Napaka identitete strežnika ni mogoče preveriti v napravi iPhone pojavijo predvsem takrat, ko vaša naprava iPhone zazna, da je potrdilo poštnega strežnika lažno. Napaka je predvsem posledica pretečenega ali nepravilno podpisanega potrdila. Če se ime strežnika ne ujema z imenom domene, podanim za e-poštni naslov, pride do te napake v napravi iPhone.
Napaka identitete strežnika ni mogoče preveriti v napravi iPhone
To je pogosta težava, vendar uporabnikom ne dovoli pošiljanja e-pošte, niti ne morejo prejemati e-pošte na svoje telefone iPhone. Zato potrebuje takojšnjo rešitev. Zato smo pripravili ta članek, ki podrobno obravnava napako, od njenih vzrokov do njihovih učinkovitih rešitev, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo v hipu.
Torej, preden nadaljujemo z rešitvami, si oglejmo hiter pregled vzrokov, da poznamo korenski vir napake in odpravimo težavo iz baze.
- Napačen datum in čas na iPhoneu- Če datum in čas na vašem iPhoneu nista pravilno nastavljena ali se ne ujemata s trenutnim časovnim pasom, boste morda imeli težave pri preverjanju identitete strežnika. Torej, ko je to vzrok za vašo napako, poskusite odpraviti težavo tako, da spremenite datum in čas na trenutni GMT.
- Uporaba nezaščitene omrežne povezave – Včasih lahko uporaba nezaščitene omrežne povezave povzroči takšno napako. Zato se za odpravo težave predlaga uporaba zasebnega omrežja namesto javnega.
- Neujemanje imena domene in strežnika- Ko se ime, podano za strežnike, razlikuje od imena, podanega za domeno, iPhone zazna, da je potrdilo nezanesljivo ali lažno, in vam tako prikaže to napako. Zato, ko se najde tak primer, ga popravite tako, da spremenite ime poštnega strežnika ali nastavite brezplačno namensko potrdilo.
- Napake ali napake iPhone- Drug vzrok za težave so notranje napake ali napake v iPhonu. Zato je priporočljivo, da enkrat znova zaženete iPhone, ko se soočite s to težavo z napako. Ponovni zagon bo vašemu iPhoneu omogočil nov začetek in s tem popravil trenutne notranje težave v napravi.
- Težave s poštno aplikacijo – Podobno kot pri napakah iPhone, če vaša poštna aplikacija vsebuje tudi kakršne koli napake, vas to lahko pripelje do te napake. Torej vam bo v tej situaciji preprost ponovni zagon pomagal rešiti težavo z napako. Ponovni zagon poštne aplikacije bo rešil vaše notranje težave in na koncu popravil napako, da ni mogoče preveriti identitete strežnika.
- Napačno konfigurirane omrežne nastavitve- Nepravilne ali napačno konfigurirane omrežne nastavitve vam lahko povzročajo napako ne morem preveriti identitete strežnika na vašem iPhoneu. Če torej ugotovite, da je to razlog za napako, se boste te napake rešili s preprosto ponastavitvijo omrežnih nastavitev.
- Zastarela programska oprema iPhone- V primeru, da uporabljate staro ali zastarelo programsko opremo za iPhone, je to lahko razlog, ki sproži takšno težavo na napravi iPhone. Torej, če že dolgo niste posodobili programske opreme za iPhone, priporočamo, da jo posodobite na najnovejšo različico, da odpravite napako.
- Zastarele nastavitve operaterja iOS- Zastarele ali starejše nastavitve operaterja iOS lahko povzročijo to težavo z napako. Torej bi posodobitev nastavitev operaterja iOS odpravila vašo napako.
Torej, zgoraj je nekaj razlogov za to napako v napravah iPhone ali iOS. Zdaj, ko poznate vzroke, lahko težavo hitro odpravite tako, da med različnimi omenjenimi rešitvami izberete najučinkovitejše.
1. Pogosto odpravljanje težav
Zgoraj je bilo že omenjeno, da lahko neujemanje v imenu domene in imenu strežnika povzroči to napako na vašem iPhoneu. Zaradi neujemajočih se imen bo iPhone potrdilo zaznal kot ponarejeno, kar vam bo povzročilo to napako. Zato poskusite s spodnjim odpravljanjem težav odpraviti napako, ko pride do razlike v imenu strežnika in domene.
Spreminjanje imena poštnega strežnika – Če stranka gostovanja uporablja račun VPS, lahko spremenite ime poštnega strežnika, da se bo ujemalo z imenom potrdila.
Popravljanje glavne konfiguracije – Drugič, če je stranka gostovanja stranka deljenega gostovanja, lahko spremeni nastavitve poštnega strežnika iPhone-a tako, da uporablja mail.server-name.com namesto mail.website-name.com.
Nastavitev brezplačnega potrdila – Uporabnik VPS, ki ne uporablja zavezanega potrdila (na primer samopodpisana potrdila niso zavezana), nato poskusite nastaviti potrdila podjetja Let’s Encrypt, ki velja za zaupanja vredno CA za zagotavljanje brezplačnih SSL.
2. Uporabite varno omrežno povezavo
Omenjeno je bilo že, da lahko včasih uporaba javnega omrežja povzroči to težavo z napako na iPhoneu. Preden se lotite kakršne koli tehnične rešitve, je priporočljivo, da za odpravo težave uporabite zasebno omrežje namesto javnega. Uporaba zasebnega omrežja je odpravila to napako za mnoge uporabnike. Za povezavo lahko uporabite mobilno dostopno točko ali domačo povezavo WIFI in preverite, ali je težava odpravljena. Zato je to rešitev vredno poskusiti.
3. Na iPhone nastavite pravilen datum in čas
Drugi razlog, ki povzroča to napako na iPhoneu, je nepravilno konfiguriran datum in čas. Torej, če datum in čas nista pravilno nastavljena na vaši napravi iOS ali iPhone glede na trenutni časovni pas ali GMT, boste prejeli to napako. Zato morate v takem primeru popraviti datum in čas na napravi iPhone ali iOS, da odpravite napako.
Za to sledite spodnjim korakom po navodilih:
- V iPhonu kliknite aplikacijo Nastavitve in izberite Splošno možnost.
Odprite Splošne nastavitve iPhone
- Nato kliknite kategorijo Datum in čas.
- Tukaj, na zaslonu Datum in čas, preklopite na gumb za Nastavi samodejno .
- Ko končate, preverite, ali lahko pošiljate ali prejemate e-pošto ali ne.
4. Ponovno zaženite vaš iPhone
V večini primerov lahko notranje napake ali napake iPhone povzročijo to težavo v vaši napravi. Torej, če ima vaš iPhone napako ali druge notranje težave, se lahko s to napako soočite v napravi iOS ali iPhone. Zato morate tukaj le preprosto znova zagnati napravo iDevice. Ponovni zagon bo vaši napravi omogočil nov začetek in s tem popravil vse notranje napake ali napake, ki trenutno prevladujejo v napravi.
Za ponovni zagon iPhona sledite spodnjim navodilom:
- Držite stranski gumb iPhona, dokler se ne prikaže drsnik za vklop.
- Nato povlecite drsnik, da izklopite iPhone.
- Na koncu počakajte 1-2 minuti in nato znova za sekundo pritisnite stranski gumb, da znova zaženete iPhone.
5. Ponovno dodajte svoj e-poštni račun
Druga možna rešitev, ki jo lahko uporabite za odpravo napake, je ponovno dodajanje vašega e-poštnega računa. Samo izbrisati morate svoj e-poštni račun in ga znova dodati, da odpravite težavo z napako. To lahko storite tako, da sledite spodnjim navodilom, kot je navedeno:
- Odprite Aplikacija za nastavitve na začetnem zaslonu vašega iPhona.
- Nato izberite kategorijo Računi in gesla.
- Tukaj kliknite razdelek Računi.
- Nato izberite e-poštni račun, ki ga želite izbrisati.
- Zdaj kliknite na Gumb za brisanje računa na dnu zaslona.
Brisanje e-poštnega računa
- Nato kliknite Izbriši iz mojega iPhona za dokončno potrditev izbrisa e-poštnega računa. Po potrditvi bo izbrani e-poštni račun izbrisan.
- Po izbrisu ponovno obiščite aplikacijo Nastavitve in kliknite Gesla in računi kategorijo.
Odprite Gesla in račune v nastavitvah iPhone
- Zdaj kliknite Dodaj račun in izberite ponudnika za svojo e-poštno storitev.
- Nato navedite vse zahtevane povezane informacije.
- Na koncu sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek nastavitve e-pošte.
6. Ponastavite omrežne nastavitve
Če zgornje rešitve za vas ne delujejo, je težava morda povezana z omrežnimi nastavitvami. Napačno konfigurirana omrežna nastavitev lahko povzroči težave pri povezovanju med vašimi telefoni iPhone in strežnikom.
Torej, če ste spremenili omrežje in ponastavili omrežne nastavitve na vašem iPhoneu. Ker je ta rešitev mnogim uporabnikom pomagala odpraviti to napako v svojih primerih. Rešitvi je torej vredno dati priložnost. Spodaj so navedeni koraki za to:
- Obiščite aplikacijo Nastavitve na domačem zaslonu iPhona.
- Nato se na plošči z nastavitvami pomaknite navzdol in izberite Splošno.
- Nato tapnite gumb Ponastavi.
Odprite Ponastavitev v splošnih nastavitvah vašega iPhone
- Zdaj izberite možnost za Ponastavite omrežne nastavitve . Ko popravite, bodo vse vaše predhodno konfigurirane omrežne nastavitve in najnovejše prilagoditve izbrisane ali izbrisane.
Ponastavitev omrežnih nastavitev iPhone
- Če ste pozvani, vnesite geslo za nadaljevanje.
- Na koncu potrdite ponastavitev vseh nastavitev v iPhonu.
Zdaj preverite, ali ne morete preveriti, ali je napaka identitete strežnika v iPhonu odpravljena, ali pa pojdite na naslednji popravek.
7. Onemogočite šifriranje SSL
To je še ena preverjena rešitev, ki so jo omenili številni drugi uporabniki, ki ne morejo preveriti napak identitete strežnika na svojih telefonih iPhone preprosto tako, da onemogočijo šifriranje SSL. Zato smo ji svetovali, naj se enkrat odloči za to rešitev. Spodaj so navedeni koraki do onemogočite šifriranje SSL na iPhoneu :
- Odprite aplikacijo Nastavitve v napravi iOS ali iPhone.
- Nato se pomaknite navzdol za navigacijo po aplikaciji Pošta. Ko ga najdete, kliknite nanj.
- Na naslednjem zaslonu poštne aplikacije izberite možnost Računi in kliknite na problematični e-poštni račun, če imate več računov.
Izberite možnost Računi
- Kliknite svoj e-poštni ID na vrhu.
- Na koncu izberite Napredno in izklopite gumb za Uporabite SSL.
Onemogoči možnost SSL
8. Posodobite nastavitve operaterja iOS
Včasih lahko to napako povzročijo zastarele ali starejše nastavitve operaterja v sistemu iOS. Uporaba starejše različice lahko povzroči težave s povezljivostjo in s tem prikaže napako. Zato je priporočljivo, da enkrat posodobite nastavitve svojega starejšega operaterja iOS, da odpravite napako.
Takole lahko posodobite nastavitve operaterja iOS:
- Obiščite aplikacijo Nastavitve na začetnem zaslonu vaše naprave iOS.
- Nato na plošči z nastavitvami poiščite Splošno kategorijo in kliknite nanjo.
Odprite Splošne nastavitve iPhone
- Zdaj kliknite možnost O tem .
- Na koncu sledite navodilom na zaslonu za namestitev najnovejše posodobitve operaterja.
- Ko je nameščen, preverite, ali je bila težava odpravljena ali ne.
9. Prenesite najnovejšo programsko opremo za iPhone
V večini primerov lahko to napako povzročijo zastarele ali stare različice programske opreme v napravi iOS ali iPhone. Zastarela ali starejša različica sčasoma povzroči več težav in ena izmed njih je napaka identitete strežnika, ki ne more preveriti. Torej, ko se ugotovi, da je za napako kriva starejša programska oprema, poskusite težavo rešiti tako, da posodobite operacijski sistem na najnovejšo razpoložljivo različico na vašem iPhoneu, da se znebite te napake.
Poleg tega posodobitev programske opreme iPhone na najnovejšo različico odpravi različne težave z iPhoneom in vsebuje različne funkcije, ki naredijo vašo napravo iDevice bolj stabilno in varno.
Za posodobitev programske opreme sledite spodnjim smernicam:
- Odprite aplikacijo Nastavitve na vašem iPhoneu.
- Nato pojdite na kategorijo Splošno in kliknite na Posodobitev programske opreme možnost.
Posodobite programsko opremo za iPhone
- Na naslednjem zaslonu preverite, ali je na voljo posodobitev programske opreme. Če jih najdete, kliknite Možnost prenosa in namestitve in počakajte, da naprava na vaš iPhone namesti najnovejšo posodobljeno programsko opremo.
- Ko končate z namestitvijo, znova zaženite iPhone in pustite, da spremembe začnejo veljati, nato pa preverite napako.
10. Tovarniška ponastavitev
Nazadnje, če noben od zgornjih popravkov ne deluje za vas, pojdite na tovarniško ponastavitev. Toda preden izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve, se prepričajte, da imate varnostno kopijo vseh podatkov v iPhonu, saj bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vse podatke, zaradi katerih bo iPhone ostal kot nov. Sledite spodnjim navodilom za izvedbo a ponastavite na vašem iPhoneu .
- Zaženite nastavitve na vašem iPhoneu.
- Nato se pomaknite navzdol in izberite možnost, Splošno .
- Po tem izberite možnost Prenesite ali ponastavite iPhone.
Navigacija do možnosti ponastavitve
- Nato kliknite Ponastavi vse nastavitve.
Ponastavite vse nastavitve na vašem iPhoneu
- Če ste pozvani, vnesite kodo ali geslo za omejitev za nadaljevanje.
- Zdaj podajte končno potrditev za ponastavitev vseh nastavitev na vašem iPhoneu in kliknite možnost.
- Počakajte, da iPhone dokonča postopek ponastavitve na tovarniške nastavitve.
- Ko končate, se bo vaš iPhone samodejno znova zagnal.
- Na koncu zaženite aplikacijo Mail in preverite, ali se napaka še vedno pojavlja ali ne.
