Popravek: Rezultatov imenika v Skypeu ni mogoče naložiti

Skype je telekomunikacijska storitev, ki nudi podporo za video klice, glasovne klice in neposredna besedilna sporočila. Aplikacija je na voljo za Windows, Android, IOS, Xbox in številne druge konzole in operacijske sisteme. Do leta 2010 naj bi bilo približno 600 milijonov uporabnikov s 300 milijoni aktivnih mesečno v letu 2015. Aplikacija je znana po tem, da se večinoma uporablja v videokonferencah.

Rezultatov imenika ni mogoče naložiti

Vendar pa v zadnjem času prihaja veliko poročil o aplikaciji, ki prikaže sporočilo o napaki 'Ne morem naložiti rezultatov imenika', kadar koli uporabnik poskuša iskati stike. V tem članku bomo razpravljali o nekaterih razlogih, zaradi katerih je to napako mogoče sprožiti, in vam ponudili izvedljive rešitve za popolno odpravo težave.

Kaj povzroča napako »Ne morem naložiti rezultatov imenika« v Skypeu?

Obstaja veliko razlogov, zaradi katerih se lahko ta napaka sproži, nekateri najpogostejši pa so:

• Težave s povezljivostjo: Napaka je večinoma posledica tega, da se aplikacija ne more povezati s strežnikom. Ta težava se lahko pojavi zaradi počasnega interneta ali zaradi onemogočenega dostopa do aplikacije s strani požarnega zidu Windows.
• Predpomnilnik: Predpomnilnik shrani v računalnik vsaka aplikacija, da se skrajša čas nalaganja. Vendar se sčasoma lahko ta predpomnilnik poškoduje in povzroči težave z aplikacijo. Enako velja za Skype.
• Nepravilna prijava: Včasih je bila integriteta prijave morda ogrožena zaradi začasne prekinitve povezave med prijavo. Ta težava je precej pogosta in jo je mogoče odpraviti s ponovitvijo postopka.
• Poškodovana aplikacija: V nekaterih primerih se lahko aplikacija poškoduje zaradi manjkajočih datotek ali celo, če so datoteke nedotaknjene, se lahko sooča s težavami pri pravilnem nalaganju teh datotek.
• Datoteka Shared.xml: To je še ena datoteka, ki jo shrani aplikacija Skype in je znano, da povzroča težave z aplikacijo. Aplikacija ob izbrisu te datoteke enostavno znova ustvari, zato lahko z zamenjavo včasih rešite težavo.

Zdaj, ko dobro razumete naravo problema, bomo šli naprej k rešitvam.

Rešitev 1: Odobritev dostopa v požarnem zidu.

Požarni zid Windows lahko včasih prepreči, da bi nekatere funkcije aplikacije vzpostavile stik s strežnikom in tako povzroči težave z aplikacijo. V tem koraku bomo dovolili dostop aplikaciji v požarnem zidu.

1. Kliknite na Začni Meni in odprite Nastavitev ”.
2. Kliknite na Posodobitve in varnost '.
3. Izberite Varnost sistema Windows 'V levem podoknu.
4. V možnosti Windows Security izberite » Požarni zid in zaščita omrežja '.
5. Zdaj kliknite na “ Dovolite aplikacijo prek požarnega zidu '.

   Odpiranje nastavitev »Dovoli aplikacijo prek požarnega zidu«

6. Kliknite na Spremenite nastavitve 'Zagotoviti upravni privilegiji.
7. Pomaknite se dol in se prepričajte, da je Skype dovoljen v obeh Zasebno 'In' Javno ”Omrežij.

   Omogočanje aplikacije prek požarnega zidu

8. Kliknite na ' v redu ', teči vloga in preverite da preverite, ali napaka ni odpravljena.

2. rešitev: Brisanje datoteke »Shared.xml«.

To je datoteka, ki jo shrani aplikacija Skype in je znano, da povzroča težave z aplikacijo. Aplikacija ob brisanju te datoteke enostavno znova ustvari, zato lahko z njeno zamenjavo včasih rešite težavo. Zato bomo v tem koraku izbrisali to datoteko, za katero:

1. Zapri vsi primeri Skype aplikacijo.
2. V iskalno vrstico vnesite » Teči 'In pritisnite' Enter '.
3. To bo odprlo ' Teči Poziv “, Vnesite“ % appdata% skype 'V Teči in pritisnite “ Enter '.

   Tipkanje v pozivu za zagon

4. Odprla se bo mapa s podatki programa Skype, izbrisala bo Shared.xml ', Če je v tej mapi.
5. Zdaj ponovni zagon računalnik, teči skype in preverite če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.

3. rešitev: Prijavite se znova.

Včasih je integriteta 'prijave' lahko ogrožena zaradi začasne prekinitve povezave med prijavo. Ta težava je precej pogosta in jo je mogoče odpraviti s ponovitvijo postopka. Zato se bomo v tem koraku odjavili iz Skypea in se nato znova prijavili za to:

1. Kliknite na Meni možnost vrha prav strani levo kruh.

   Klik na gumb Meni

2. Izberite “ Podpiši iz spustnega menija.

   Izbira »Odjava«

3. Zdaj znak nazaj v z vašimi podatki in preverite če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.

4. rešitev: Brisanje predpomnilnika.

Predpomnilnik shrani v računalnik vsaka aplikacija, da se skrajša čas nalaganja. Vendar se sčasoma lahko ta predpomnilnik poškoduje in povzroči težave z aplikacijo. Enako velja za Skype. Zato bomo v tem koraku izbrisali predpomnilnik aplikacije.

1. Prepričajte se blizu vsi primeri aplikacije.
2. V iskalno vrstico sistema Windows vnesite » Teči '
3. V poziv Run vnesite » %podatki aplikacije% 'In pritisnite enter.

   Vtipkajte poziv za zagon

4. Izbriši ' Skype 'V mapi s podatki o programu, ki se odpre.

   Brisanje mape Skype

   rejska hiša vaščana minecraft
5. Zdaj podobno odprite Teči poziv ' ponovno.
6. Vtipkati ' % temp% ”Znotraj Teči poziv.

   Vtipkajte poziv za zagon

7. To bo odprlo mapo z začasnimi datotekami znotraj izbriši v kateri koli mapi, ki ima Skype «V njegovem imenu.

   Brisanje mape

8. Zdaj Ponovni zagon računalnik.
9. Teči Skype in preverite, ali težava ni odpravljena.

5. rešitev: Ponovna namestitev aplikacije.

V nekaterih primerih lahko datoteke programa Skype poškodujejo ali postopek namestitve aplikacije morda ni pravilno namestil. Zato bomo v tem koraku izbrisali aplikacijo Skype iz našega računalnika in jo znova prenesli.

1. Odprite Začni Meni in kliknite na nastavitve ikono.

   Klik na ikono nastavitev

2. V nastavitvah izberite » Aplikacije '.

   Izbira možnosti »Aplikacije«.

3. V desnem podoknu izberite » Aplikacije in funkcije '.

   Izbira možnosti »Aplikacije in funkcije«.

4. Poišči ' Skype 'S seznama aplikacij in kliknite na njem.
5. Kliknite na Odstrani ”, Ki se prikaže pod imenom aplikacije.

   S klikom na gumb »Odstrani«

6. Kliknite na ' Odstrani ' ponovno.

   Znova kliknite Odstrani.

7. Kliknite » Naslednji 'O nastavitvi in ​​samodejno se bo odstranite Skype in vse njegove komponente iz računalnika.
8. Zdaj Prenesi Skype Iz Microsoft Shrani in namestite to.
9. Teči aplikacijo in preverite, ali težava še vedno obstaja.