Vzrokov za to napako je več, zato je zanjo na voljo veliko možnih rešitev. Napaka je pogosto povezana z operacijskim sistemom Windows 10, vendar se lahko pojavi tudi v starejših različicah operacijskega sistema Windows. Sledite spodnjim rešitvam, da ugotovite, kaj storiti, ko pride do napake v računalniku.
1. rešitev: Onemogočite AntiVirus in ustvarite preizkusno datoteko
- Onemogočite težave s protivirusnimi programi (poročalo je veliko uporabnikov) s programoma Kaspersky in aVast ter znova zaženite računalnik. Ustvarite nov 'test' obnovitvene točke. Zdaj ustvarite preskusno datoteko (v beležnici) ali besedo in jo shranite.
- Zdaj odprite Obnovitev sistema in izberite možnost »Izberi drugo obnovitveno točko« in nato izberite obnovitveno točko, v katero želite obnoviti.
2. rešitev: Poskusite obnoviti sistem v varnem načinu
Če uporabljate Windows 10, naredite naslednje:
- Kliknite gumb Start (1). Držite tipko SHIFT KEY + kliknite vklop (2) in nato znova zaženi (3)
- Računalnik se bo znova zagnal in prešel v obnovitveno okolje
- Kliknite Odpravljanje težav-> Napredne možnosti-> Obnovitev sistema.
Če to ne uspe, sledite spodnjim korakom:
Zagon računalnika v varnem načinu je včasih najboljša rešitev za računalnik, saj zažene računalnik z uporabo le minimalnega nabora gonilnikov in programov, potrebnih za pravilen zagon računalnika. Sledite spodnjim informacijam, da to dosežete.
- Znova zaženite računalnik in počakajte, da se prikaže zagonski zaslon. Običajno gre za zaslon proizvajalca računalnika z možnostmi, kot je »Pritisnite _ za zagon namestitve«.
- Takoj, ko se prikaže ta zaslon, začnite pritiskati zahtevano tipko na tipkovnici. Če tipka ne deluje, znova zaženite računalnik in začnite pritiskati nekatere funkcijske tipke (F12, F5, F8…).
- Odpre se meni Windows Advanced Options Menu, v katerem lahko izberete več možnosti za zagon računalnika.
- Zaženite se v varnem načinu z omrežjem.
Če uporabljate Windows 8 ali 10, sledite spodnjemu postopku za vstop v varni način: Varni način Windows 10
Alternativa:
Zaženete lahko tudi v varnem načinu samo z msconfig (sistemska konfiguracija). Sledite spodnjim navodilom.
- Kliknite meni Start ali iskalno vrstico ob njem in vnesite »msconfig«. Kliknite prvi rezultat, ki naj bi ga poimenovali Konfiguracija sistema, in počakajte, da se prikažejo nastavitve. Vnesete ga lahko tudi v pogovorno okno Zaženi.
- Na zavihku Zagon preverite razdelek Možnosti zagona in potrdite polje poleg možnosti Varni zagon. Tako boste lahko izbirali med več izbirnimi gumbi. Izberite zadnjo, imenovano Network.
- Znova zaženite računalnik, da se zaženete v varnem načinu. Ko končate z obnovitvijo sistema, znova odprite sistemsko konfiguracijo in razveljavite te spremembe.
Ko se zaženete v varnem načinu, naredite naslednje:
Po zagonu v varnem načinu naredite naslednje:
- Drži Tipka Windows in pritisnite R
- Tip rstrui.exe in kliknite v redu
- Izberite “ Pokaži več točk za obnovitev 'In nato izberite obnovitveno točko, na katero želite obnoviti.
3. rešitev: Odstranite protivirusno programsko opremo
Zdi se, da več težav s protivirusnimi programi povzroča te težave s storitvijo System Restore in uporabniki so poročali, da so programi, kot so Norton, Kaspersky Anti-Virus ali ZoneAlarm, povzročili okvaro sistema.
Najboljša rešitev je, da te programe preprosto odstranite, zaženete orodje za obnovitev sistema in jih znova namestite, ko ste uspešno opravili postopek.
- Onemogočite protivirusni program.
- Postopek za vsak protivirusni program je drugačen. Če pa uporabljate Windows 10, morate onemogočiti tudi Windows Defender ali Security Suite.
- Z desno miškino tipko kliknite ikono ščita v opravilni vrstici in kliknite Odpri.
- Ko se odpre varnostni center Windows Defender, kliknite ikono ščita pod gumbom za dom, odprite nastavitve zaščite pred virusi in grožnjami ter izklopite sprotno zaščito in zaščito v oblaku.
- Pomaknite se do ikone brskalnika (druga od konca) in izklopite možnost Preveri aplikacije in datoteke.
