The Napaka 8015d002 kodo naletijo uporabniki Xbox 360 takoj, ko se poskušajo prijaviti s svojim računom. Večina uporabnikov, ki naletijo na težavo, poroča, da so aktivni Xbox Live Članstvo.
Koda napake 8015d002
Kaj povzroča kodo napake 8015d002 na Xbox One?
- Geslo je napačno - Preden poskusite karkoli drugega, se prepričajte, da je geslo, s katerim se poskušate prijaviti, pravilno. V večini primerov prizadeti uporabniki ugotovijo, da so se poskušali prijaviti z napačnim geslom za Microsoftov račun. Hiter način za preizkus te teorije je hitra ponastavitev gesla prek obnovitvene povezave.
- Profil Xbox je delno pokvarjen - Več uporabnikov je odkrilo, da se lahko ta posebna koda napake pojavi zaradi napake v profilu, ki na koncu vpliva na postopek prijave. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da premaknete profil v drugo vrsto pomnilnika, preden ga znova naložite.
- Omogočeno je dvostopenjsko preverjanje - Če v Microsoftovem računu aktivno uporabljate preverjanje v dveh korakih, ki ga uporabljate tudi s konzolo, ne pozabite, da konzola ni posodobljena z nedavno varnostno posodobitvijo. Najhitreje se izognete tej nevšečnosti, če preprosto onemogočite preverjanje v dveh korakih. Če pa iščete najboljši pristop, ustvarite geslo za aplikacijo, s katerim se boste prijavili z računom Xbox 360 Live.
- Poškodovan predpomnilnik sistema - Za to težavo je lahko odgovorna tudi poškodba sistemske datoteke, zlasti če se nahaja v začasni mapi. Če želite odpraviti to posebno težavo, boste morali dostopati do nastavitev sistema in počistiti sistemski predpomnilnik primarnega pogona, na katerem je nameščen OS vaše konzole.
1. način: Uporaba funkcije ponastavitve gesla
Če naletite na to težavo v konzoli Xbox 360, ko se poskušate prijaviti z Microsoftovim računom in preverjanje v dveh korakih ni vklopljeno, razmislite o možnosti, da ste morda vnesli napačno geslo (ali je bilo predhodno shranjeno napačno geslo).
Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo enostavno odpravite s pomočjo Obnovite svoj račun povezava. Če želite delati, morate to storiti iz namiznega brskalnika.
Za ponastavitev gesla za Microsoftov račun prek obnovitvene povezave morate storiti naslednje:
- V namiznem brskalniku obiščite naslednjo povezavo ( tukaj ) in vnesite Microsoftov račun, telefonsko številko ali Skype ime, vezano na račun, ki ga uporabljate za povezavo konzole Xbox 36 z Microsoftovimi strežniki. Nato kliknite Naslednji.
Obnovitev gesla Microsoftovega računa
- Glede na povezane naprave boste lahko izbirali med eno ali več možnostmi obnovitve, kjer boste prejeli varnostno kodo. Ko to storite, kliknite Pridobite kodo za poąiljanje varnostne kode.
Pridobivanje varnostne kode
- Preverite, ali potrebujete kodo za preverjanje v mapi »Prejeto« ali na telefonski številki. Nato vnesite v polje, povezano z Preverite svojo identiteto okno.
Preverjanje vaše identitete za postopek obnovitve gesla
- Po tem dvakrat vstavite novo geslo, ki ga želite uporabiti z Microsoftovim računom (znotraj Novo geslo in Znova vnesite geslo).
Ponastavitev novega gesla
- Po uspešni spremembi gesla se vrnite na konzolo Xbox 360 in za prijavo uporabite novo geslo.
Če ste prepričani, da je geslo, ki ga uporabljate, pravilno, se pomaknite na naslednjo spodnjo metodo.
2. način: Premikanje profila na drug pomnilniški pogon
Če iščete hitro rešitev, ki bo najverjetneje delovala ne glede na različico vdelane programske opreme Xbox, najprej poskusite premakniti Profil Xbox na drug pomnilniški pogon. Veliko prizadetih uporabnikov, ki so naleteli na., Je potrdilo, da ta popravek deluje Napaka 8015d002 naključno na Xbox 360.
Vendar ne pozabite, da to ni ustrezen popravek (bolj rešitev) in obstaja velika verjetnost, da se bo napaka po določenem času ponovila. Ko se to zgodi, boste morali še enkrat izvesti spodnja navodila ali pa slediti enemu od trajnejših popravkov spodaj.
Evo, kako lahko svoj profil Xbox One premaknete na drug pomnilniški pogon, da ga popravite Napaka 8015d002:
- Ko vidite Napaka 8015d002 sporočilo, pritisnite gumb za vodenje, da odprete meni za vklop in izberite Izklopite konzolo .
- Počakajte, da se konzola popolnoma izklopi, nato znova zaženite konzolo in počakajte, da pridete do začetnega menija.
- Ko je zaporedje zagona končano, pojdite na Nastavitve> Shramba .
Dostop do menija Shranjevanje na Xbox 360
- Ko vstopite v razdelek Storage, odprite prostor za shranjevanje, v katerem trenutno shranjujete svoj profil. Ko ste enkrat v Profil v meniju pritisnite IN za prenos vsebine, nato izberite drug pogon, kamor ga želite premakniti.
- Potrdite premikanje profila z izbiro Da , nato počakajte, da se operacija zaključi.
- Ko je postopek končan, znova zaženite konzolo. Na naslednjem zaslonu za prijavo boste pozvani, da izberete svoj profil. Ko ga vidite, poiščite mesto, kamor ste ga premaknili, in ga naložite.
Nalaganje premaknjenega profila
- Ko to storite, Napaka 8015d002 ne sme več pojavljati.
Če ta metoda ni uporabna ali iščete trajni popravek, ki bo odpravil Napaka 8015d002, pomaknite se do naslednje metode spodaj.
3. način: Onemogočite preverjanje v dveh korakih
Če ste nedavno omogočili dvostopenjsko preverjanje v računu, ki ga uporabljate s konzolo Xbox 360, je to verjetno zato, ker vaša konzola ni posodobljena z nedavno varnostno spremembo. To se zgodi, ker nekatere naprave (vključno z Xbox 360) ne morejo pozvati uporabnikov k vnosu varnostnih dokazov, povezanih s preverjanjem v dveh korakih.
Če je ta scenarij uporaben, najhitrejši način za odpravljanje te nevšečnosti je dostop do Microsoftovega računa prek spletnega brskalnika in onemogočanje preverjanj v dveh korakih. Tu je kratek vodnik, kako to storiti:
- Prijavite se s svojim Microsoftovim računom s to povezavo ( tukaj ).
Prijava v Microsoftov račun
- Ko se uspešno prijavite, pojdite na Nastavitve in dostop do Varnost in zasebnost zavihek. Ko pridete do pravilnega menija, kliknite Upravljanje napredne varnosti .
Upravljanje napredne varnosti
- Ko vstopite v meni Upravljanje, se pomikajte po seznamu možnosti nastavitev, dokler ne pridete do Preverjanje dva septembra kategoriji. Nato poglejte spodaj in kliknite na Izklopite preverjanje v dveh korakih .
Izklop dvostopenjskega preverjanja v Microsoftovem računu
- Ko pridete do poziva za potrditev, kliknite Da za potrditev spremembe.
- Po tem znova zaženite konzolo Xbox 360 in preverite, ali se lahko prijavite, ne da bi naleteli na napako 8015d002.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
4. način: Uporaba gesla za dostop do aplikacije za Xbox Live
Če uporabljate preverjanje v dveh korakih in ga ne želite onemogočiti, lahko napako 8015d002 rešite tudi z geslom za aplikacijo za samodejno prijavo v Xbox Live. To bo zahtevalo, da z namiznim spletnim brskalnikom ustvarite novo geslo za aplikacijo, ki ga boste pozneje uporabili na konzoli Xbox 360.
Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da jim je ta operacija omogočila, da se izognejo Napaka 8015d002 ne da bi morali onemogočiti preverjanje v dveh korakih.
Tu je kratek vodnik, kako to narediti:
- Obiščite to povezavo ( tukaj ) z namiznim brskalnikom in se prijavite z Microsoftovim računom, ki ga uporabljate za konzolo Xbox 360. Če želite to narediti, kliknite Vpis (zgoraj-desno), nato vstavite poverilnice za prijavo.
Prijava v Microsoftov račun
- Pojdi do Nastavitve, nato dostop do Varnost in zasebnost in kliknite na Upravljanje napredne varnosti .
Upravljanje napredne varnosti
Opomba: Če že imate nameščeno varnostno kodo, boste pozvani, da jo vstavite.
- Nato se pomaknite navzdol do Gesla za aplikacije in kliknite na Ustvari novo geslo hiperpovezava.
Ustvarjanje novega gesla za aplikacijo
- Takoj ko kliknete to hiperpovezavo, se odpre novo okno, v katerem bo ustvarjeno geslo za aplikacijo. Nekje ga kopirajte in kliknite Končano.
Ustvarjanje novega gesla za aplikacijo za Xbox 360
- Odprite konzolo Xbox360, prijavite se v Xbox Live z e-poštnim naslovom Microsoftovega računa (tistim, do katerega ste pravkar dostopali prek spletnega brskalnika). Toda namesto običajnega gesla uporabite geslo za aplikacijo, ki ste ga pravkar ustvarili v 4. koraku.
Opomba: Če si boste v prihodnje stvari olajšali, preverite, ali je potrditveno polje, povezano z Zapomni si geslo, potrjeno, da vas ob naslednjem zagonu ne bodo pozvali. - Preverite, ali se lahko prijavite s svojim računom, ne da bi naleteli na Napaka 8015d002 Koda.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednje metode spodaj.
5. metoda: Čiščenje predpomnilnika sistema
Izkazalo se je, da lahko do te posebne težave pride tudi zaradi nekaterih poškodb sistemskih datotek, ki se končajo v začasni mapi vdelane programske opreme vaše konzole. Kot je poročalo več prizadetih uporabnikov, lahko težavo zelo povzročijo poškodovane datoteke, ki preprečujejo povezavo s strežnikom.
Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite z dostopom do Nastavitev in brisanje Sistemski predpomnilnik prek Možnosti pogona meni. Tu je podroben vodnik za čiščenje sistemskega predpomnilnika:
- Enkrat pritisnite gumb za vodenje na krmilniku. Ko se prikaže meni vodnika, izberite Nastavitve in nato izberite Sistemske nastavitve s seznama podpostavk.
- Ko ste enkrat v Sistemske nastavitve , izberite Skladiščenje in pritisnite TO za dostop do njega.
Dostop do menija Storage
- Nato s krmilno palčko izberite pomnilnik, iz katerega želite počistiti predpomnilnik, nato pritisnite IN za začetek postopka čiščenja.
- Ko ste znotraj Možnosti naprave meni, izberite Počisti sistemski predpomnilnik in pritisnite TO , da sprožite postopek.
Čiščenje predpomnilnika sistema
- Ko je postopek končan, znova zaženite konzolo in preverite, ali je Napaka 8015d002 koda je razrešena.
