To 0x0000007F BSOD Poročajo, da se (Modri zaslon smrti) pojavlja v naključnih intervalih brez očitnega sprožilca. Poroča se, da se ta težava pojavlja samo v operacijskih sistemih Windows 7, Windows 8.1 in Windows Server.
0x0000007f BSOD
Izkazalo se je, da obstaja več različnih vzrokov, ki bi lahko povzročili ta BSOD:
- Looping iaStor.sys datoteka jedra - Eden najpogostejših vzrokov za to težavo je zvana datoteka jedra zanke iaStor.sys. Ta datoteka je povezana z gonilniki IDE / ADA in ATAPI in lahko na koncu povzroči nepričakovane BSOD-je, če delate s poškodovanim ali slabo nameščenim namenskim pogonom. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti z uporabo Upravitelj naprav da odstranite vsak IDE ATA in ATAPI krmilnik, da prisilite operacijski sistem, da znova namesti generične ustreznike.
- Prezaščitna AV oseba tretje osebe - Še en potencialni krivec, ki bi na koncu lahko povzročil to težavo, je pretirano zaščitno dejanje, ki ga povzroči vaš protivirusni paket tretjih oseb. Eden najpogostejših krivcev je internetna varnost McAffee. V tem primeru poskusite težavo odpraviti tako, da onemogočite sprotno zaščito ali odstranite avd.
- Temperaturni skok, ki ga povzroča HP - Kot kaže, lahko HP-jeve prenosnike in namizja napihneta dve različni pripomočki (HP Credential Manager in HP Protect Tools Security Manager Suite), ki sta znana po tem, da sta ogromna pomnilnika in v nekaterih primerih zvišata temperaturo CPU z več kot 20 ° C. , ki bi lahko na koncu ustvaril BSOD. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da odstranite problematične programe.
- Nezadosten prostor jedra - Če uporabljate Symantec ali Norton AV, je verjetno, da vidite to kritično napako BSOD zaradi premajhnega prostora jedra za obdelavo gonilnikov jedra. V tem primeru lahko razpoložljivi prostor v jedru razširite z urejevalnikom registra, da ustvarite ključ KstackMinFree.
- Poškodba sistemskih datotek - V določenih okoliščinah lahko to težavo povzroči tudi osnovna poškodba sistemske datoteke, ki je običajno ne boste mogli odpraviti. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti s ponastavitvijo vseh komponent sistema Windows s postopkom, kot je čista namestitev ali popravilo.
1. način: Odstranitev krmilnikov IDE / ADA / ATAPI
Kot se je izkazalo, je eden najpogostejših krivcev, ki bo na koncu povzročil to vrsto BSOD iaStor.sys datoteka, ki na koncu povzroči kritično zrušitev. Kot so poročali najbolj prizadeti uporabniki, se to zgodi zaradi neskladnosti s krmilniki IDE / ATA / ATAPI.
Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti z uporabo Upravitelj naprav da odstranite vse gonilnike IDE, ATA in ATAPI, da prisilite operacijski sistem, da namesti generične ustreznike. V večini primerov uporabniki, ki naletijo na 0x0000007F poročali, da so se BSOD-ji ustavili po odstranitvi namenskih gonilnikov IDE, ATA ali ATAPI.
Tu so navodila po korakih za to:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Devmgmt.msc’ in pritisnite Enter odpreti Upravitelj naprav . Če vas sistem pozove UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da podeliti upravne privilegije.
Vnesite devmgmt.msc in pritisnite Enter, da odprete upravitelj naprav
- Ko ste v upravitelju naprav, se pomaknite navzdol po različnih odsekih in razširite spustni meni, povezan z Krmilniki IDE ATA / ATAPI.
- Ko ste enkrat v Krmilniki IDE ATA / ATAPI, začnite sistematično odstranjevati vse krmilnike z desnim klikom na vsakega od njih in nato izberite Odstranite napravo iz kontekstnega menija.
Odstranitev naprave z upraviteljem naprav
- Pojdi naprej in odstranite vsak element pod IDE ATA / ATAPI krmilnik , nato znova zaženite računalnik. Ob naslednjem zagonu računalnika bo vaš operacijski sistem namestil generično enakovredne gonilnike in ne bi smeli več naleteti na enako nadležno 0x0000007F BSOD.
Če se ista težava še vedno pojavlja tudi po tem, ko ste odstranili namenske gonilnike in jih zamenjali s splošnimi ustrezniki, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
2. način: Onemogočanje / odstranjevanje neodvisnega AV (če je primerno)
Izkazalo se je, da obstaja nekaj preveč zaščitnih antivirusnih programov, ki bi lahko zelo pomagali 0x0000007F BSOD z blokiranjem bistvenega postopka jedra zaradi lažno pozitivne. Običajno se to dogaja pri McAfee Internet Security, vendar lahko obstajajo tudi drugi apartmaji tretjih oseb, ki bodo povzročili enako vedenje.
Če je ta scenarij uporaben, bi morali kritični modri zaslon smrti odpraviti tako, da onemogočite sprotno zaščito ali popolnoma odstranite programsko opremo tretje osebe.
Začnite preprosto tako, da onemogočite sprotno zaščito in preverite, ali se BSOD preneha pojavljati. Vendar ne pozabite, da se bo ta postopek razlikoval glede na programsko opremo tretjih oseb, ki jo uporabljate. V večini primerov pa bi lahko sprotno zaščito onemogočili neposredno z ikono opravilne vrstice.
Onemogočanje sprotne zaščite v programu Avast Antivirus
Ko onemogočite sprotno zaščito, spremljajte situacijo in preverite, ali se BSOD vrne, če se ta uporablja in če uporabljate programsko opremo AV, ki vključuje tudi komponento požarnega zidu, ne pozabite, da lahko ostanejo enaka varnostna pravila tudi potem, ko onemogočite sprotno zaščito.
V tem primeru je edini način, da odstranite svojo programsko opremo AV s seznama krivcev, da jo preprosto odstranite in preverite, ali je BSOD-ji nehati pojavljati. Tu je kratek vodnik, kako to storiti:
- Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R. . Nato vnesite ‘Appwiz.cpl’ in pritisnite Enter odpreti a Programi in lastnosti okno.
Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
- Ko ste enkrat v Programi in lastnosti zaslona, se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite varnostni paket tretje osebe, ki ga nameravate odstraniti.
- Ko vam uspe najti programsko opremo AV tretje osebe, jo kliknite z desno miškino tipko in izberite Odstrani iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
Odstranjevanje protivirusnega programa z nadzorno ploščo
- Znotraj zaslona za odstranitev AV-ja sledite navodilom na zaslonu, da dokončate odstranitev, nato znova zaženite računalnik, ko je postopek končan.
- Spremljajte situacijo in preverite, ali še vedno vidite BSOD-je 0x0000007F.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
3. način: Odstranite HP Credentials Manager (če je primerno)
Če uporabljate prenosnik HP ali povezano napravo in ste že namestili HP Credentials Manager ali HP Protect Tools Security Manager Suite , obstaja velika verjetnost, da vidite te vrste BSOD-jev zaradi izredno visokih temperatur CPU in GPU.
Čeprav sta oba apartmaja resnično razvila in vzdržuje HP, sta oba velikanska pomnilnika in sta znana po tem, da povzročita velike temperaturne skoke (zlasti pri starejših modelih CPU). Obstajajo dokumentirani primeri, ko ta pripomoček konča z več kot 50% virov procesorja in dvigne temperaturo za več kot 20 stopinj.
V primeru, da je ta scenarij uporaben, bi lahko preprečili pojav teh naključno naključnih BSOD-jev, tako da odstranite HP Credentials Manager ali HP Protect Tool Security Manager Suite (odvisno od nameščenega paketa):
Opomba: Upoštevajte, da ti dve orodji nikakor nista bistveni. Funkcionalnost, ki jo ponuja HP Credential Manager, je v sistemu Windows že prisotna (Credential Manager). Kar zadeva HP Protect Tool Security Manager Suite, je slabši od Windows Defenderja in velikega pomnilnika.
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Appwiz.cpl’ in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti meni.
Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
- Ko ste na zaslonu Programi in funkcije, se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite HP Credential Manager ali HP Protect Tool Security Manager Suite.
- Ko vam uspe najti problematično orodje, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Odstrani iz novo prikazanega kontekstnega menija, da začnete odstranjevanje.
Odstranitev programske zbirke
- Znotraj zaslona za odstranitev sledite navodilom na zaslonu, da dokončate odstranitev.
- Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
4. način: dodajanje vrednosti KStackMinFree (če je primerno)
Če vidite to napako pri zagonu Symantec Antivirus ali Norton Antivirus, je zelo verjetno, da se težava pojavlja zaradi dejstva, da v računalniku primanjkuje dovolj prostora v jedru za obdelavo gonilnikov za več jedra.
Ko Symantec Antivirus začne s sistemskim pregledom ali preuči datoteko za viruse, bo od sistema zahteval dostop do datotek. Sčasoma lahko te vrste zahtev v jedru dodajo prostor, ki ga porabi vaš računalnik, dokler ni prepoln za pravilno delovanje.
Če je ta scenarij uporaben, bi to težavo lahko odpravili z urejevalnikom registra, da dodate vrednost KStackMinFree v register. Kaj pomeni ta vrednost, določa najmanjši prostor jedra, ki mora biti na voljo za sprotno zaščito sistema Symantec Antivirus ali Norton Antivirus za zahtevo dostopa do datotek.
Če res uporabljate enega od teh dveh varnostnih paketov, sledite spodnjim navodilom, da ustvarite vrednost KStackMinFree z urejevalnikom registra in popravite 0x0000007F BSOD:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite „ regedit ‘V besedilno polje in pritisnite Enter odpreti urejevalnik registra.
Odpiranje urejevalnika registra
Opomba: Na poziv UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da podeliti upravne privilegije Urejevalnik registra uporabnost.
- Ko ste v urejevalniku registra, se v meniju na levem odseku pomaknite na naslednje mesto:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Symantec Symantec Endpoint Protection AV Storages Filesystem RealTimeScan
Opomba: Na to lokacijo lahko pridete ročno ali pa jo prilepite neposredno v navigacijsko vrstico na vrhu in pritisnete Enter takoj priti tja.
- Z RealTimeScan izberite, se pomaknite na desni odsek, z desno miškino tipko kliknite prazen prostor in izberite Novo> Vrednost DWORD .
Ustvarjanje nove vrednosti 32-bitne datoteke Dword
- Poimenujte novo ustvarjeno KStackMinFree in pritisnite Enter da shranite spremembe. Ko ustvarite to vrednost, jo kliknite z desno miškino tipko in izberite Spremeni iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
- Nato v Uredi vrednost Dword (32-bit) v meniju nastavite Osnova v šestnajstiško, nato nastavite Podatki o vrednosti do 2200 in pritisnite V redu da shranite spremembe.
Konfiguriranje KstackMinFree
- Ko je sprememba končana, shranite trenutne spremembe in znova zaženite računalnik, da bodo spremembe lahko začele veljati.
- Po končani spremembi spremljajte situacijo in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
5. način: Prisilitev namestitve popravila
Če vam nobeno od spodnjih navodil ni uspelo, verjetno imate težave z osnovno sistemsko datoteko, ki je ne boste mogli odpraviti na običajen način. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da ponastavite vse komponente sistema Windows, da zagotovite, da ni poškodovanih datotek OS, ki bi lahko povzročile to vrsto BSOD.
Ko gre za to, imate na voljo dve možnosti:
- Namestitev popravila (popravilo na mestu) - Ta postopek bi moral biti najprimernejši, če imate združljiv namestitveni medij za Windows. Omogoča ponastavitev vseh ustreznih komponent sistema Windows brez brisanja osebnih datotek. Še več, ta postopek se ne bo dotaknil, aplikacijskih iger in celo nekaterih uporabniških nastavitev.
- Čista namestitev (namestitev na mestu) - To je enostavnejši postopek, saj ne potrebujete združljivega namestitvenega medija, to operacijo pa lahko namestite neposredno iz menija GUI Windows. Upoštevajte pa, da če vnaprej varnostno kopirate podatke, tvegate izgubo vseh osebnih datotek, iger in aplikacij, ki so prisotne na pogonu OS.
