Kako odpraviti napako Xbox One 0x87E00064

The 0x87E00064 Koda napake se pojavi na Xbox One pri poskusu namestitve nove igre ali aplikacije prek trgovine Microsoft Store ali iz fizičnega medija. V večini dokumentiranih primerov se poroča, da se ta napaka pojavi, ko uporabniki poskušajo namestiti isto igro tako iz Microsoftove trgovine kot z njenega diska.

Koda napake Xbox One 0x87E00064

Izkazalo se je, da obstaja več različnih vzrokov, ki bi lahko sprožili 0x87E00064 napačna koda:

• Poškodovana začasna mapa - Kot se je izkazalo, boste morda naleteli na to kodo napake zaradi vrste poškodovanih začasnih datotek, ki jih je za seboj pustila posodobitev vdelane programske opreme. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da izvedete postopek električnega kolesarjenja.
• Poškodovan predpomnilnik Blu-Ray - Če to kodo napake vidite samo med poskusom namestitve igre s fizičnega igralnega diska, verjetno imate opravka z njo Blu-Ray nedoslednost aplikacije ali poškodovana datoteka, ki je trenutno shranjena v trajnem predpomnilniku Blu-Ray. V tem primeru vam bo odstranjevanje trajnega predpomnilnika in odstranitev aplikacije Blu-ray omogočilo, da težavo odpravite.
• Neskladnost vdelane programske opreme - V določenih okoliščinah je možno tudi, da imate težave z nedoslednostjo vdelane programske opreme, ki je vplivala na namestitev novih naslovov iger z igralnih diskov. V tem primeru bi morali težavo odpraviti z brisanjem vseh datotek vdelane programske opreme.
• Težava z diskom ali optičnim pogonom - če vam noben popravek strojne opreme ne ustreza, začnite razmišljati, da imate morda DVD s slabo igro ali optični pogon, ki začenja odpovedovati. V tem primeru poskusite z drugo igro ponoviti namestitev ali pošljite konzolo v preiskave, da preverite, ali je optični pogon ne uspe.

Metoda 1: Izvajanje postopka močnega cikla

Nekateri prizadeti uporabniki, ki so prej naleteli na 0x87E00064 Koda napake so potrdili, da je bila težava končno odpravljena, potem ko so izvedli postopek ciklusa napajanja, da bi odpravili morebitne težave z vdelano programsko opremo ali nedoslednost začasne datoteke, ki bi lahko povzročile to vedenje.

V bistvu ta operacija počisti začasno mapo in očisti napajalne kondenzatorje - To na koncu popravi večino primerov, ki bodo sprožili 0x87E00064 napačna koda.

Tu je kratek vodnik za izvajanje postopka napajanja na Xbox One:

1. Prepričajte se, da je vaša konzola popolnoma obrnjena (ne v načinu mirovanja).
2. Na konzoli pritisnite in pridržite gumb Xbox in ga držite pritisnjenega približno 10 sekund oziroma dokler ne opazite, da sprednja LED (na konzoli) neha utripati.

   Pritisnite gumb za vklop na Xbox One

3. Ko je konzola Xbox popolnoma izklopljena, počakajte celo minuto, preden jo poskusite znova vklopiti.
   Opomba: Medtem ko čakate, da mine to časovno obdobje, lahko kabel tudi odklopite iz električne vtičnice, da zagotovite, da se napajalni kondenzatorji popolnoma očistijo.
4. Po preteku tega obdobja še enkrat priključite napajalni kabel in običajno zaženite konzolo, da preverite, ali je bila težava odpravljena.
5. Med naslednjim zagonom ste pozorni na logotip zagonske animacije. Če opazite, da se prikaže najdaljši logotip animacije, ga vzemite kot potrditev, da je bil postopek kolesarjenja uspešen.
6. Ko je naslednji zagon končan, ponovite dejanje, ki je prej sprožilo 0x87E00064 napačna koda.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite navzdol do naslednjega morebitnega popravka spodaj.

2. način: Odstranitev aplikacije Blu-ray & Clear Persistent Cache

Če naletite na to težavo med poskusom namestitve igre z igralnega diska (fizični medij), je možno, da težavo olajša neskladnost z aplikacijo Blu-Ray ali obstojni predpomnilnik Blu-Ray, ki ga vzdržuje Xbox One.

Če se znajdete v tem scenariju, bi morali težavo odpraviti tako, da znova namestite aplikacijo Blu-Ray in nato počistite trajni pomnilnik Blu-Ray predpomnilnika, preden ponovite dejanje, ki na koncu sproži kodo napake.

Ko to storite, vas mora konzola pozvati, da namestite iz trgovine Xbox (ker manjka infrastruktura Blu-Ray). Če kliknete Namesti in sledite navodilom na zaslonu, boste zadevno igro lahko namestili brez težav. Ko je postopek končan, lahko znova varno znova namestite programsko opremo za podporo Blu-Ray.

Če iščete vodnik skozi celoten postopek, sledite spodnjim navodilom:

1. Na glavni nadzorni plošči konzole pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete meni vodnika.
2. Ko je prikazan meni vodnika, odprite Igre in aplikacije meni.

   Dostop do Mojih iger in aplikacij

3. Ko ste enkrat v Igre in aplikacije , se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in iger in poiščite Aplikacija Blu-ray.
4. Ko je aplikacija Blu-ray označena, pritisnite Začni in izberite Upravljanje aplikacije / Upravljanje igre iz na novo prikazanega kontekstnega menija.

   Upravljajte aplikacijo Blu-Ray

5. V meniju za upravljanje se pomaknite v desno podokno in kliknite na Odstrani vse za zagotovitev, da se odstrani tudi vsak dodatek ali posodobitev.
6. V potrditvenem meniju izberite Odstrani vse za zagotovitev, da odstranite vse ostanke aplikacije Blu-Ray.
7. Ko je aplikacija Blu-ray popolnoma odstranjena, se vrnite v glavni meni armaturne plošče in znova prikličite vodniški meni, tako da znova pritisnete gumb Xbox na krmilniku.
8. V vodniškem meniju odprite Nastavitve meni (ikona zobnika).

   Dostop do menija Nastavitve na Xbox One

   kako pretakati v neskladju
9. Znotraj Nastavitve , odprite meni Nastavitve konzole in nato izberite Disk in Blu-Ray v desnem meniju.

   Dostop do menija Disk & Blu-Ray

10. Ko ste enkrat v Disk in Blu-Ray , odprite meni Trajno shranjevanje meni (pod Blu-Ray ).

    Dostop do menija Trajni pomnilnik

11. Ko pridete v potrditveni meni, uporabite Počisti trajno shrambo meni, da začnete postopek, nato počakajte, da se postopek zaključi.
12. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in počakajte, da se zaključi naslednji zagon.
13. Poskusite znova namestiti in počakajte, da se sporočilo o napaki ponovno prikaže. Ko se končno pojavi, ga zaprite in odprite Trgovina Xbox in se pomaknite do seznama igre.
14. Ko pridete do seznama igre, uporabite gumb Namesti, da začnete prenos neposredno iz trgovine Xbox (ne da bi se zanašali na fizični medij).

    Namestitev igre prek trgovine Xbox

15. Če se namestitev uspešno zaključi in ne vidite več datoteke 0x87e00064, lahko nato znova namestite aplikacijo Blu-ray.

Če težave še vedno ne odpravite, sledite spodnjemu možnemu popravku.

3. način: Obrišite vsako datoteko vdelane programske opreme

V primeru, da vam nobena od zgoraj predstavljenih popravkov ni uspela, verjetno imate težave s časom, ki ga olajša nedoslednost vdelane programske opreme. Korupcija med vašimi sistemskimi datotekami je lahko tudi glavni vzrok za 0x87e00064.

Nekateri prizadeti uporabniki so potrdili, da jim je težavo uspelo odpraviti z brisanjem vseh datotek vdelane programske opreme - s tem boste v bistvu znova namestili operacijski sistem Xbox One, medtem ko bodo igre in shranjeni podatki o igrah ostali nedotaknjeni.

Če želite upoštevati ta možni popravek, sledite spodnjim navodilom:

1. Začnite tako, da zagotovite, da se konzola popolnoma zažene, nato pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete glavni vodniški meni.
2. Ko vstopite v meni vodnika, odprite Nastavitve meni.

   Dostop do menija Nastavitve na Xbox One

   ustavitev izvajanja programov ob zagonu sistema Windows 7
3. Ko ste enkrat v Nastavitve meni, se pomaknite do Sistem> Informacije o konzoli .
4. Iz Info konzola zavihek, odprite Ponastavi konzolo .

   Ponastavitev na tovarniške nastavitve

5. Ko pridete do naslednjega menija Ponastavi konzolo, izberite imenovano možnost Ponastavite in obdržite moje igre in aplikacije za sprožitev mehke ponastavitve.

   Ponastavitev na tovarniške nastavitve

6. Potrdite postopek in nato potrpežljivo počakajte, da se postopek zaključi. Na koncu se bo vaša konzola znova zagnala in po končanem naslednjem zagonu bo nameščenih nekaj posodobitev OS. Sledite navodilom na zaslonu, da namestite vsako posodobitev operacijskega sistema, da boste lahko vzpostavili povezavo.
7. Ko je sistemska programska oprema posodobljena, ponovite dejanje, ki je prej povzročalo 0x87e00064 napake in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če še vedno vidite isto kodo napake, ko poskušate namestiti igro iz fizičnega medija, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

4. način: Zamenjajte optični pogon

Če vam nobena od zgornjih morebitnih popravkov ni uspela in se pri poskusu namestitve vsebine z diskov Blu-Ray srečate le s to kodo napake, začnite razmišljati o slabem DVD-ju ali težavi z optičnim pogonom.

The 0x87e00064 kodo napake lahko prevedete v OPTICAL_DISK_READ_FAILURE , zato, če je le mogoče, vrnite DVD in poskusite namestitev narediti s povsem novega igralnega diska. Če težava ni odpravljena, se najverjetneje ukvarjate z okvarjenim optičnim pogonom (ali tistim, ki začne propadati).

Če je ta postopek uporaben, vrnite konzolo Xbox One (če ste še vedno v garanciji) ali jo odnesite na tehnično konzolo, da preverite, ali res imate težave z optičnim pogonom.