- Obnovitev sistema se bo zagnala, zato poskusite izvesti postopek obnovitve zdaj. Če je uspešen, lahko zaprete članek in nadaljujete z običajno uporabo računalnika, saj je verjetno vaš protivirus preprečeval postopek. Če se ista napaka ponovi, nadaljujte s spodnjim člankom in to metodo.
- Zaženite več varnostnih pregledov, kot so CHKDSK, SFC in Windows Memory Diagnostic. Tu so naši članki o Kako zagnati CHKDSK , Kako zagnati SFC Scan . Če želite zagnati diagnostiko pomnilnika Windows, preprosto poiščite ta izraz v meniju Start, kliknite prvi rezultat, sledite navodilom na zaslonu in počakajte, da se postopek konča.
- Ko končate z zgornjim, znova zaženite varni način in poskusite zagnati obnovitev sistema. Zdaj bi moral biti uspešen.
2. rešitev: Odstranite čas izvajanja Shared C za x64 podjetja McAfee
Čeprav se ta metoda sliši čudno, je delovala pri nekaterih uporabnikih, ki imajo v svojih računalnikih nameščen McAfee. Prava razlaga, zakaj je ta posebna aplikacija povzročila to sistemsko napako, ni znana, vendar jo morate vsekakor preizkusiti, če prejemate to napako in če imate nameščen McAfee.
- Kliknite meni Start in z iskanjem odprite nadzorno ploščo. Če uporabljate Windows 10, lahko kliknete ikono zobnika in odprete nastavitve.
- Na nadzorni plošči izberite Prikaži kot: Kategorija v zgornjem desnem kotu in v razdelku Programi kliknite Odstrani program.
- Če uporabljate aplikacijo Nastavitve, morate s klikom na Aplikacije takoj odpreti seznam vseh nameščenih programov v računalniku.
- Na nadzorni plošči ali v nastavitvah poiščite McAfee Shared C Run-time za x64 in kliknite Odstrani.
- Čarovnik za odstranitev bi se moral odpreti z dvema možnostma: Popravilo in Odstrani. Izberite Odstrani in kliknite Naprej, da odstranite program.
- Pojavilo se bo sporočilo z vprašanjem 'Ali želite popolnoma odstraniti čas izvajanja Shared C za x64, ki ga je ustvaril McAfee za Windows?' Izberite Da.
- Ko dokonča postopek odstranjevanje, kliknite Dokončaj in znova zaženite računalnik, da vidite, ali se bodo napake še vedno pojavljale.
3. rešitev: če je napako povzročila zlonamerna programska oprema
Včasih se uporabniki okužijo z različnimi zlonamernimi aplikacijami in poskušajo z obnovitvijo sistema vrniti točko, ko okužbe ni bilo. Nekatera zlonamerna orodja pa preprečijo aktiviranje obnovitve sistema in ta napaka je namesto tega odstranjena. V teh primerih se edini način, da se težave rešite, je odstranitev zlonamernih programov iz računalnika.
Najbolje je, da se znebite zlonamerne programske opreme z uporabo Malwarebytes Anti-Malware, ki je odličen optični bralnik z brezplačno preskusno različico. Po rešitvi te težave na srečo ne boste potrebovali, zato si prenesite brezplačno različico tukaj .
- Poiščite datoteko, ki ste jo pravkar prenesli, in jo dvokliknite.
- Izberite, kam želite namestiti MBAM, in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.
- Odprite MBAM in izberite možnost Optično branje, ki je na voljo na začetnem zaslonu.
- Orodje bo zagnalo svojo storitev posodabljanja, da bo posodobilo svojo bazo virusov, nato pa bo nadaljevalo s pregledom. Počakajte, dokler se ne konča.
- Po končanem postopku znova zaženite računalnik.
Opomba : Uporabite tudi druga orodja, če zagotovo lahko ugotovite vrsto zlonamerne programske opreme, ki jo imate v računalniku (odkupna programska oprema, neželena programska oprema itd.)
Rešitev 4: Onemogočite zaščito izdelka Norton pred posegi
Nekateri varnostni programi vam bodo preprosto preprečili zagon Obnovitve sistema, saj ne bodo dovolili spreminjanja vaših osebnih datotek. Uporabnikom je to težko predstaviti. Vendar včasih preprosto onemogočenje protivirusnega programa še vedno ni dovolj in boste morda morali izvesti dodatne korake.
Ko gre za uporabnike Nortona, bo težava zagotovo rešena z onemogočanjem zaščite izdelka Norton Product Tamper Protection, zato poskusite to:
- Uporabniški vmesnik Norton odprite tako, da dvokliknete ikono na sistemski vrstici (spodnji desni del zaslona) ali jo poiščete v meniju Start.
- Kliknite Nastavitve in poiščite možnost Skrbniške nastavitve, ki bi jo morali tudi klikniti.
- V razdelku Product Product in v vrstici Norton Product Tamper Protection nastavite drsnik na Off in kliknite Apply. Izberite najdaljše trajanje, ki ga želite, saj ga lahko vedno znova omogočite ročno.
- Preverite, ali je težava odpravljena.
