Po mnenju nekaterih uporabnikov ne morejo uporabljati svojih prenosnikov in računalnikov po posodobitvi sistema Windows 11 na najnovejšo različico, ki je na voljo. Očitno se sistem zruši takoj, ko se poskuša zagnati, še preden se prikaže prijavni zaslon.
Vendar pa so v nekaterih drugih primerih uporabniki tudi poročali, da se sistem zažene s črnim zaslonom, ki se ne odziva. V tem priročniku si bomo ogledali metode odpravljanja težav, ki jih lahko poskusite, če se to zgodi. Nadaljujte z metodo, ki najbolj ustreza vaši situaciji.
1. Poskusite z osnovnim odpravljanjem težav
Preden preidemo na zapletene metode odpravljanja težav, predlagamo, da preizkusite nekaj preprostih popravkov in preverite, ali ti kaj spremenijo. Prvič, če vaš računalnik ne kaže nobenih znakov napajanja, preverite vse napajalnike in se prepričajte, da so pravilno priključeni in delujejo dobro.
Medtem ko ste že pri tem, priporočamo tudi, da preverite, ali je monitor pravilno priključen, še posebej, če imate težavo s črnim zaslonom.
Ko ste prepričani, da je težava povezana s sistemom, pojdite na spodnje metode za odpravljanje težav.
2. Odpravite težave v WinRE
Če ne morete zagnati sistema Windows, je najboljši način za dostop do sistema prek obnovitvenega okolja Windows.
Windows Recovery Environment, včasih imenovan tudi WinRE, je spremljevalni operacijski sistem, ki je nameščen skupaj z običajnim operacijskim sistemom Windows. V bistvu gre za poenostavljeno različico sistema Windows, ki ponuja diagnostična orodja in orodja za popravilo težav, povezanih z operacijskim sistemom Windows.
Pri tej metodi bomo uporabili WinRE za dostop do ukaznega poziva, prek katerega bomo nato izvajali sistemske ukaze.
Takole lahko nadaljujete:
- Izklopite napravo tako, da pritisnete in držite gumb za vklop 10 minut.
- Zaženite sistem z gumbom za vklop in ga nato izklopite, tako da sledite zgoraj omenjenemu koraku.
- To ponovite še dvakrat in pustite, da se sistem tretjič pravilno zažene. Windows se bo zdaj samodejno zagnal v obnovitveno okolje.
- V načinu WinRE se pomaknite do Orodje za odpravljanje težav > Napredne možnosti .
Zaženite Napredne možnosti
- Kliknite na Ukazni poziv s seznama razpoložljivih možnosti.
V naprednih možnostih izberite ukazni poziv
- V naslednje okno vnesite spodnji ukaz in pritisnite Vnesite za izvedbo:
BCDEdit
Izvedite ukaz
- Pojdite na razdelek Windows Boot Loader v ukaznem pozivu in si zapišite črko pogona poleg osdevice. To črko boste morali zamenjati z X v naslednjih ukazih.
Preverite particijo osdevice
- Izvedite naslednje ukaze enega za drugim:
CHKDSK /f X: DISM /image:X:\ /cleanup-image /restorehealth SFC /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows
Zaženite ukaza SFC in DISM
- Nato enega za drugim izvedite naslednje ukaze:
C: bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
Izvedite vnesene ukaze
- Na koncu vnesite izhod in pritisnite Vnesite . To bo zaprlo ukazni poziv.
- Vrnite se na zaslon z naprednimi možnostmi in izberite Popravilo ob zagonu .
Izberite Popravilo ob zagonu
- Počakajte, da se postopek zaključi, in nato znova zaženite sistem.
Upajmo, da boste tokrat lahko pravilno zagnali Windows.
3. Odstranite posodobitev
Ker se zadevna težava pojavi, ko uporabniki namestijo sistemsko posodobitev sistema Windows, lahko poskusite še en popravek, odstranitev posodobitve. Za to se morate zagnati v varnem načinu. Vendar, če ste že poskušali zagnati v varnem načinu in vam ni uspelo, preskočite to metodo in se premaknite na naslednjo spodaj.
Za nadaljevanje sledite tem korakom:
- Zaženite obnovitveno okolje Windows tako, da sledite korakom, omenjenim prej v tem priročniku.
- V WinRE se pomaknite do Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Nastavitve zagona > Ponovni zagon .
Kliknite na gumb Ponovni zagon
- Zdaj bi morali videti tri možnosti za vstop v varni način. Pritisnite F4, F5 ali F6 glede na vaše potrebe.
Zaženite varni način
- Ko ste v varnem načinu, pritisnite Zmaga + R da odprete Run.
- Vnesite control v besedilno polje Run in kliknite Vnesite .
- Na nadzorni plošči izberite Programi in funkcije.
Izberite Programi in funkcije
- Kliknite na Oglejte si nameščene posodobitve iz levega podokna.
Izberite možnost Ogled nameščenih posodobitev
- Zdaj bi morali videti seznam vseh nameščenih posodobitev v vašem sistemu. Z desno tipko miške kliknite na problematično in izberite Odstrani .
V kontekstnem meniju izberite Odstrani
- Za nadaljevanje sledite navodilom na zaslonu.
Ko je posodobitev odstranjena, preverite, ali je težava odpravljena. Če se je težava začela pojavljati po namestitvi določene aplikacije, lahko poskusite tudi odstraniti aplikacijo in preverite, ali je to kaj pomembno.
4. Uporabite obnovitev sistema
Druga stvar, ki jo lahko naredite, je obnovitev sistema na prejšnjo točko v času, ko zadevna težava ni bila prisotna. To se naredi s pomočjo pripomočka za obnovitev sistema, ki posname posnetke sistema na različnih točkah (zlasti pred izvajanjem kritičnih operacij).
Te obnovitvene točke je mogoče uporabiti za vrnitev v ustrezno stanje sistema.
Tukaj je opisano, kako lahko s pripomočkom za obnovitev sistema odpravite trenutno težavo:
- Zaženite Windows v obnovitvenem okolju.
- Pojdite na Odpravljanje težav > Napredne možnosti .
- Kliknite na Obnovitev sistema .
Kliknite Obnovitev sistema
- V naslednjem pogovornem oknu kliknite na Naslednji gumb.
- Zdaj bi morali videti seznam obnovitvenih točk, ustvarjenih v sistemu. Izberite enega (po možnosti najnovejšega) in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.
Izberite obnovitveno točko
5. Ponastavite Windows
Če nobena od tukaj predlaganih metod za odpravljanje težav ne deluje, lahko poskusite ponastavitev ali v skrajnem primeru ponovno namestite sistem Windows.
Windows vam omogoča, da ob ponastavitvi obdržite svoje datoteke in mape, tako da vam ni treba skrbeti, da bi izgubili podatke. Ponovna namestitev pa bi lahko vse izbrisala. Če vam kaj od tega ni všeč, se lahko obrnete na uradno Microsoftovo skupino za podporo in jim prijavite težavo.
