Nekateri uporabniki Xbox One naletijo na Napaka 0x80a40008 ko se poskušajo prijaviti v svoj profil Xbox ali ko poskušajo obnoviti profil na svoji konzoli. Vsakič, ko se napaka pojavi, na koncu zavrne dostop do računa Xbox, prizadeti uporabniki pa nimajo dostopa do svoje knjižnice iger.
Napaka Xbox One 0x80a40008
Če naletite na napako 0x80a40008, morate najprej preizkusiti, ali obstajajo osnovne težave s katero od kritičnih storitev Xbox Live. Če se vse odjavi, nadaljujte s preizkusom omrežne povezave in preverite, ali vaša konzola uspe vzpostaviti internetno povezavo iz usmerjevalnika.
Če odkrijete težavo z usmerjevalnikom, jo znova zaženite ali znova zaženite, če težava še vedno obstaja. Če potrdite težavo z omrežjem ali strežnikom, lahko konzolo preklopite v način brez povezave in igrate igre za enega igralca, dokler se dostop ne povrne.
Če pa se težava pojavlja lokalno (ni dokazov, da bi jo trenutno imeli tudi drugi), izvedite postopek s pogonom, da počistite začasne podatke, ki bi lahko povzročili težavo.
1. način: Preverjanje težav s strežnikom Xbox
Preden se lotimo popravkov, ki so jih priporočili drugi prizadeti uporabniki, zaženite ta vodnik za odpravljanje težav s preverjanjem stanja Strežniki Xbox Live . V večini primerov, ki jih dokumentirajo uporabniki, Napaka 0x80a40008 se je zgodilo zaradi začasne težave s strežnikom - bodisi obdobja vzdrževanja bodisi težave s strežnikom, ki se aktivno rešujejo (v preteklosti se je ta težava pojavila, ko so Microsoftovi strežniki doživeli napad DDoS)
Če želite preveriti, ali težavo res povzroča jedrna težava Xbox Live, odprite to povezavo ( tukaj ) in preverite, ali katera od storitev trenutno ni na voljo.
Preverjanje stanja storitev Xbox live
Če poročilo o stanju Xbox Live razkrije, da vsaka storitev deluje nemoteno, se NE ukvarjate s težavo s strežnikom (ki je zunaj vašega nadzora) in lahko nadaljujete z naslednjimi vodniki za odpravljanje težav spodaj.
V primeru, da poleg nekaterih storitev (zlasti storitve Xbox Live Core) vidite klicaj, počakajte nekaj časa, preden se poskusite znova prijaviti s svojim uporabniškim profilom. Tovrstna vprašanja se običajno rešijo v nekaj urah.
Če ne želite čakati, lahko sledite 3. metoda za uporabo konzole Xbox One v načinu brez povezave. Tako boste lahko dostopali do svoje medijske knjižnice iger, vendar ne boste mogli dostopati do nobene spletne funkcije.
2. način: Testiranje omrežne povezave
Če ste predhodno potrdili, da vsaka storitev Xbox One deluje nemoteno, nadaljujte s preskusom, da preverite, ali se vaša konzola uspešno povezuje z vašo omrežno napravo. Kot se je izkazalo, Napaka 0x80a40008 lahko povzročijo tudi običajne nedoslednosti v omrežju, ki na koncu motijo povezavo med vašo konzolo in usmerjevalnikom ali modemom.
Upoštevajte spodnja navodila, da preizkusite omrežno povezavo na konzoli Xbox One:
- Na glavni armaturni plošči pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete meni vodnika.
- Ko se prikaže vodniški meni, se pomaknite do ikone zobnika, da jo izberete, nato odprite Vse nastavitve meni iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
Odpiranje vseh nastavitev - Xbox
- Znotraj Nastavitve v zavihku Network izberite jeziček Network v navpičnem meniju na levi in nato odprite Omrežne nastavitve meni.
Izbira omrežja
- Ko ste v Omrežje , pojdite na Odpravljanje težav in odprite Preizkusite omrežno povezavo meni.
Omrežne nastavitve Xbox One
- Počakajte, da se preskus izvede, nato preverite rezultate. Če dobite sporočilo, da to piše 'Vse je dobro ‘, Težave ne povzroča vaša omrežna povezava.
Sporočilo o uspehu 'Vse je dobro'
Če je preiskava, ki ste jo izvedli zgoraj, pokazala nekaj nedoslednosti v omrežju, zaradi katerih naprava ne more vzpostaviti internetne povezave, poskusite znova zagnati (ali ponastaviti) omrežno napravo (usmerjevalnik ali modem).
Če želite to narediti, preprosto pritisnite PRIŽGI UGASNI (na usmerjevalniku / modemu) enkrat, počakajte 20 sekund ali več, nato ga ponovno vklopite in počakajte, da se omrežje znova zažene.
Če to ne deluje in še vedno naletite na isto težavo, bi bil naslednji korak ponastavitev omrežne naprave.
POMEMBNO : Upoštevajte, da lahko ponastavitev usmerjevalnika ponastavi tudi poverilnice za prijavo in vse predhodno vzpostavljene omrežne nastavitve (znotraj nastavitev usmerjevalnika).
Če želite ponastaviti usmerjevalnik ali modem, z ostrim predmetom pritisnite in pridržite Ponastaviti tipko (običajno na zadnji strani naprave) in jo držite pritisnjeno približno 10 sekund ali dokler ne vidite, da vse LED diode začnejo utripati hkrati.
Ponastavitev usmerjevalnika
Če ste tej metodi sledili brez uspeha ali po tem scenariju, omrežje ni odkrilo nobenih nedoslednosti, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
3. način: Uporaba Xbox One v načinu brez povezave
Če so zgornje preiskave pokazale, da imate opravka s strežnikom Xbox Live ali težavo s ponudnikom internetnih storitev, ki onemogoča povezavo vaše konzole s storitvijo LIVE, je ena možnost, ki vam bo omogočila takojšen dostop do vaše knjižnice iger, preklop konzole v način brez povezave.
Ta operacija vam bo omogočila igranje katere koli igre za enega igralca iz vaše knjižnice, ne da bi končali postopek spletne prijave, vendar očitno ne boste mogli igrati iger za več igralcev in dostopati do spletnih funkcij.
Če je ta scenarij uporaben in ste pripravljeni na to pot, sledite spodnjim navodilom, da konzolo Xbox Live preklopite v način brez povezave:
- Pritisnite gumb Xbox na konzoli, da odprete meni vodnika. Ko ste notri, uporabite naslednji meni, da se pomaknete na naslednje mesto: Sistem> Nastavitve> Omrežje
- Znotraj Omrežje meni, se pomaknite do Omrežne nastavitve in dostop do Pojdi brez povezave meni.
Brez povezave na Xbox One
- Ko je način konzole uspešno preklopljen v način brez povezave, odprite svojo knjižnico iger in predvajajte katero koli izkušnjo za enega igralca.
Opomba: Zgornje teste lahko redno ponavljate ( 1. metoda in 2. metoda ), da preverite, ali je kdaj težava odpravljena. Ko je, preprosto znova oblikujte zgornja navodila, da ponovno vzpostavite povezavo.
Če se ista težava še vedno pojavlja (ali ta scenarij ni bil uporaben, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Metoda 4: Izvedba postopka močnega kolesarjenja
Če vam nobena od zgornjih metod ni dovolila odpraviti težave in ste predhodno potrdili, da je Napaka 0x80a40008 ne povzroča težava s strežnikom ali usmerjevalnikom / modemom, naredite cikel napajanja, da zagotovite, da težave ne odpravlja napaka vdelane programske opreme ali programske opreme.
Več prizadetih uporabnikov, ki so šli po tej poti, je potrdilo, da jim je ta operacija končno omogočila prijavo s svojim profilom v živo, ne da bi naleteli na isto težavo.
Pomembno: Upoštevajte, da se ta postopek razlikuje od običajnega ponovnega zagona konzole. Zaradi bolj učinkovitega je dejstvo, da na koncu izprazni napajalne kondenzatorje na vaši konzoli in odpravi veliko večino težav, ki jih povzroča predpomnjeni podatki .
Tu je kratek vodnik o izvedbi cikla napajanja na konzoli Xbox One:
- Ko ste na glavni armaturni plošči, pritisnite in pridržite gumb za vklop (na sprednji strani konzole). Držite pritisnjeno 10 sekund ali več - oziroma dokler ne vidite, da se sprednja LED popolnoma izklopi. Ko se to zgodi, spustite gumb za vklop.
Izvajanje strojne ponastavitve
- Ko je postopek končan, počakajte celo minuto, preden ponovno vklopite napravo.
Opomba: Uspešnost postopka lahko zagotovite tako, da napajalni kabel fizično odklopite od vira napajanja in počakate celo minuto. - Znova vklopite konzolo in bodite pozorni na začetno animacijo zagona. Videti jo je potrditev, da je bila operacija uspešna.
Začetna animacija Xbox One
- Ko je postopek električnega kolesarjenja končan, se poskusite prijaviti s svojim Xboxom Račun v živo še enkrat in preverite, ali je težava zdaj rešena.
