Napaka 0x80048051 na Xboxu se lahko pojavi iz več razlogov, vendar je pogosto povezana s težavo strežnika ali prekinitvijo povezave med konzolo Xbox in strežniki Xbox. Sporočilo o napaki se najpogosteje prikaže, ko se uporabnik poskuša prijaviti v storitev Xbox Live. Če želite odpraviti to težavo, sledite spodaj navedenim metodam.
Prvi korak je preveriti strežnike in ko ugotovite, ali strežniki delujejo, lahko poskusite težavo odpraviti z drugimi metodami.
1. način: Preverite stanje strežnika Xbox
Čeprav to ni takojšnja rešitev, vam lahko pove, ali lahko kaj storite na svojem koncu, ali pa boste morali počakati, da Microsoft popravi. Napaka 0x80048051 na Xboxu se lahko pojavi, ko se predvajajo Microsoftovi strežniki, zato je pomembno preveriti njihovo stanje.
Če želite preveriti stanje strežnika Xbox, pojdite na http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . Za več informacij se obvezno vrnite sem.
Na strani s stanjem strežnika si lahko ogledate stanje strežnika za vse storitve Xbox in številne druge aplikacije Xbox One in Xbox 360. Če ste ugotovili, da je katera od glavnih storitev trenutno brez povezave ali ima težave ali če je aplikacija, ki jo uporabljate, brez povezave, težave žal ne boste mogli takoj odpraviti.
Na tej točki lahko težavo reši le Microsoft - to je nekaj, na čemer si bo prizadeval, zato je najboljše, kar lahko storite, biti potrpežljiv in paziti na zgornjo povezavo in na Podpora za Xbox Twitter račun .
Če strežniki delujejo, boste morali ročno odpraviti težavo po naslednjih korakih.
2. način: hiter ponovni zagon
Številni uporabniki Xbox-a in skupina za podporo Xbox poročajo, da je najboljši način za odpravljanje napake 0x80048051, če strežniki delujejo, ponovni zagon ali vklop cikla konzole Xbox. V tej metodi vam bomo razložili, kako hitro znova zagnati Xbox. Če upoštevate spodnji vodnik in težava še vedno ni odpravljena, poskusite nato preizkusiti tretjo metodo.
Obiščite Meni Nastavitve na konzoli Xbox
Obiščite Sistemske nastavitve
Izberite Jezik in lokacija Možnost
Izberite Znova zaženite zdaj '
To je eden najhitrejših načinov za ponovni zagon Xbox One in v večini primerov lahko odpravi napako 0x80048051.
3. način: Polni cikel moči
Če metoda 2 pri vas ni delovala in vam napaka 0x80048051 še vedno povzroča težave, boste morda morali dokončati celoten cikel napajanja konzole Xbox One in domačega omrežja. To bo vključevalo izklop in ponovni zagon konzole in interneta. Za dokončanje celotnega cikla napajanja sledite spodnjim korakom.
Izklopite modem / usmerjevalnik in vso sorodno opremo za vaš internet ter odklopite napajalni kabel
Počakajte 10 minut
Naslednji, priključite usmerjevalnik ali sorodno opremo, ki se uporablja za povezavo z internetom in ga znova vklopite
Počakajte na internet vklopiti nazaj
Preverite, ali vaša internetna povezava deluje do testiranje povezave na drugi napravi
Ko internet spet deluje, obiščite Meni z nastavitvami na konzoli Xbox
Izberite Sistemske nastavitve
Izberite Jezik in lokacija Možnost
Izberite Znova zaženite zdaj '
To bi moralo odpraviti napako 0x80048051. Ker se napaka nanaša na težavo z omrežjem, je pomembno opozoriti, da bi morali, čeprav bi to napako odpravilo, pregledati nastavitve požarnega zidu, povezavo z domačim omrežjem in odpraviti težave s povezavo z Xbox One prek meni sistemskih nastavitev.
3 minute branja
