Uporabniki Skypea ne pošiljajo sporočil predvsem zaradi težav z notranjimi nastavitvami ali težav s samim Skypeom. Tu smo našteli vse rešitve, s katerimi lahko odpravite to težavo.
Preden poskusite katero od naštetih rešitev, poskusite zagnati aplikacijo v skrbniškem načinu. Z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite » Zaženi kot skrbnik '. Poleg tega se prepričajte, da imate aktivno internetno povezavo. Če uporabljate omrežje znotraj ustanove, poskusite uporabiti odprti internet, ki ne vključujejo kaj pooblaščenci . Številni inštituti ne podpirajo izvajanja in komuniciranja takšnih aplikacij.
1. rešitev: Preverite, ali so strežniki Skype povezani
Kot smo pojasnili zgoraj, so časi, ko Skype strežniki ne delajo zaradi vzdrževanja ali kadar so tarča napada DDOS (porazdeljena zavrnitev storitve). Vzdrževanje strežnika je postopek vzdrževanja in posodabljanja strežnika, da se zagotovi nemoteno delovanje računalniškega omrežja organizacije. Običajno to počne skrbnik omrežja, ki je ključnega pomena za uspešnost poslovanja. Brez ustreznega načrta IT-storitev programska oprema nikoli ne bo delovala po pričakovanjih. V hujših primerih lahko omrežje doživi celo delne ali popolne okvare, ki povzročijo velike izgube podjetja.
Če preverite, ali so strežniki Skype povezani v splet, lahko preverite Uradni status Skypea Spletna stran. Kot lahko vidite kot primer, Skype v svojih storitvah nima težav. To vpliva na prijavo v Skype in neposredno sporočanje. Tukaj težava „Prijava v Skype“ ustreza obravnavani težavi.
Če se pomaknete na konec strani, boste videli naslov » Rešene nezgode '. Vse razrešene težave so tukaj navedene s časovnim žigom in datumom. Prepričajte se, da so storitve Skype običajne. Če niso, ne morete storiti ničesar, razen počakati, da strežniki spet zaženejo in delujejo normalno, kot je bilo pričakovano.
Rešitev 2: ponovna prijava v aplikacijo
Obstaja več primerov, ko imajo nekatere aplikacije naložene poškodovane uporabniške konfiguracije. To povzroča težave s funkcionalnostjo aplikacije in lahko celo povzroči, da nekateri moduli ne delujejo pravilno. Da bi se izognili tej težavi, se lahko poskusimo znova prijaviti v aplikacijo in preveriti, ali je to v redu.
Opomba: To rešitev uporabite samo, če imate dostop do poverilnic računa.
- Odprite aplikacijo Skype, kliknite tri pike na zgornjem delu in pritisnite Odjava .
- Takoj boste odjavljeni iz Skypea in okno aplikacije se bo zaprlo. Odprite aplikacijo in se prijavite v svoj račun. Zdaj preverite, ali to odpravlja težavo.
3. rešitev: Spreminjanje imena računa
Druga rešitev, ki je mnogim uspela, je bila sprememba imena računa (ali spreminjanje nekaterih drugih vidnih informacij o računu). To je lahko posledica dejstva, da Skype osveži povezavo po spremembi nekaterih posebnih informacij o računu. Vse podatke lahko spremenite in nato spremenite nazaj.
- Odprite aplikacijo Skype. Kliknite svoj Avatar, ki je prisoten v zgornjem levem delu zaslona. Izberite Upravljanje računa 'Iz novega okna, ki se odpre.
- Vaš brskalnik bo odprl novo spletno stran, na kateri bodo vse vaše Skype podatke. Spremenite svoje ime in kliknite Shrani, da uveljavite spremembe. Zaprite okno in se znova znova prijavite v aplikacijo. Zdaj preverite, ali je težava rešena.
4. rešitev: ponastavitev Skypea
Preden si privoščimo bolj tehnične rešitve, lahko poskusimo ponastaviti aplikacijo iz nastavitev računalnika. To bo dejansko ponastavilo vse konfiguracije aplikacije in uporabnika pozvalo, da znova vnese svoje podatke.
Opomba: Preden začnete uporabljati to rešitev, se prepričajte, da imate poverilnice računa.
- Pritisnite Windows + S, vnesite » nastavitve 'V pogovornem oknu in odprite aplikacijo.
- Ko ste v aplikacijah, kliknite podnaslov „ Aplikacije '.
- Na seznamu aplikacij poiščite Skype in izberite » Napredne možnosti '.
- Kliknite na ' Ponastaviti “, Ki se nahaja v možnostih. Zdaj se bo Skype ponastavil na vse privzete nastavitve in uporabnik bo odjavljen. Prijavite se nazaj in preverite, ali lahko normalno pošiljate sporočila.
Opomba: Lahko tudi poskusite končati vso obdelavo Skypea z upraviteljem opravil. Poročali so, da so uporabniki lahko popolnoma pošiljali sporočila, potem ko so končali vse Skypeove procese in jih znova zagnali.
5. rešitev: Odstranjevanje klasičnega Skypea
Če je v računalniku nameščen tudi Classis Skype, je morda v nasprotju z aplikacijo Skype za Windows. Skype classic je odjemalec iste storitve, vendar ima starejši vmesnik, ki se mnogim uporabnikom morda zdi bolj interaktiven. Zdi se, da Skype za pošiljanje sporočil uporablja ista vrata, in ko se ti dve aplikaciji spopadata, vrat morda ne bo mogoče uporabiti, kot zahteva katera od aplikacij. Znano je, da Skype classic blokira aplikacijo Skype za Windows. Lahko poskusimo odstraniti Skype classic in preverimo, ali to odpravlja težavo.
- Pritisnite Windows + R, vnesite » appwiz. cpl 'V pogovornem oknu in pritisnite Enter.
- Na seznamu aplikacij poiščite Skype Classic, z desno miškino tipko kliknite in izberite » Odstrani '.
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali lahko po potrebi pošiljate sporočila.
6. rešitev: Osveževanje in preverjanje stanja povezave Skype
Če vse zgornje metode ne delujejo, lahko poskusite preveriti, ali je vaša stranka pravilno povezana s strežniki Skype in ali obstajajo napačne konfiguracije. Ukazi, ki jih bomo uporabili, bodo posebni ukazi in bodo se ne prikažejo na drugem koncu . Vse to je namenjeno temu, da ste pravilno povezani s strežnikom Skype.
- Odprite aplikacijo Skype in pojdite na polje za sporočanje katerega koli od vaših stikov.
- Vnesite ukaz ‘ / dumpmsnp V pogovornem oknu za sporočilo in ga pošljite kot sporočilo. Videli boste sporočilo, ki se vrne kot odgovor, ki vsebuje vse stanje povezave vašega računalnika.
- Vnesite ukaz ‘ / MSNP24 V pogovornem oknu za sporočilo in ga pošljite kot sporočilo. Tokrat bo sporočilo poslano le brez odgovora. Zdaj Odjava vašega profila, kot smo to storili v prejšnjih vajah, in se znova prijavite. Ti ali oseba, ki ji pošiljate sporočila, boste morda videli ta ukaz. Skupaj z njim je lahko niz, ki zahteva, da znova zaženete stranko.
- Zdaj vnesite ukaz ‘ / oddaljena odjava V pogovornem oknu za sporočila in ga pošljite. Po pošiljanju preverite, ali lahko sporočila pošiljate normalno. Če še vedno ne morete, znova zaženite računalnik in preverite znova.
