteve storitve WU. S tem lahko zagotovite, da so izpolnjene vse zahteve storitve WU.
Če želite spremeniti delovanje teh storitev na SAMODEJNO in zagotoviti, da lahko Windows Update po potrebi uporablja odvisnosti storitev, sledite spodnjim postopkom:
- Pritisnite Tipka Windows + R hkrati odpreti Teči pogovorno okno.
- Nato vnesite 'cmd' v poziv za zagon, ki se je pravkar pojavil, in nato pritisnite Ctrl + Shift + Enter istočasno pritisnite tipki, da odprete povišano okno ukaznega poziva.
Odprite okno CMD
- Ko Nadzor uporabniškega računa vas vpraša, ali želite omogočiti skrbniški dostop, izberite ja
- Če želite spremeniti začetni tip vsake pomembne odvisnosti, vnesite ali prilepite naslednja navodila v poziv CMD s povišanimi pravicami, nato pritisnite Vnesite za vsakim:
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
- Ko je bil vsak ukaz uspešno zaključen brez napak, znova zaženite računalnik kot običajno. Neuspešno posodobitev poskusite namestiti, ko se naslednji zagon konča.
Če se ista težava še vedno pojavlja tudi po tem, ko ste zagotovili, da je omogočena vsaka odvisnost storitve Windows Update, se premaknite navzdol na naslednjo metodo spodaj.
3. Uporabite pomočnika za namestitev sistema Windows 11
Izkazalo se je, da če prve metode, predstavljene v tem članku, niso omogočile namestitve čakajočih posodobitev sistema Windows in se še vedno pojavlja 0x800f0806 napaka vsakič, ko poskušate namestiti to posodobitev, je ena hitra rešitev, ki jo je potrdilo veliko uporabnikov, uporaba pomočnika za namestitev sistema Windows 11 za namestitev čakajoče posodobitve.
Opomba: Če greste po tej poti, boste v bistvu zaobšli lokalno komponento, ki se uporablja za posodobitev vaše različice sistema Windows. Vendar pa je slaba stran uporabe te metode ta, da dejansko ne boste natančno določili vira težave, ampak ga boste zaobšli.
Če nimate težav z uporabo pomočnika za namestitev sistema Windows 11 za namestitev neuspešnih posodobitev sistema Windows 11, sledite spodnjim korakom:
- Zaženite privzeti brskalnik in pojdite na uradno stran za prenos sistema Windows 11 .
- Ko ste na ustrezni strani, se pomaknite navzdol do Prenesite sliko diska Windows 11 (ISO) in kliknite na Izberite Prenos gumb, da med razpoložljivimi možnostmi izberete Windows 11.
Prenos Windows 11 ISO
- Po tem kliknite Možnost prenosa in počakajte z registracijo vaše izbire.
- Pred klikom potrdi, uporabite spustno polje, da med novo prikazanim vprašanjem izberete želeni jezik.
Prenesite Windows 11 ISO
- Če želite dokončati prenos, kliknite povsem nov gumb Windows 11 English ISO, ki se je pravkar pojavil.
Opomba: Ne pozabite, da bo ta povezava dostopna samo 24 ur, ko kliknete gumb za prenos. - Ko se ISO konča z lokalnim prenosom, dvokliknite datoteko.iso, da jo namestite lokalno.
Dostop do Windows 11 ISO
Opomba: Ker ima vsaka sodobna različica sistema Windows izvorno podporo za pripenjanje datotek ISO, za pripenjanje tega ISO ni treba uporabljati programov tretjih oseb, kot je Daemon Tools.
- Ko je ISO nameščen lokalno, zaženite File Explorer in dvokliknite novo ustvarjeni virtualni disk.
- Dvokliknite setup.exe, ko dosežete korenski imenik sistema Windows 11 ISO, nato izberite ja ko Nadzor uporabniškega računa vas pozove.
Odprite zaslon z nastavitvami
- Ko ste na strani za namestitev sistema Windows 11, izberite Prenesite nadgradnje, gonilnike in izbirne funkcije (priporočeno), nato sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev posodobitve za Windows 11.
Če ne želite iti po tej poti za namestitev čakajočih posodobitev sistema Windows, se premaknite navzdol na naslednjo metodo spodaj.
4. Namestite neuspele posodobitve prek Microsoftovega kataloga posodobitev
Obstaja velika verjetnost, da lahko popolnoma zaobidete kodo napake z ročno uporabo posodobitve ali posodobitev, ki jih ni bilo mogoče namestiti, če vam nobena od zgornjih metod tega ni omogočila. Z uporabo Microsoft Posodobi katalog spletno mesto je najlažji in najvarnejši način za to.
OPOZORILO: Ta metoda ne bo učinkovito odpravila temeljnega vzroka težave. Temeljna težava, ki vam preprečuje pridobivanje in namestitev kumulativnih posodobitev sistema Windows, bo prisotna tudi, če boste uspešno uporabili to tehniko.
Glede na več različnih računov prizadetih strank, ki so za izvedbo posodobitve uporabile uradni Microsoftov katalog nadgradenj, je bila kumulativna posodobitev uvedena brez težav.
Kako to doseči je naslednje:
- Odprite uradna stran Microsoft Update Catalog v vašem spletnem brskalniku.
- Ko ste na Katalog Microsoft Update uporabite iskalno polje v zgornjem desnem kotu strani, da poiščete kumulativno posodobitev, ki je vir številke težave.
Iskanje neuspele posodobitve
- Ko si ogledate ugotovitve, poiščite ustrezno posodobitev glede na arhitekturo CPE in različico sistema Windows.
Izbira prave posodobitve sistema Windows
- Kliknite na Prenesi ko najdete pravo posodobitev za sistemske nastavitve, nato počakajte, da se dokonča, preden nadaljujete.
- Po tem dvokliknite izvršljivo datoteko, ki ste jo pravkar prenesli v mapi s prenosi. Nato se držite pozivov na zaslonu, da dokončate namestitev v namestitvenem programu.
- Če namestitev poteka brez težav, ste pravkar učinkovito preprečili pojav težave.
Če težava še vedno ni odpravljena na ta način ali iščete drugačen način za rešitev težave, se premaknite navzdol na naslednjo metodo spodaj.
5. Ponastavite komponente Windows Update
Če vam popravljanje sistemskih datotek, povezanih z WU, ni uspelo, imate verjetno opravka s trdovratno napako, ki vpliva na komponento Windows Update.
Uporabite enake tehnike popravljanja za ponastavitev vseh komponent storitve Windows Update, ki bi lahko povzročale težave z vašimi čakajočimi posodobitvami sistema Windows, če zgoraj omenjeni običajni postopki niso uspeli odpraviti posodobitve sistema Windows 0x800f0806 napaka.
Večino časa bo ena ali več komponent WU (Windows Update), ki so zdaj neaktivne (tj. niso niti odprte niti zaprte), povzročile to vrsto težave. Če pride do tega, lahko težavo rešite tako, da znova zaženete vse dele WU, ki sodelujejo v postopku nadgradnje.
Za ponastavitev celotne komponente WU iz povišan ukazni poziv, sledite tem korakom:
- Najprej kliknite Tipka Windows + R za vstop v pogovorno okno Zaženi. Nato za zagon povišan ukazni poziv, postaviti 'cmd' v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter .
Odprite okno CMD
Opomba: Če želite dodeliti skrbniške pravice, ob pozivu izberite Da UAC (Uporabniški račun Nadzor ).
- Da ustavim vse Storitve, povezane z WU, vnesite navodila v povišan ukazni poziv v naslednjem vrstnem redu in pritisnite Vnesite po vsakem ukazu.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Opomba: Upoštevajte, da bodo z uporabo teh navodil ustavljene storitve Windows Update, namestitveni program MSI, kriptografska storitev in storitev BITS.
- Za brisanje in preimenovanje SoftwareDistribution in Catroot2 imenikov uporabite naslednje ukaze, ko so vse ustrezne storitve ustavljene:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Upoštevati je treba, da so ti imeniki zadolženi za shranjevanje posodobljenih datotek, ki jih potrebuje komponenta WU. Opomba: Če preimenujete te imenike, bo vaš OS prisiljen ustvariti sveže, nepoškodovane kopije, na katere ne vpliva poškodba.
- Ko so imeniki očiščeni, uporabite spodnje ukaze, da omogočite storitve, ki smo jih prej onemogočili:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Ko se računalnik znova zažene, ga znova zaženite, da ugotovite, ali je bila težava odpravljena.
Po uspešni osvežitvi vsakega Windows Update komponento, se pomaknite navzdol do naslednje možne rešitve spodaj, če je težava še vedno prisotna.
6. Omogočite .NET Framework 3.5
Drug dejavnik, ki prispeva k tej težavi, je, če Windows Update prepreči uporabo ogrodja .NET Framework 3.5, potrebne odvisnosti pri namestitvi. Aktivirajte ga iz Programi in lastnosti meni, da ga popravite.
Nekatere prizadete posodobitve, ki so že naletele na 0x800f0806 napaka pri namestitvi čakajočih posodobitev sistema Windows so poročale, da je bila težava v celoti odpravljena po .NET Framework 3.5 je bil omogočen.
Sledite spodnjim korakom, da potrdite, da ima plošča s funkcijami sistema Windows omogočen .NET Framework 3.5:
- Pritisnite Tipka Windows + R vzbuditi Teči pogovorno okno.
- Nato vnesite “appwiz.cpl” v besedilno polje, da zaženete Programi in lastnosti meni.
Dostopite do menija Programi in funkcije
- Izberite Vklopite funkcije sistema Windows vklop ali izklop iz Programi in lastnosti desni meni menija.
Izklopite funkcije sistema Windows
- Izberite polje zraven .NET Framework 3.5 (ta paket vključuje .NET 2.0 in 3.0) na Funkcije sistema Windows stran, nato kliknite V redu da shranite spremembe.
Omogoči ogrodje .NET
Opomba: Tudi .NET Framework 4.7 mora biti nameščen z operacijskim sistemom Windows 11.
- Kliknite ja da začnete postopek v potrditvenem oknu, nato počakajte, da se program pravilno namesti.
- Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik.
Po naslednjem zagonu preverite, ali je težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, pojdite na naslednji način spodaj.
7. Razmestite skeniranja DISM in SFC
Izkazalo se je, da je poškodovana datoteka, ki moti funkcijo samodejnega posodabljanja namestitve sistema Windows, eden najpogostejših vzrokov za težavo 0x800f0806 med poskusom namestitve čakajoče posodobitve sistema.
Začnite tako, da opravite nekaj pregledov z dvema vgrajenima programoma, Preverjevalnik sistemskih datotek (SFC) in Servisiranje in upravljanje slik za uvedbo , če se ta situacija zdi primerna (DISM).
Čeprav sta si SFC in DISM nekoliko podobna, priporočamo, da oba preverjanja izvedete hitro eno za drugim, da povečate svoje možnosti za obnovitev okvarjenih sistemskih datotek.
Če velja ta primer, začnite z enostavnim skeniranjem SFC.
Namestite skeniranje SFC
Opomba: Upoštevajte, da je to orodje izključno lokalno in ne zahteva aktivne internetne povezave.
Po zagonu te operacije je ključno, da ostane okno CMD odprto, tudi če se zdi, da je program zamrznil.
Ker lahko zaustavitev postopka povzroči logične napake na vašem HDD ali SSD, potrpežljivo počakajte, da se konča.
Ko je skeniranje SFC končano, znova zaženite računalnik, da preverite, ali je težava odpravljena.
Če se težava 0x800f0806 Windows Update Troubleshooter nadaljuje, zaženite skeniranje DISM in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.
Namestite skeniranje DISM
DEC uporablja del Windows Update za prenos zdravih alternativ za zamenjavo poškodovanih sistemskih datotek, kar je pomembna razlika med DISM in SFC.
Zaradi tega morate pred začetkom tega postopka potrditi, da imate zanesljiv internet.
Znova zaženite računalnik, potem ko skeniranje DISM uspešno ugotovi, ali je bila napaka 0x800f0806 odpravljena.
Nadaljujte s spodnjim končnim popravilom, če orodje za odpravljanje težav Windows Update še vedno ne deluje.
8. Izvedite popravilo namestitve
Če vam nobeden od zgornjih postopkov ni pomagal odpraviti napake 0x800f0806, lahko sklepate, da je vaša težava posledica težave s poškodbo sistema, ki je ni mogoče rešiti na standardne načine (s pregledi DISM in SFC).
Po navedbah drugih strank, ki so imele podobno težavo, je bila težava odpravljena, ko so osvežili vsako komponento sistema Windows. To lahko naredi čista namestitev ali popravilo na mestu (namestitev popravila).
Čista namestitev
Izbira a čista namestitev je enostavnejša možnost, vendar je glavna pomanjkljivost ta, da ne morete shraniti svojih osebnih datotek (aplikacij, iger, osebnih medijev itd.), razen če jih predhodno varnostno kopirate.
Po drugi strani pa je prednost izbire a popravilo namestitev je, da lahko ohranite vse svoje osebne podatke, vključno z aplikacijami, igrami, osebnimi mediji in celo določenimi uporabniškimi nastavitvami. Postopek pa je nekoliko bolj zamuden.
