Nekateri uporabniki se pritožujejo, da iexplore.exe (iexporer.exe) proces še vedno prikažejo v upravitelju opravil po internet Explorer je zaprta. To vedenje je mogoče srečati z Internet Explorer 8 , vse do Internet Explorer 11 .
Iz naših preiskav je ta poseben scenarij simptom zlonamernega ali nenamernega dodatka, ki Internet Explorerju preprečuje pravilno zaustavitev.
Če se trenutno spopadate s to težavo in se sprašujete, kako to težavo odpraviti, vam bodo v pomoč naslednji načini. Uspeli smo prepoznati nekaj možnih popravkov, ki so jih uspešno uporabili drugi uporabniki v podobni situaciji, kot ste vi. Prosimo, upoštevajte vsako metodo zaporedoma, dokler ne najdete popravka, ki odpravi težavo v vašem določenem scenariju.
1. način: Obravnavanje varnostne grožnje
Obstaja nekaj večjih nagrad, ki so pokazatelji zlonamernega dodatka. Za začetek si oglejte natančen zapis postopka v Upravitelj opravil . Pritisnite Ctrl + Shift + Esc in preverite, ali je naloga poklicana iexplorer.exe (ne iexplore.exe ). The iexplorer.exe naloga je modificiran postopek, ki ga zlonamerna programska oprema prikrije kot legitimno komponento. Upoštevajte, da večina piscev zlonamerne programske opreme svoje programe konfigurira tako, da so podobni izvršljivim datotekam s povišanimi privilegiji, da bi se izognili varnostnim pregledom. Če vaš upravitelj opravil prikazuje postopek, naveden kot iexplorer.exe, je vaš sistem najverjetneje okužen.
V tem primeru bi morali sistem optično prebrati z zmogljivim skenerjem proti zlonamerni programski opremi. Ker se izvršljiva datoteka lahko skrije skozi razpoke, tako da se skrije v sistemsko mapo, priporočamo uporabo temeljite varnostne zbirke, kot je Malwarebytes .
Opomba: Če ne veste, kako ga uporabiti, sledite našemu poglobljenemu članku ( tukaj ) o namestitvi in čiščenju sistema zlonamerne programske opreme z Malwarebytes.
Če Malwarebytes ne uspe najti nobene okužene datoteke, boste morda želeli optično prebrati tudi vaš sistem Microsoftov varnostni skener. Nekateri uporabniki so poročali, da je bil ta optični bralnik učinkovit pri prepoznavanju in odstranjevanju trojanskih programov, ki povzročajo to težavo, kadar drugi optični bralniki niso uspeli.
2. način: Odstranjevanje pomočnika povezave Adobe PDF
Drug pogost scenarij, ki bo sprožil tovrstno vedenje, je, ko je uporabnik namestil neškodljiv dodatek, ki deluje prek Internet Explorerja. Najpogostejši pojav te vrste je Pomočnik za povezavo Adobe PDF.
Upoštevajte pa, da je ta dodatek legitimen in ne bo škodoval vašemu sistemu drugače, kot da vzamete majhno število virov.
S tem v mislih bi morali pregledati svoj Dodatki za Internet Explorer . Če želite to narediti, odprite internet Explorer , kliknite nastavitveno kolo (zgoraj-desno) in kliknite na Upravljanje dodatkov .
Ko prispete v okno Upravljanje dodatkov, se pomaknite po seznamu in preverite, ali ste Nameščen pomočnik za povezavo Adobe PDF . Ta dodatek ni zlonamerni, vendar je znano, da ohranja zakonit postopek Internet Explorer (iexplore.exe) odpre, tudi ko uporabnik zapre internetni brskalnik.
Če to odkrijete Pomočnik za povezavo Adobe PDF je nameščen, z desno miškino tipko kliknite in izberite Onemogoči . Nato zaprite Internet Explorer in znova zaženite računalnik.
3. način: Zagon Internet Explorerja v načinu brez dodatkov
Eden od načinov, da zagotovo ugotovite, ali eno od nameščenih dodatkov IE povzroča to težavo, je, da jih vse izklopite in preverite, ali iexplore.exe postopek se zažene po zaprtju internetnega brskalnika.
Če želite to narediti, odprite Internet Explorer in vnesite » približno: NoAdd-ons « v naslovni vrstici in pritisnite Enter. Videti bi moralo sporočilo, ki to potrjuje internet Explorer se izvaja brez dodatka.
Ko so vsi dodatki izklopljeni, preprosto zaprite internet Explorer in odprta Upravitelj opravil (Ctrl + Shift + Esc) . Če postopek iexplore.exe postopek ni več viden, pravkar ste ugotovili, da težavo povzroča eden od dodatkov IE.
Zdaj je treba ugotoviti, kateri dodatek je odgovoren. Če želite to narediti, znova odprite IE, pojdite na Nastavitve (zobnik) in kliknite na Upravljanje dodatkov . Nato začnite z onemogočanjem vsega, kar ni podpisano z Microsoft Corporation ali Oracle .
Nato sistematično onemogočite vse preostale dodatke, zaprite IE in nato preverite Upravitelj opravil da vidim, ali je postopek izginil. Naredite to vsakič, ko omogočite nov dodatek in sčasoma boste odkrili krivca. Ko ga najdete, ga onemogočite in odstranite s seznama dodatkov za Internet Explorer.
4. način: raziščite svojo protivirusno programsko opremo
Nekateri uporabniki poročajo, da je bila težava samodejno odpravljena, potem ko so onemogočili zunanje varnostne pakete. Izkazalo se je, da lahko to težavo povzroči tudi protivirusni paket tretjih oseb. Daleč najpogosteje poročajo o Sophos Antivirus, Symantec Endpoint Protection , in Avira Antivirus .
Če je v vašem sistemu nameščen eden od teh varnostnih paketov, poskusite onemogočiti sprotno zaščito. Nato odprite Internet Explorer, znova zaprite in nato odprite Upravitelj opravil da vidim, če je iexplore.exe se je zaprl skupaj z IE. Nekaterih programov AV ni mogoče onemogočiti in jih je treba odstraniti, da odstranite njihove moteče učinke.
Opomba: Upoštevajte, da morate zgornje korake preizkusiti tudi z vsemi drugimi varnostnimi paketi drugih proizvajalcev (ne samo Sophos Antivirus , Symantec Endpoint Protection , in Avira ), ker lahko obstajajo drugi konflikti, o katerih uporabniki niso poročali.
Če ugotovite, da težavo res povzroča protivirusni paket, se morate obrniti na povezano skupino za podporo ali namestiti drug varnostni paket.
4 minute branja
