Kako odstraniti lažno tehnično podporo iz računalnika?

The takojšnja podpora program, ki pripada družini trojancev, prikaže podatke o stiku v vašem računalniku in prikaže napake iz dnevnika dogodkov sistema Windows, da bi vas prepričali, da ima računalnik težave. Ta program je običajno priložen drugi programski opremi, ki jo lahko brezplačno naložite z interneta glede na vaše potrebe.

Ko je nameščen, se samodejno zažene ob zagonu sistema Windows in bo redno prikazoval sporočila o napakah in kontaktne podatke v opravilni vrstici ali na celotnem zaslonu. Če ga kliknete, se bodo prikazale ponarejene informacije o sporočilih o napakah in vas še naprej prevarale, da pokličete številko za podporo, kjer se ponarejeni tehnik pogovori z vami in vas poskuša prepričati, da nekaj kupite.

Kako se je ta aplikacija / prevara namestila v moj računalnik?

Pomembno je razumeti koncept, čeprav se nekaterim zdi ta program zavajajoč, vendar obstaja ni dejanski problem v računalniku. Ta program se običajno namesti prek drugih programov, ki ne razkrijejo dovolj, da bo poleg njega nameščena tudi druga programska oprema.

Zato je za vas zelo pomembno, da preberete vse licenčne pogodbe in preverite, ali se namešča katera koli dodatna programska oprema, kadar koli v računalnik namestite katero koli brezplačno programsko opremo. Če se prikaže katera koli aplikacija ‘Po meri ali Napredno’ možnosti med namestitvijo, ne pozabite jih klikniti in preveriti, ali obstajajo 3^rdparty aplikacija se namesti poleg glavne. Poleg tega, če licenčna pogodba vas zahteva za privolitev namestitve nekaterih programov tretjih oseb, preden lahko namestite aplikacijo, svetujemo, da takoj prekličete namestitev in jo izbrišete iz računalnika.

Kako ga odstraniti iz računalnika?

Obstajajo preprosti in enostavni načini, na katere lahko to nadležno pojavno okno onemogočite in enkrat za vselej odstranite iz računalnika. Ta program je lahko pod različnimi imeni in se lahko pojavlja v različnih primerih v računalniku (na primer v opravilni vrstici sistema Windows, na spletni strani, na celotnem zaslonu itd.)

Obstaja nekaj korakov, skozi katere bomo šli, da bi rešili težavo. Sledite vsakemu in ne pojdite na naslednjega, še preden konča prejšnji.

1. korak: Onemogočite postopek z upraviteljem opravil in opravilno vrstico

Če imate celoten zaslon nekaj naključnih sporočil in do računalnika ne morete dostopati ročno, boste morali postopek končati z upraviteljem opravil. Pritisnite Ctrl + Alt + Del tako da lahko zaženete upravitelja opravil. Ko se upravitelj opravil zažene, končati vse nepomembne procese (vključno z Google Chrome, Internet Explorerjem, Firefoxom, drugimi neodvisnimi aplikacijami itd.)

V tem primeru samo računalnik se zdi nedostopen. Pojdite v upravitelj opravil in končajte vse naloge. Računalnik se bo vrnil na namizje.

Še en primer virusa, ki se pojavi v opravilni vrstici. Opravilna vrstica, v kateri je navedena težava skupaj s telefonsko številko za pomoč, se bo odprla po določenih intervalih, tudi če jo znova in znova prekličete.

Če želite to onemogočiti, z desno miškino tipko kliknite opravilno vrstico in izberite 'Orodne vrstice' in počistite prisotna ponarejena orodna vrstica. Orodna vrstica ima lahko ponarejena imena, zato je priporočljivo, da onemogočite vsa, da preprečite pojav. Upoštevajte, da bo to samo onemogočilo začasno . Če želite v celoti odstraniti zlonamerno programsko opremo / trojanske programe iz računalnika, sledite celotnemu vodniku.

2. korak: Odstranjevanje trojanskega ali zlonamerne programske opreme

Zdaj prihaja pravi del; moramo učinkovito odstraniti vso zlonamerno programsko opremo in trojanske programe, ki so prisotni v vašem računalniku. Najprej bomo videli, ali so v vašem računalniku nameščene sumljive aplikacije. Po njihovi odstranitvi bomo prenesli različne različice bajtov zlonamerne programske opreme in skenirali vaš računalnik, da ga bomo lahko očistili.

1. Pritisnite Windows + R, vnesite » appwiz. cpl 'V pogovornem oknu in pritisnite Enter.
2. Ko ste v Programi in funkcije, se pomaknite po seznamu vseh nameščenih programov. Upoštevajte, da bo trojanski program prikrit kot običajna aplikacija. Temeljito poiščite seznam in bodite pozorni na vse programe, ki jih niste namestili ali se vam zdijo sumljivi. Kliknite in izberite » Odstrani '.

3. Prepričajte se, da so nameščeni vsi sumljivi programi. V računalniku je lahko več programov, ki so trojanski ali zlonamerni programi.

Zdaj bomo uporabili AdwCleaner in Malwarebytes za odstranitev programske opreme iz računalnika. Malwarebytes AdwCleaner, znan tudi v svoji kratki obliki kot AdwCleaner, je brezplačen program za preprečevanje oglaševanja, ki ga je razvil Malwarebytes. S to aplikacijo lahko sistem skenirate, da najdejo registrske ključe, bližnjice in ponarejene razširitve brskalnika. Ta aplikacija lahko zazna tudi druge bloatware, ki so prisotni v vašem računalniku.

1. Pomaknite se do uradne osebe Malwarebytes AdwCleaner in Prenesi Prijava.

2. Sprejmite pogoje storitve, tako da kliknete » strinjam se '.

3. Po odkritju groženj pritisnite Čisto Upoštevajte, da boste morali znova zagnati računalnik, zato pred nadaljevanjem shranite vse svoje delo.

Zdaj bomo prenesli Malwarebytes in sprožili popolno skeniranje, da bi našli kakršna koli neskladja v vašem računalniku.

1. Pomaknite se do Uradna spletna stran Malwarebytes in Prenesi programsko opremo.

2. Po prenosu izvršljive datoteke namestite programsko opremo v računalniku.
3. Zdaj zaženite skeniranje in pustite, da se skeniranje zaključi. Ko bo skeniran celoten računalnik, lahko traja nekaj časa.

4. Če opazite kakršna koli odstopanja, kliknite » Čisto ', Da ga odstranite iz računalnika.

Zdaj, samo da bi dobili svoje stanje duha, bomo namestili Hitman Pro in skenirajte naš računalnik, da vidite, ali so ostali ostanki.

1. Pomaknite se do uradne osebe Hitman Pro Spletna stran in prenesite izvršljivo programsko opremo in jo shranite na dostopno mesto.

2. Sprejmi licenčno pogodbo in nadaljujte z namestitvijo. Dobili boste možnost, da programsko opremo namestite v celoti ali pa zaženete enkratni pregled. Izberite vse, kar je izvedljivo.

3. Hitman bo zdaj začel skenirati vaš računalnik. Počakajte, da se konča in ne prekličite v nobeni fazi.

4. Ko bo pregled končan in če bodo najdene zlonamerne datoteke, boste o tem obveščeni. Znebite se jih in znova zaženite računalnik. V tem primeru so bile najdene tri glavne grožnje, skupaj z veliko sledilnimi piškotki.

Kot zadnji korak bomo očistili piškotke brskalnika in ponastavili vse razširitve, tako da bo prevara odstranjena iz brskalnika, če je prisoten.

Našteli smo metodo za brisanje podatkov brskanja v brskalniku Google Chrome. Drugi brskalniki imajo lahko nekoliko drugačne načine za brisanje podatkov.

1. Vnesite » chrome: // nastavitve 'V naslovni vrstici brskalnika Google Chrome in pritisnite Enter. S tem se bodo odprle nastavitve brskalnika.

2. Pomaknite se na dno strani in kliknite » Napredno '.

3. Ko se meni Advanced dodatno razširi, v razdelku » Zasebnost in varnost ', kliknite na ' Izbriši podatke brskanja '.

4. Pojavi se še en meni, ki potrjuje elemente, ki jih želite počistiti, skupaj z datumom. Izberite “ začetek časa ', Preverite vse možnosti in kliknite' Izbriši podatke brskanja '.

5. Zdaj znova zaženite brskalnik, potem ko shranite vse svoje delo.
6. Znova odprite Chrome, vnesite naslov » chrome: // razširitve 'V naslovni vrstici in pritisnite Enter. Tu bodo navedene vse nameščene razširitve. Izbrišite vse razširitve, za katere menite, da so sumljive, vendar priporočamo, da onemogočite vse razširitve, če je računalnik okužen. Po čiščenju znova zaženite računalnik in preverite, ali težava še vedno obstaja.

Končali smo s čiščenjem! Upamo, da bo vaša težava odpravljena. Zdaj vedno bodite pozorni na tovrstno programsko opremo, da vam ne bo treba ponoviti teh korakov.

Opomba: Appuals ni povezan z nobeno od omenjene programske opreme. Omenjeni so izključno za pomoč bralcu. Namestite in uporabljajte vso programsko opremo na lastno odgovornost.