Kako popraviti, da oddaljeni dostop Plex ne deluje

Kako Je



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Plex je odjemalsko-strežniški medijski tok in programska oprema. Ima namizno aplikacijo Plex Media Server, ki je na voljo v sistemih Windows, Ubuntu in macOS. Ta aplikacija omogoča organiziranje različnih predstavnostnih datotek v računalniku in predvajalnikom prek interneta omogoča dostop do njih, če dobijo pravilne poverilnice. To je odlična lastnost, ki je sčasoma pridobila veliko oprijema.



Daljinski dostop Plex ne deluje



Čeprav je aplikacija odlična, je nekoliko zapletena z veliko parametri, na katere je treba paziti. To je razlog, zakaj se več ljudi srečuje s težavami, ko ne morejo dostopati do Plex-a ali dobiti sporočilo o napaki ' Plex ni na voljo zunaj vašega omrežja ’. To je zelo pogosto vprašanje, zato ni razloga za skrb.



V tej rešitvi bomo preučili vse vzroke, zakaj je prišlo do te težave in kaj lahko storite za odpravo napake. Rešitve so naštete glede na naraščajoč vrstni red zahtevnosti in uporabnosti. Prepričajte se, da ste začeli s prvim in se spustili navzdol.

Kaj povzroča, da oddaljeni dostop Plex ne deluje?

Analizirali smo več različnih primerov uporabnikov in analizirali njihov položaj. Glede na zbrane podatke in poročila, ki smo jih prejeli, smo skupaj sestavili seznam vzrokov, ki bi lahko bili odgovorni za težavo:

naloži fliker
  • Združljivost NAT / UPnP: Za pravilno delovanje posredovanja vrat je treba omogočiti NAT ali UPnP (odvisno od modela usmerjevalnika). Če ti niso omogočeni ali imajo nastavljene drugačne konfiguracije od zahtevanih, oddaljeni dostop Plex ne bo deloval.
  • Double NAT: NAT (prevajanje omrežnih naslovov) obravnava nalogo upravljanja vseh omrežnih zahtev, ki prihajajo v vaš javni IP, in vseh notranjih IP-jev. V nekaterih primerih pride do 'dvojnega' NAT-a, ki povzroči veliko težav in povzroči, da oddaljeni dostop Plex ne deluje.
  • Zastarela različica Plex: Plex Media Server vsake toliko časa sprosti pogoste posodobitve za odpravljanje napak ali uvajanje novih funkcij v aplikacijo. V nekaterih primerih je vaša aplikacija Plex zastarela, zato jo morate posodobiti, da bo delovala pravilno.
  • Počasna internetna povezava: Številni uporabniki so se obrnili na nas in nas obvestili o težavi z medpomnjenjem. To se običajno zgodi, če je vaša internetna povezava zelo počasna ali ima motnje. Morda boste morali poiskati omrežje, da odpravite to težavo.
  • Požarni zid: V nekaterih primerih lahko požarni zid blokira komunikacijo med Plex Media Server. Običajno so za tovrstno vedenje odgovorni 'napredni' požarni zidovi.
  • Potreben dostop do VPN: Nekateri ponudniki internetnih storitev imajo težave z uporabo medijskih strežnikov, kot je Plex, samo zaradi dovoljenj itd. Tu lahko poskusite uporabiti VPN in si ogledate, kako gre.
  • Napaka: Na strani strežnika lahko pride do napake v omrežju ali pa je storitev zaradi motenj v omrežju nedelujoča. Ničesar več ne morete storiti, razen računalniškega napajanja.

1. rešitev: Posodobitev na najnovejšo različico

Obstaja veliko primerov, ko se v aplikacijo Plex sproži več napak, zaradi česar ta ne deluje po pričakovanjih. Programska oprema povsod okoli nas prejema posodobitve, včasih pa te posodobitve niso združljive s Plexom. Zato njeni inženirji uvajajo posodobitev, ki je namenjena izključno tej težavi.



Če imate zastarelo različico Plex Media Server, je priporočljivo, da jo čim prej posodobite brez kakršnih koli zamud. To je zelo pomembno, zlasti če uporabljate Plex kot storitev.

Običajno se spletna aplikacija Plex s časom posodablja, ko jo uporabljate. Primer je drugačen v primeru Ubuntuja ali drugih platform, kjer deluje Plex. Spodaj je navedena metoda, kako posodobiti Plex na računalniku Ubuntu. Če ga imate na drugi platformi, lahko preprosto poiščete druge načine posodabljanja.

  1. Krmarjenje ( tukaj ) in poiščite URL za najnovejši paket Plex Media.

    Prenos najnovejše različice Plex

Opomba: V primeru namizne aplikacije Windows lahko namestitveno datoteko prenesete na dostopno mesto.

  1. SSH v strežnik. Za naslednje korake poskrbite, da boste URL-je in pakete zamenjali z najnovejša izdaja .
  2. Zdaj zaženite naslednji ukaz, da prenesete najnovejši paket:
wget https://downloads.plex.tv/plex-media-server/0.9.12.4.1192-9a47d21/plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb
  1. Nato bomo paket namestili z naslednjim ukazom:
sudo dpkg -i plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb
  1. Ko bomo končali z namestitvijo, bo naslednji ukaz odstranil namestitveno datoteko:
rm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.debrm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb
  1. Znova zaženite računalnik in poskusite zagnati Plex Media Server. Preverite, ali je težava odpravljena.

Rešitev 2: Močno kolesarjenje za ločljivost Glitch

Še en zanimiv scenarij, ki se pojavlja precej pogosto, je, ko gre strežnik v stanje napake / napake. Običajno se to zgodi, ker je Plex težka aplikacija s številnimi parametri, ki se izvajajo hkrati. Če kateri od teh pride v stanje napake ali naloži slabo konfiguracijo, je morda neuporaben.

Obstajajo tudi težave, povezane z omrežjem, ki vam lahko preprečijo dostop do strežnika Plex iz drugih naprav. Zdaj obstajata dva načina, kako to storiti; bodisi lahko poganjate strežniški stroj in ciljni računalnik ali pa počakate, da se težava vrne v normalno stanje. Za električno kolesarjenje sledite spodnjim korakom:

  1. Izklopite oba računalnika (ciljni in servisni).
  2. Vzemi ven napajalni kabel vsakega računalnika. Zdaj pritisnite in držite gumb za vklop vsakega računalnika približno 4 sekunde, da se vsa energija izprazni.

    Izvlečenje napajalnega kabla računalnika

  3. Zdaj, počakaj 2-3 minute preden vse ponovno priključite. Zdaj znova zaženite računalnik in zaženite medijski strežnik Plex.
  4. Počakajte, da se strežnik pravilno inicializira, preden preverite, ali je težava odpravljena.

3. rešitev: odpravljanje počasne internetne povezave

Naleteli smo na težavo, pri kateri se je zdelo, da so mediji, ki se pretakajo prek Plex Media Server, veliko blažili in povzročali frustracije uporabnikov. Ta scenarij se ponavadi zgodi, ko vaša internetna povezava ni zvočna, zaradi česar strežnik uporablja manj pasovne širine, da omogoči dostop do medijev.

Isti scenarij velja tudi za računalnik prosilca; če nimate stabilne internetne povezave, ne boste mogli učinkovito zahtevati in pretakati medijev. Najprej preverite število naprav v omrežju (tako na strežniku kot na računalniku, ki zahteva podatke). Če jih je veliko (+6), lahko pride do ozkega grla.

Poleg tega preverite tudi splošno pasovno širino vaše povezave. Moral bi spodobno številke, da bi v celoti odpravili vprašanje medpomnjenja. Morali bi tudi razmisliti močnostno kolesarjenje vaš usmerjevalnik z uporabo metode kot v zadnji rešitvi.

4. rešitev: Onemogočanje naprednih požarnih zidov

Kot smo že omenili v vzrokih, so napredni požarni zidovi znani po blokiranju tokov povezav, ki jih pošlje medijski strežnik Plex in so potrebni za pravilno delovanje. Ti napredni požarni zidovi vključujejo pfsense ali podobni izdelki.

Onemogočanje požarnega zidu Plex

Zdaj lahko to težavo zaobidemo na dva načina; bodisi lahko onemogočite požarni zid in nato poskusite dostopati do strežnika ali pa se prepričate, da niso blokirani naslednji naslovi IP:

34.245.172.51 34.248.59.52 52.49.250.227 54.171.49.143 63.34.171.72

Odprete lahko nastavitve požarnega zidu in preverite vsakega od teh naslovov IP glede na tiste, ki se pregledujejo. Če jih najdete, jih dodajte na seznam dovoljenih in po ponovnem zagonu Plex-a in računalnika preverite, ali je težava odpravljena.

5. rešitev: Preverjanje samodejne konfiguracije

Strežnik Plex lahko konfigurirate na dva načina; lahko uporabite tudi 'samodejno' konfiguracijsko metodo, pri kateri po omogočitvi nekaj možnosti Plex konfigurira vse sam ali pa lahko ročno nastavite vse vrednosti in parametre.

vse posodobitve za windows 7

Ker je ročna konfiguracija nekoliko dolgočasna, bomo najprej šli skozi samodejno konfiguracijo. Vaš usmerjevalnik bi moral imeti uPnP ali NAT-PMP samodejno konfiguriran. Te nastavitve omogočajo Plexu, da samodejno konfigurira posredovana vrata na usmerjevalniku, ne da bi morali sodelovati v dodatnih korakih. Tega nimajo vsi usmerjevalniki, zato sledite spodnji metodi, da preverite, ali je omogočena ali ne.

  1. V naslovno polje v brskalniku vnesite naslov IP, povezan z usmerjevalnikom (to je približno 192.168.8.1).
  2. Zdaj se pomaknite do nastavitev usmerjevalnika (gumb za nastavitve se lahko razlikuje za vsak usmerjevalnik).
  3. Zdaj poiščite možnosti uPnP ali NAT-PMP . Prepričajte se, da je kar koli od tega omogočeno .

    Omogočanje uPnP

  4. Če so že omogočene, jih onemogočite, shranite spremembe in nato znova omogočite.
  5. Shranite spremembe in zapustite. Zdaj znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

6. rešitev: Vrata za ročno posredovanje

Če se vrata ne posredujejo samodejno, nimamo druge možnosti kot ročno posredovanje vrat, ki jih bo uporabil Plex. Običajno se potreba po ročnem posredovanju vrat pojavi, ko uPnP ali NAT-PMP ni omogočen na vašem usmerjevalniku. Ta metoda je povsem enostavna in ni tako zastrašujoča, kot se zdi. Prepričajte se, da ste za vsak primer naredili varnostno kopijo vseh svojih konfiguracij ali pa si jih zabeležili, preden kar koli spremenite, če jih boste pozneje morali spremeniti.

Najprej najprej poskrbite, da bo vaš Lokalni naslov IP strežnika je statičen . Ko posredujemo vrata, moramo vedeti, kam jih želimo posredovati. V našem primeru moramo poznati lokalni naslov IP računalnika, v katerem je nameščen Plex Media Server. Pri tem obstajata dva splošna pristopa:

Računalniku dodelite statični IP

V tem primeru bomo informacije o omrežju dodelili ročno, namesto da bi jih dovolili samodejno konfigurirati. Tu je metoda za nastavitev statičnega IP-ja v računalniku:

  1. Pritisnite Windows + R, vnesite » ncpa.cpl 'V pogovornem oknu in pritisnite Enter.
  2. Zdaj se bo pojavil seznam vseh adapterjev / omrežij. Izberite adapter, na katerega želite nastaviti statični IP, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Lastnosti .

    Lastnosti izbranega adapterja

  3. Ko se lastnosti odprejo, se pomaknite do možnosti » Različica internetnega protokola 4 (TCP / IPv4) '. Zdaj kliknite na Lastnosti po izbiri možnosti pod njo.

    Lastnosti IPv4

  4. Zdaj, namesto da samodejno pridobite naslov IP, izberite možnost Uporabite naslednji naslov IP . Zdaj vnesite naslov IP, ki ga želite nastaviti, in tudi privzeti prehod, ki ustreza. Nato lahko dodate tudi želeni strežnik DNS (večinoma uporabljajo Googlove storitve DNS, kot je prikazano spodaj.

Rezervacija IP-ja v usmerjevalniku

Če raje kot v računalniku spreminjate usmerjevalnik, lahko v usmerjevalniku ročno rezervirate IP. To pomeni, da bo IP ostal statičen in da ne bo premeščanja. Za rezervacijo naslova IP sledite spodnji metodi:

  1. Odprite brskalnik, ki je povezan z omrežjem. Zdaj vnesite poverilnice strani usmerjevalnika (to je običajno na zadnji strani usmerjevalnika, na primer 192.168.9.100).
  2. Lahko preverite stanje ipconfig v ukazni poziv ali pojdite na Sistemske nastavitve> Omrežje na Macu.
  3. Zdaj sledi majhen tehnični del; kar morate iskati DHCP ali nastavitve DHCP rezervacije. Vsak usmerjevalnik ima svoje različne možnosti, tako da lahko ustrezno prilagodite rešitve.
  4. Zdaj potrebujemo naslov MAC strežniškega računalnika (ki gosti Plex). To lahko enostavno storite tako, da pritisnete Windows + S, vtipkate ukazni poziv, z desno miškino tipko kliknete in izberete Zaženi kot skrbnik . Zdaj vnesite ipconfig v pogovornem oknu in pritisnite Enter.

    Zagon ukaza ipconfig v gostiteljskem računalniku

  5. Od tu si lahko zabeležite Mac naslov vaše naprave. Naslov bo 12-mestni.

Opomba: Prepričajte se, da se zavedate, da imata kartica Wi-Fi in vrata Ethernet več različnih naslovov MAC, zato izberite tistega, za katerega menite, da je primarni.

  1. Zdaj vnesite naslove MAC, ki ste jih pravkar zapisali v prvi vnos Nastavitev rezervacije DHCP . Nato lahko vnesete svoj naslov IP, ki ga želite rezervirati, in pritisnite Prijavite se da shranite spremembe.

Vrata za posredovanje v usmerjevalniku

Zdaj, ko smo se prepričali, da je IP statičen, lahko preidemo na posredovanje vrat. Tu je seznam spremenljivk, ki so potrebne za ročno posredovanje vrat v usmerjevalniku:

  1. WAN / zunanja vrata : Pristanišče 32400 (TCP) je privzeto, vendar lahko na splošno uporabite katera koli razpoložljiva vrata v območju od 20.000 do 50.000.
  2. LAN / notranja vrata : To bo vedno 32400 .
  3. IP naslov : Lokalni naslov IP računalnika, v katerem je nameščen Plex Media Server. To ste storili zgoraj.

Morate preslikati izbrano omrežje WAN / zunanja vrata (TCP), tako da kaže na LAN / notranja vrata 32400 (TCP) za lokalni naslov IP strežnika. Zdaj, ko poznate vse informacije, se lahko za pravilno posredovanje vrat posvetujete z usmerjevalnikom ali drugimi članki.

Nastavitev Plex Media Server za uporabo vrat

Zdaj, ko posredujemo vrata, bomo konfigurirali naš Plex Media Server za njegovo uporabo. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:

  1. Odprite Plex Spletna aplikacija in se prepričajte, da je vaš račun Plex prijavljen pod:

Nastavitve> Strežnik> Splošno

  1. Zdaj se pomaknite na naslednjo pot:

Nastavitve> Strežnik> Oddaljeni dostop

  1. Če ne vidite veliko možnosti, preklop Pokaži Napredno
  2. Zdaj preverite Ročno določite javno Pristanišče .

    Omogočanje možnosti Ročno določanje javnih vrat

  3. Zdaj morate vnesti zunanja vrata / WAN, ki smo jih prej nastavili.
  4. Zdaj kliknite na Poskusite znova ali Prijavite se

Zdaj lahko brez težav preizkusite in preverite, ali je strežnik dostopen.

7. rešitev: Ročno posredovanje vrat z več strežniki

Zgornji scenarij je popoln in popoln, če uporabljate samo en strežnik Plex. Če pa uporabljate več strežnikov, bo oris še vedno enak, vendar bo treba nekaj popraviti. Izvesti morate naslednje korake:

  • Izbrati morate edinstven drugačen številke vrat za vsak vaš strežnik.

Ne pozabite, da morate za vsako povezavo s strežnikom, ki jo vzpostavljate, uporabiti druga zunanja vrata / WAN. Na primer, lahko uporabite vrata 32405, 32404 itd.

  • Moraš naprej zunanjo številko vrat na interno številko vrat / LAN 32400 za lokalni IP ustreznega računalnika, ki gosti Plex Media Server.

Vzemimo primer tukaj. Recimo, da imate dva računalnika, iz katerih gostite Plex Media Server. Njihovi notranji IP-ji so naslednji:

192.168.2.12 192.168.2.22

V tem primeru boste mehanizem posredovanja konfigurirali kot:

Naslov IP strežnika 1: 192.168.2.12 WAN / zunanja vrata: 32401 LAN / notranja vrata: 32400
Naslov IP strežnika 2: 192.168.2.22 WAN / zunanja vrata: 32402 LAN / notranja vrata: 32400

8. rešitev: Omogočanje načina mostu (za scenarije Double-NAT)

NAT se običajno uporablja za skupno rabo internetne povezave z več kot enim računalnikom. Uporablja se tako v majhnem kot v velikem obsegu. Če ročno posredujete vrata, lahko pride do konflikta Double-NAT, na primer usmerjevalnik je priključen na modem, ki vam ga je ponudil vaš ponudnik storitev. Tu modem in usmerjevalnik nudita NAT storitve.

Double-NAT v bistvu ovira strežnik, ki poskuša ustvariti samodejne povezave. To se lahko zgodi tudi, če javni IP, ki vam ga je določil vaš ponudnik internetnih storitev, tudi sam uporablja storitve NAT.

Odkrivanje Double-NAT

Preden začnemo popravljati pogoj double-NAT, se morate prepričati, da imate sploh Double-NAT. Tu boste morali najprej pogledati nastavitve v usmerjevalniku, na katerega je povezan računalnik / strežnik.

Opomba: Upoštevajte, da boste gledali nastavitve usmerjevalnika in ne modemskih nastavitev ponudnikov internetnih storitev.

  1. Poiščite in si zapišite zunanji naslov / WAN usmerjevalnika . To lahko enostavno najdete na strani s stanjem v nastavitvah usmerjevalnika.
  2. Zdaj se pomaknite do ( to ) spletno mesto. Tu si zapišite Naslov IPv4

Če sta oba IP-ja ne tekmo , nimate Double-NAT.

oddajte kodi na pametno televizijo

Če oni tekmo , verjetno to doživljate.

Pritrditev Double-NAT

Popravljanje scenarija Double-NAT je zelo enostavno in enostavno. Uporabili boste mostni način v eni od naprav, tako da namesto v dveh, le ena naprava zagotavlja storitve NAT. Obstaja tudi možnost nastavitve vrat naprej na vseh napravah NAT, tako da so omrežne zahteve pravilno prilagojene in poslane.

Omogočanje premostitvenega načina

Najboljša in enostavna rešitev tukaj je, da pokličete svojega ponudnika internetnih storitev in ga prosite, naj ustanovi Način mostu zate. To lahko poskusite storiti sami z neskončnimi vajami v spletu, vendar če boste zahtevali ponudnika internetnih storitev, bo trajalo manj časa brez napak.

Opomba: Če ste nastavili uporabo a Nosilna stopnja NAT , boste morda morali svojega ponudnika internetnih storitev zaprositi za nakup statičnega IP-ja v vašem imenu, da ga boste lahko uporabili.

10 minut branja