Obsežne zahteve, ki jih je prejela Alexa, so povzročile zrušitev
1 minuto branja
Naprava Alexa Echo
Alexa je bila v središču številnih uporabnikov Amazon zvočnikov. Zdi se, da si je virtualni asistent tega božiča želel prosti dan. Po poročilih je Amazon Alexa na božični dan utrpel izpad, saj se ljudje niso mogli povezati s svojimi napravami. Močni izpadi so se v Evropi pojavili pri napravah s prekinjenimi povezavami. Izpad se je zgodil tudi po Veliki Britaniji.
Twitter-račun Amazon Help je potrdil novico, da se morajo naprave Echo v Evropi soočiti s prekinitvami. Družba je dejala, da je bila težava prisotna skoraj dve uri. Kasneje je bila težava odpravljena, Alexa pa je začela delovati in nadaljevala s svojim delovanjem. Ljudje so na Twitterju registrirali svoje težave v zvezi s težavo.
Alexa gre dol
Zaradi prazničnega časa je bila Alexa preobremenjena z zahtevami. Za božično darilo je veliko ljudi dobilo Alexa ali Amazonov brezžični zvočnik Echo Dot 2. Ko so ljudje prejeli nove pametne zvočnike, jih je takoj začelo priključevati. Več uporabnikov je priključilo, več zahtev je prejela Alexa.
Glasovni asistent zaradi tega ni mogel obvladati tisočih zahtev hkrati in se je zrušil. Na vprašanje, da opravi katero koli nalogo, je Alexa odgovoril, da je imel težave z razumevanjem. Glasovni pomočnik je uporabnike tudi pozval, naj pozneje znova poskusijo s svojimi zahtevami. Službo za pomoč strankam v podjetju so nato preplavile pritožbe glede propada asistenta.
Kasneje je bilo potrjeno, da je bila težava s storitvijo odpravljena in da lahko stranke zdaj normalno sodelujejo z Alexa. Pravi razlog za nesrečo velikan e-trgovine ni razkril. Menijo, da so obsežne zahteve, ki so jih prejeli strežniki, povzročile zrušitev. Nesreča se je zgodila le v Evropi, pri čemer so naprave Amazon pravilno delale z Alexa v ZDA brez pritožb strank.
