The BSOD (modri zaslon smrti) kaže proti intelppm.sys se pri nekaterih uporabnikih sistema Windows prikaže pri poskusu namestitve nove posodobitve gonilnikov ali pri poskusu igre ali aplikacije, ki zahteva zahtevne vire. Če pogledamo kodo napake, se nanaša na težava z gonilnikom procesorja naprave.
Intelppm.sys BSOD v sistemu Windows
Pri odpravljanju te težave najprej zaženite vrsto pripomočkov, ki lahko odpravijo poškodbe sistemskih datotek. Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da jim je to težavo uspelo odpraviti po hitrem zagonu skeniranja SFC in DISM. V hujših okoliščinah boste morda morali poseči po bolj drastičnih ukrepih, kot je čista namestitev ali popravilo namestitve različice sistema Windows.
Če uporabljate neodvisni AV (zlasti AVG Antivirus), ga začasno odstranite in preverite, ali se BSOD-ji ustavijo. Nekaj uporabnikov je poročalo, da je v njihovem primeru težavo povzročil protivirusni program tretje osebe zaradi lažno pozitivnega (o sumih kripto-rudarjenja).
Seveda obstajajo tudi drugi programi tretjih oseb, ki bi lahko povzročili takšno vedenje po posegih v gonilnik CPU. Zato si morate vzeti čas tudi za čisto stanje zagona in spremljati stanje, da preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se zrušitve ustavijo, lahko selektivno znova omogočite onemogočene zagonske elemente in procese, da ugotovite, kateri krivec povzroča težavo.
Če ste ročno overclockali napetost in frekvenco procesorja, jih vrnite na privzete vrednosti. Višje od običajnih temperatur ali nezadostna moč, ki jo oddaja napajalnik, sta upravičena razloga, da lahko opazite zrušitve, povezane z intelppm.sys.
Pri nekaterih modelih je za to nepričakovano BSOD odgovorna tudi napaka BIOS-a. V tem primeru bi namestitev najnovejše vdelane programske opreme, ki je na voljo za vaš GPU, morala rešiti težavo namesto vas. Če tega še niste storili, počistite tudi baterijo CMOS in se prepričajte, da ni nobenih vgnezdenih dnevnikov, ki bi lahko povzročili to težavo.
Zagon DISM in SFC skeniranja
Kot se je izkazalo, boste morda videli BSOD, ki kaže proti intelppm.sys zaradi neke vrste poškodbe sistemskih datotek, ki na koncu vpliva na gonilnik nabora čipov. Če je ta scenarij uporaben, boste verjetno nestabilnost odpravili tako, da se zanesete na nekaj vgrajenih pripomočkov, ki lahko popravijo poškodovane primerke ( DISM in SFC ).
Če sumite, da imate nekaj časa poškodovanih podatkov, začnite z temeljito skeniranje sistemskih datotek . Ta pripomoček popolnoma deluje brez internetne povezave. Uporablja lokalno shranjeni arhiv za primerjavo potencialno poškodovanih datotek s seznamom zdravih ustreznikov.
Zagon SFC
Opomba: Če začnete s to vrsto optičnega branja, je ne prekinjajte, dokler postopek ni končan. Zapiranje povišane CMD sredi operacije lahko povzroči dodatne logične napake, ki bi lahko ustvarile druge težave.
Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in počakajte, da se zaključi naslednji zagon. Ko se računalnik znova zažene, premaknite se naprej s skeniranjem DISM.
Optično branje sistemskih datotek
Opomba: Upoštevajte, da servisiranje in upravljanje uvajanja slik uporablja podkomponento storitve Windows Update za prenos zdravih kopij, ki bodo uporabljene za nadomestitev poškodovanih primerkov.
Ko je skeniranje DISM končano, znova zaženite računalnik in po naslednjem zagonu spremljajte stanje. Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Odstranjevanje AV tretje osebe
Izkazalo se je, da je nekaj uporabnikov, ki so se pogosto srečevali z intelppm.sys med izvajanjem zahtevne aplikacije, ki zahteva veliko procesorske moči, so ugotovili, da je v njihovem primeru težavo dejansko povzročil preveč zaščitni AV paket.
Izkazalo se je, da lahko nekateri AV-apartmaji na koncu sprožijo BSOD, usmerjen proti intelppm.sys po lažno pozitivnem opravku s sumom na kripto rudarjenje. V večini primerov je program AVG Antivirus opredeljen kot programski paket AV tretjih oseb, ki sproži tovrstno vedenje.
Če je ta scenarij uporaben in ste prepričani, da se dejansko ne ukvarjate z zlonamerno programsko opremo za rudarjenje kriptov, boste edini način, kako boste lahko odpravili to težavo, namestiti svojo trenutno programsko opremo AV ali odpreti vozovnico za napake pri tretji protivirusni program.
Upoštevajte, da jim večina programov AV tretjih oseb nikakor ne more preprečiti pregleda in spremljanja uporabe procesorja in procesov jedra. Torej, če vaš AV resnično povzroča to, je edini način, da ustavite kritične zrušitve, odstraniti skupino AV tretjih oseb in preveriti, ali se BSOD-ji prenehajo pojavljati:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Appwiz.cpl’ in pritisnite Enter odpreti a Programi in lastnosti meni.
Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
- Ko ste enkrat v Programi in lastnosti se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih elementov in poiščite varnostni paket tretje osebe, ki ga želite odstraniti.
- Ko vam uspe najti problematično programsko opremo AV, jo z desno miškino tipko kliknite in kliknite Odstrani iz kontekstnega menija, da začnete postopek odstranitve.
Odstranitev protivirusnega programa
- Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate odstranitev, nato znova zaženite računalnik.
Opomba: Če želite zagotoviti, da za seboj ne puščate ostankov datotek, ki bi lahko povzročale nadaljnje konflikte, nadaljujte in odstranite vse ostanke AV datotek, ki jih je za seboj pustila odstranitev .
Če še vedno imate pogoste BSOD-je, ki kažejo na intelppm.sys datoteke, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Izvajanje čistega zagona
Kot so poročali nekateri prizadeti uporabniki, lahko do te težave pride tudi zaradi neke vrste konflikta med tretjimi osebami, ki se zgodi med dvema procesoma ali aplikacijama, ki na koncu povzročijo kritično sesutje. Če je ta scenarij uporaben, je sestavljanje seznama potencialnih krivcev skoraj nemogoče, saj je seznam potencialnih konfliktov tako rekoč neskončen.
Vendar pa obstaja postopek, ki vam bo omogočil, da ugotovite, ali je težavo res povzročil konflikt tretjih oseb. Z zagonom računalnika v čisto zagonsko stanje boste zagotovili, da noben element tretje osebe ni dovoljen, zato če intelppm.sys zaustavitve se ustavijo, zagotovo boste vedeli, da je težavo povzročil element tretje osebe.
Avtor zagon računalnika v čisto stanje zagona , zagotovili boste, da se lahko izvajajo samo izvorni procesi Windows in zagonski elementi.
Če kritični zrušitev BSOD, ki kaže proti jaz ntelppm.sys globa se ne zgodi več, uspešno ste potrdili, da je težavo prej povzročil konflikt tretjih oseb. V tem primeru sistematično znova omogočite vse postopke in zagonske elemente, ki ste jih prej onemogočili, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Ponastavitev overclocked frekvenc (če je primerno)
Izkazalo se je, da boste to napako morda videli tudi v primeru, ko za svoj CPU uporabljate overclocked frekvence in napetosti. Višje od običajnih temperatur v povezavi z neprimerno hladilno enoto lahko povzročijo primere, ko je CPU prisiljen prekiniti napajanje, da prepreči škodo zaradi prekomerne vročine.
Druga možnost je, da vaš računalnik uporablja napajalno enoto pod-nominalne vrednosti in ne more zagotoviti dovolj energije, da bi zadostil povpraševanju, ki ga omogoča višja napetost.
Če je ta scenarij uporaben in ste predhodno overclockali privzete vrednosti CPU, se vrnite na privzete vrednosti in ponovite dejanja, ki so prej povzročala, da je BSOD usmerjen proti intelppm.sys mapa.
Če se kritični zrušitve ne zgodijo več, medtem ko je overclocking onemogočen, se igrajte z vrednostmi, dokler ne dosežete stabilnega stanja, ali vlagajte v učinkovitejši hladilni sistem za svoj CPU.
V primeru, da ta težava ni uporabna, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj. ali /
Posodobite različico BIOS-a (če je primerno)
Kot kaže, lahko BSOD-je, ki kažejo na pogon CPU, povzroči tudi napaka BIOS-a. To se je potrdilo na prenosnih računalnikih Lenovo, vendar morda obstajajo tudi drugi proizvajalci z enakim vedenjem.
Če nameravate posodobiti različico BIOS-a, da bi odpravili to težavo, upoštevajte, da se bo postopek postopka zelo razlikoval glede na proizvajalca vaše matične plošče. Danes ima večina proizvajalcev lastne utripajoče pripomočke, ki bodo olajšali ta postopek.
Če želite s tem nadaljevati, odprite iskalnik in poizvedite všeč ”* Model vaše matične plošče * + Posodobitev BIOS-a. Na seznamu rezultatov poiščite uradno dokumentacijo in jo pozorno preberite, razumejte tveganja in dojemite celoten postopek, preden začnete ta postopek.
Pomembno: Namestitev posodobitve BIOS-a lahko ovira vašo matično ploščo, če se ne boste držali korakov, opisanih v dokumentaciji. Če še niste posodobili BIOS-a, priporočamo, da se izogibate tej morebitni rešitvi.
Če že uporabljate najnovejšo različico BIOS-a ali je ne želite posodobiti, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Brisanje CMOS
Če še niste počistili baterije CMOS, to storite in preverite, ali se zrušitve BSOD prenehajo pojavljati. Možno je, da ugnezdeni dnevniki, ki jih zapušča vaša aktivnost CPU, povzročajo to vrsto nestabilnosti. Če je ta scenarij uporaben, bi morali primer popraviti tako, da počistite polje CMOS (komplementarni polprevodnik iz kovinskega oksida) baterija.
Na namiznih in prenosnih računalnikih je baterija CMOS, znana tudi kot RTC ali NVRAM, odgovorna za shranjevanje različnih informacij, povezanih s procesi vašega računalnika. Počistite ga s silo, da se zagonsko zaporedje zažene na novo (brez izkoriščanja podatkov, shranjenih iz prejšnjih sej).
Če želite počistiti CMOS, da bi odpravili kritične napake, povezane z intelppm.sys, sledite spodnjim navodilom:
- Če je računalnik trenutno vklopljen, ga popolnoma izklopite in nato zagotovite, da je napajalni kabel izvlečen iz električne vtičnice.
- Nato se opremite s statičnim zapestjem in odstranite stranski pokrov računalnika.
Opomba: Statični zapestnica se bo prilepila na okvir vašega računalnika, tako da statična energija, ki jo shranjujete, ne bo povzročila škode na komponenti vašega računalnika. - Ko ste pripravljeni, si oglejte matično ploščo in preverite, ali lahko prepoznate baterijo CMOS. Pri večini modelov se nahaja v bližini CPU.
- Ko ga uspete najti, ga s konico prsta ali neprevodnim predmetom (po možnosti izvijačem) odstranite iz reže.
Odstranjevanje baterije CMOS
- Ko ga uspete odstraniti, počakajte 10 sekund ali več, preden ga znova namestite, da zagotovite dovolj časa, da matična plošča izprazni napajalne kondenzatorje.
Opomba: Ko izvlečete baterijo CMOS, temeljito očistite lenobo, da zagotovite, da se ne boste spopadali z umazanijo, ki ovira povezljivost z matično ploščo. Če imate rezervno baterijo, je dobro zamenjati sedanjo z novo enakovredno. - Vstavite stransko ohišje nazaj, napajalni kabel priključite nazaj v električno vtičnico in zaženite računalnik. Ko se zažene nazaj, poskusite znova ustvariti isti scenarij, v katerem je prej prišlo do zrušitve BSOD, da preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Če se težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Ponastavitev vseh komponent sistema Windows
Če vam nobena od zgornjih morebitnih popravkov ni dovolila odpraviti težave in še vedno vidite pogoste BSOD-je, ki kažejo na intelppm.sys datoteka, obstaja verjetnost, da imate opravka s kakšno vrsto korupcije, ki je ni mogoče rešiti na običajen način. Če je ta scenarij uporaben, nadaljujte s ponastavitvijo vseh datotek, povezanih z operacijskim sistemom Windows.
Če ta operacija deluje in se kritične napake prenehajo pojavljati, ste uspešno potrdili, da je težava povezana s programsko opremo.
Če želite ponastaviti vsako ustrezno komponento sistema Windows, imate na splošno na voljo dva različna načina:
- Popravilo namestitev (popravilo na mestu) - To je najprimernejši pristop, če želite ohraniti osebne datoteke, ki jih trenutno shranjujete na pogonu OS. Vendar ne pozabite, da boste za dokončanje postopka potrebovali združljiv namestitveni medij. Toda glavna prednost je v tem, da boste lahko ohranili osebne medije, aplikacije, igre in celo nekatere uporabniške nastavitve.
- Čista namestitev - Če trenutno ne shranjujete pomembnih datotek na pogon OS, raje namestite čisto namestitev. Ta operacija ne bo zahtevala uporabe združljivega namestitvenega medija, postopek pa se lahko začne neposredno v meniju z nastavitvami sistema Windows.
Če ste že izvedli čisto namestitev / popravilo in imate še vedno isto vrsto BSOD, obstaja zelo velika verjetnost, da imate dejansko težavo s strojno opremo (najverjetneje z okvarjenim procesorjem Intel). V tem primeru bi morali računalnik odnesti k usposobljenemu tehniku.
Oznake Napaka BSOD 9 minut branja
