Outlook se ne odpre? Preizkusite te popravke!

Če se Outlook ne odpre v vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows in se zruši, ko ga poskušate zagnati, je morda prišlo do napake v aplikaciji ali pa je v sistemu težava, ki povzroča nepravilno delovanje aplikacije.

V večini primerov takšne napake povzročijo poškodovani uporabniški profili, napačne razširitve in težave v Officeovih datotekah. Spodaj smo našteli več učinkovitih metod za odpravljanje težav, ki so delovale pri drugih prizadetih uporabnikih, ki so se soočali z isto težavo.

Upajmo, da vam bodo tudi v kratkem pomagali rešiti težavo.

1. Znova zaženite računalnik

Morda bo koristno, če znova zaženete računalnik, preden nadaljujete z bolj zapletenimi metodami odpravljanja težav.

Obstaja možnost, da ne morete uporabljati Officeove aplikacije zaradi začasne napake ali napake s korupcijo. Večino časa lahko te težave odpravite s ponovnim zagonom sistema, saj so začasne.

Če ponovni zagon ne deluje, nadaljujte z naslednjo metodo spodaj.

2. Ustvarite nov profil

Morda tudi ne boste mogli odpreti aplikacije Outlook, ker je vaš uporabniški profil poškodovan.

Da se prepričate, da v vaši situaciji ni tako, predlagamo, da ustvarite nov uporabniški račun in preverite, ali to kaj vpliva.

Takole lahko nadaljujete:

1. V iskalnik Windows vnesite Nadzorna plošča in kliknite Odprto .
2. V iskalno vrstico vnesite Mail in kliknite najprimernejši rezultat.
3. V naslednjem pogovornem oknu kliknite na Prikaži profile .

   Kliknite na gumb Pokaži profile

4. Nato kliknite na Dodaj gumb .

   Izberite Dodaj

5. Nato v polje za besedilo vnesite ime, ki ga želite nastaviti za svoj novi profil Ime profila .

   Dodajte ime za profil

6. Zdaj izpolnite preostale podrobnosti v pogovornem oknu Dodaj račun in kliknite Naslednji .
7. Na koncu kliknite na Gumb Končaj da shranite spremembe.

Ko je to storjeno, se s tem računom prijavite v Outlook in preverite, ali to pomaga.

3. Onemogočite razširitve

Poleg tega lahko včasih težave povzročijo nameščene razširitve. Morda boste želeli razmisliti o onemogočanju razširitev v Outlooku, če jih uporabljate, da odpravite težavo.

To lahko storite tako:

1. Zaženite Outlook in pojdite na Zavihek Datoteka .
2. Izberite Opcije iz levega podokna.
3. V pogovornem oknu Možnosti kliknite na Dodatki možnost.
4. Kliknite na Gumb Pojdi v naslednjem oknu.
   

   Kliknite na gumb Go

5. Počistite vsa polja, povezana z razširitvami, da jih onemogočite.
   

   Onemogočite vse nameščene razširitve

6. Kliknite na v redu gumb za shranjevanje sprememb.

4. Zaženite Outlook v varnem načinu

V varnem načinu so vse integracije in dodatki tretjih oseb onemogočeni, tako da so na voljo samo osnove.

Na enak način, kot Windows uporablja varni način, tudi večina aplikacij v sistemu. Zagnali bomo Outlook v varnem načinu, da preverimo, ali težava še vedno obstaja v tej metodi.

V primeru, da se ne, potem mora biti težava v integraciji tretje osebe. Če pa na težavo naletite tudi v varnem načinu, lahko nadaljujete z naslednjim korakom odpravljanja težav.

1. Pritisnite Zmaga + R da odprete Run.
2. Vnesite outlook /safe v besedilno polje Run in pritisnite Vnesite .

Upajmo, da se bo Outlook brez težav zagnal v varnem načinu.

5. Popravite Outlook

Za odpravljanje težav z aplikacijami Office lahko uporabite tudi vgrajeno orodje za popravilo. S tem orodjem Microsoft prepozna in odpravi morebitne težave, ki lahko povzročijo, da se ena ali več Officeovih aplikacij odzove.

Napravo lahko popravite na dva načina; Hitro popravilo in spletno popravilo. S hitrim popravilom lahko težavo odpravite brez uporabe internetne povezave. Lahko pa uporabite možnost spletnega popravila, ki lahko traja nekaj minut.

Takole lahko nadaljujete:

1. Pritisnite Zmaga + R tipki skupaj, da odprete pogovorno okno Zaženi.
2. V besedilno polje pogovornega okna vnesite control in pritisnite Vnesite .
3. Kliknite na Programi možnost v oknu nadzorne plošče.

   V oknu nadzorne plošče kliknite Programi

4. Izberite Programi in lastnosti .
5. Vaš zaslon bi moral zdaj prikazati seznam nameščenih programov. Poiščite Office 365 in ga kliknite z desno tipko miške.
6. Izberite spremeniti iz kontekstnega menija.
   

   Kliknite na gumb Spremeni

7. V naslednjem oknu boste videli dve možnosti; Spletno popravilo in hitro popravilo.
   

   Možnosti hitrega in spletnega popravila

8. Izberite Hitro popravilo in preverite, ali to odpravlja vašo težavo.
   
9. Če se napaka ponovi, pojdite na spletno popravilo in počakajte, da se postopek zaključi. Nato preverite, ali je težava odpravljena.
   

6. Uredite register Windows

Drug popravek, ki je deloval pri uporabnikih, je bil brisanje določenega registrskega ključa iz urejevalnika registra. Če še ne veste, je Windows Registry orodje na napredni ravni, ki vsebuje informacije o programih in procesih operacijskega sistema Windows v obliki ključev.

Funkcije vašega operacijskega sistema lahko spremenite tako, da uredite ali izbrišete te ključe, kar je točno to, kar bomo storili v tej metodi.

Ker pa je urejevalnik registra pomemben pripomoček, toplo priporočamo, da ustvarite varnostno kopijo, preden nadaljujete s spodnjimi koraki. To vam bo pomagalo povrniti trenutno stanje registra, če gre med postopkom kaj narobe.

Tukaj je tisto, kar morate storiti:

1. Pritisnite Zmaga + R skupaj, da odprete pogovorno okno Zaženi.
2. V besedilno polje pogovornega okna vnesite regedit in kliknite Vnesite .
3. Ko ste v urejevalniku registra, se pomaknite do spodaj navedene lokacije.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

1. Z desno miškino tipko kliknite tipko Profili in izberite Izbriši .

V kontekstnem meniju izberite Izbriši

Ko končate, zaprite urejevalnik registra in preverite, ali lahko zdaj brez težav zaženete Outlook.

7. Popravite Outlookove datoteke

Vsa vaša e-poštna sporočila, dogodki, stiki in opravila so shranjeni v Outlookovih podatkovnih datotekah. Tako kot podatki predpomnilnika se lahko tudi te datoteke včasih poškodujejo, kar povzroči težave, kot je ta.

Na srečo je popravilo teh poškodovanih datotek precej enostavno in preprosto. Če težavo povzročajo poškodovane podatkovne datoteke, jih popravite tako, da sledite spodnjim korakom. V ta namen bomo uporabili orodje za popravilo prejete pošte (scanpst.exe).

Tukaj je vse, kar morate storiti:

1. Prvi korak je poiskati datoteko scanpst.exe. Uporabniki Microsoft 365 / Outlook 2019 / Outlook 2016 ga bodo našli na naslednji lokaciji File Explorerja.
   

   C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

2. Če uporabljate Outlook 2013, se pomaknite do naslednjega:
   

   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\

3. Če ste uporabnik Outlooka 2010, se pomaknite do naslednje lokacije:
   

   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\

4. Ko najdete datoteko, dvokliknite na Orodje za popravilo prejete pošte da ga vodim.

   Zaženite orodje za popravilo prejete pošte

5. Orodje bi moralo od vas zahtevati lokacijo datoteke pst za skeniranje. Tisti, ki uporabljate Outlook 2007 in prejšnje različice, pojdite na naslednjo lokacijo:
   

   C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\

6. Uporabniki Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 in Microsoft 365 se morajo osredotočiti na naslednje:
   

   C:\Users\%username%\Documents\Outlook Files\

7. Zdaj pa pritisnite Gumb za zagon za začetek postopka skeniranja.
8. Ko je skeniranje končano, kliknite na Gumb za podrobnosti da preverite, kaj je povzročilo težavo.
9. Zdaj lahko pritisnete gumb Popravi, da začnete odpravljati napako. Ta postopek lahko traja nekaj časa, zato vztrajajte.

Ko bo postopek popravila končan, upajmo, da boste lahko brez težav uporabljali Outlook.

8. Preverite, ali se Outlook izvaja v združljivostnem načinu

Na težavo morda naletite tudi, če Outlook uporabljate v združljivostnem načinu. Rešitev za to je preprosta, saj morate samo onemogočiti ta način, da se Outlook zažene in deluje kot prej.

Tukaj je, kako lahko to storite:

1. Če uporabljate Outlook 2013, poiščite datoteko Outlook.exe tako, da se pomaknete na to mesto v Raziskovalcu datotek:
   

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\

2. Tisti, ki uporabljajo Outlook 2010, se lahko pomaknejo do naslednjega:
   

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\

3. Desni klik na Datoteka Outlook.exe in izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
4. V naslednjem pogovornem oknu pojdite na Zavihek združljivost in če je katero koli polje označeno, ga počistite.
   

   Počistite možnosti na zavihku Združljivost

5. Kliknite na Prijavite se > v redu da shranite spremembe.