Napaka 0x8007001F se pojavi, ko uporabniki poskušajo namestiti najnovejšo posodobitev sistema Windows 11 v svoje računalnike. Sporočilo o napaki pravi: »Nekaj je šlo narobe« in ne navaja nobenih vzrokov, ki bi lahko povzročili napako.
V tem priročniku si bomo ogledali načine za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite, če naletite na to težavo. Nadaljujte s popravkom, ki najbolj ustreza vaši situaciji.
1. Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update
Prva stvar, ki jo morate poskusiti storiti v primeru napake pri posodobitvi, je zagon orodja za odpravljanje težav s posodobitvijo sistema Windows. To orodje za odpravljanje težav je zasnovano za skeniranje sistema za težave, ki sistemu preprečujejo namestitev posodobitev.
Tukaj je tisto, kar morate storiti:
- Pritisnite Zmaga + jaz skupaj, da odprete nastavitve sistema Windows.
- Izberite Sistem v levem podoknu in kliknite na Odpravljanje težav v desnem podoknu.
- V naslednjem oknu kliknite na Druga orodja za odpravljanje težav .
- Zdaj pa poiščite Windows Update odpravljanje težav in kliknite na Teči gumb za to.
- Počakajte, da orodje za odpravljanje težav dokonča skeniranje. Ko bo končano, vas bo orodje za odpravljanje težav obvestilo o rezultatih.
- Če najdete kakršne koli težave, kliknite na Uporabite ta popravek za izvedbo popravka, ki ga predlaga orodje za odpravljanje težav.
- Če pripomoček ne najde težave, kliknite na Zaprite orodje za odpravljanje težav za izhod iz programa in prehod na naslednjo metodo spodaj.
2. Spremenite register
V primeru napake 0x8007001F so nekateri uporabniki poročali, da je težavo povzročil napačen registrski ključ. Napaka je povezana s ključem profila v registru in brisanje neveljavnih podključev lahko odpravi težavo namesto vas.
Tukaj je opisano, kako lahko izbrišete neveljavne ključe, da odpravite težavo:
- Pritisnite Zmaga + R da odprete Run.
- Vnesite regedit v besedilno polje Zaženi in kliknite Vnesite .
- Kliknite ja v pozivu Nadzor uporabniškega računa.
- Ko ste v urejevalniku registra, se pomaknite do naslednje lokacije:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Poiščite neveljavne profile, jih kliknite z desno tipko miške in izberite Izbriši iz kontekstnega menija.
- Če ne veste, kateri profili povzročajo težavo, prenesite in zaženite Orodje SetupDiag .
- Ko je orodje preneseno, kliknite datoteko, da jo zaženete in pustite, da orodje ustvari paket Logs.zip.
- Ekstrahirajte datoteko zip in poiščite problematični registrski ključ. Z njim boste videli opozorilni znak.
- Ko ga najdete, ga izbrišite po zgornjih korakih.
3. Ponastavite storitve Windows Update in predpomnilnik
Ta težava se lahko pojavi tudi zaradi okvare storitev posodabljanja. Windows zahteva, da določene storitve in komponente delujejo pravilno, da lahko namesti posodobitve. Če je katera od teh komponent okvarjena ali onemogočena, boste naleteli na zadevno napako.
Popravilo teh storitev je precej preprosto in za izvedbo teh korakov lahko uporabite ukazni poziv. Pri tej metodi bomo znova zagnali te storitve in ponastavili datoteke predpomnilnika z uporabo datoteke bat, ki smo jo ustvarili. Predlagamo, da ustvarite obnovitveno točko, preden nadaljujete s to metodo, saj vam bo pomagala vrniti trenutno stanje sistema, če gre med izvajanjem karkoli narobe.
Ko je obnovitvena točka ustvarjena, sledite tem korakom:
- Kliknite na ta povezava za prenos paketne datoteke Windows Update.
- Ko je prenos končan, z desno miškino tipko kliknite datoteko in izberite Zaženi kot skrbnik iz kontekstnega menija.
- Počakajte, da se postopek popravila konča, in ko je končan, znova zaženite računalnik.
Po ponovnem zagonu poskusite prenesti ciljno posodobitev, ki je prej povzročala napako, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
4. Posodobitev namestite ročno
Če ima Windows težave pri samodejnem nameščanju posodobitve, jo lahko poskusite namestiti tudi ročno. Microsoft je ustvaril spletni katalog posodobitev, v katerem so navedene vse izdane posodobitve. Tam lahko poiščete ciljno posodobitev in jo namestite tako, da sledite navodilom na zaslonu.
To lahko storite tako:
- Pojdite na Katalog Microsoft Update v vašem brskalniku.
- Vnesite številko KB posodobitve v iskalno polje zgoraj desno in kliknite Vnesite . Številko KB najdete v razdelku Windows Update v aplikaciji Nastavitve.
- Zdaj bi vam morali biti predstavljeni ustrezni rezultati. Poiščite pravo posodobitev za svojo napravo glede na specifikacije naprave in kliknite na Gumb za prenos za to.
- Ko je datoteka prenesena, jo kliknite in sledite navodilom na zaslonu za namestitev posodobitve.
To bi vam moralo pomagati preskočiti trenutno napako. Če se še vedno soočate s težavo, bi bilo dobro, da se obrnete na uradno Microsoftovo skupino za podporo in jim sporočite težavo. Posodobitev lahko prezrete, dokler se ne izda uradni popravek.