Spletna kamera ne deluje v sistemu Windows? Preizkusite te popravke!

Nedelovanje spletne kamere na vašem računalniku je lahko vir frustracij, še posebej, če je vaše delo večinoma odvisno od video sestankov in konferenc. Obstaja kar nekaj rešitev, ki jih lahko poskusite, ko se to zgodi, vendar je pred tem pomembno ugotoviti vzrok težave v vašem primeru.

Tukaj je nekaj razlogov, zakaj imate morda težave, ko spletna kamera ne deluje:

• Nezadostna dovoljenja za kamero – Aplikacijam, s katerimi poskušate uporabljati kamero (na primer Zoom), sistem morda ne dovoli dostopa do kamere. V tem primeru lahko aplikacijam preprosto dovolite dostop do kamere, da odpravite težavo.
• Napačni gonilniki – Če je gonilnik kamere pokvarjen ali zastarel, se sistem ne bo mogel povezati s komponento strojne opreme, kar vodi do težave.
• Preveč zaščitniški antivirus – Če vaš protivirusni program drugega proizvajalca preveč ščiti, morda kameri preprečuje dostop do sistema. Če ta scenarij velja za vas, lahko onemogočite ali odstranite protivirusni program.

Zdaj pa si poglejmo možne rešitve, ki so delovale pri drugih uporabnikih in vam lahko pomagajo odpraviti težavo.

1. Začnite z osnovnimi popravki

Preden preidemo na zapletene metode odpravljanja težav, obstaja nekaj osnovnih popravkov v enem koraku, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo.

Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da znova zaženete računalnik. Če težavo povzroča začasna napaka ali napaka v aplikaciji kamere, bi morali težavo odpraviti s ponovnim zagonom računalnika.

Če poskušate uporabiti kamero v aplikaciji, priporočamo, da aplikacijo za kamero zaženete posebej, da preverite, ali je težava v aplikaciji ali sami kameri. Medtem ko ste že pri tem, priporočamo tudi, da preverite, ali fizični gumb kamere na vašem prenosniku ni izklopil kamere.

Tretja stvar, ki jo priporočamo, je namestitev sistemskih posodobitev v teku. Če je vaš sistem zastarel, se lahko zaradi težav z združljivostjo pojavijo težave, kot je ta. Ta popravek se morda zdi nepomemben, vendar ga je priporočil sam Microsoft, zato predlagamo, da ga poskusite.

Če nobeden od teh popravkov ne pomaga in spletna kamera še vedno ne deluje, pojdite na spodnje korake za odpravljanje težav.

2. Dovolite aplikacijam dostop do spletne kamere (če je na voljo)

Če se težava pojavi pri poskusu uporabe spletne kamere z aplikacijo, potem obstaja možnost, da se soočate s težavo, ker ciljna aplikacija nima dovolj dovoljenj za dostop do kamere.

Privzeto lahko kamero uporablja le peščica aplikacij. Vendar pa lahko ta dovoljenja drugim aplikacijam dodelite tudi ročno.

Če ciljna aplikacija nima dovolj dovoljenj, sledite tem korakom, da ji omogočite dostop do spletne kamere:

1. Zaženite Nastavitve s pritiskom na Zmaga + I ključi skupaj.
2. Pojdite na Zasebnost in varnost > Kamera .
   

   Nastavitve kamere

3. Prepričajte se, da je stikalo za Dostop do kamere je omogočeno.
   

   Omogočite stikalo za dostop do kamere

4. Nato se prepričajte, da Dovolite aplikacijam dostop do vaše kamere možnost je omogočena.
   
5. Videli boste tudi seznam aplikacij, ki jim je dovoljen dostop do kamere. Če ciljna aplikacija nima dostopa, vklopite stikalo, povezano z njo.
   
6. Če ne morete najti aplikacije, vklopite stikalo za Dovolite namiznim aplikacijam dostop do vaše kamere .
   

   Zagotovite dostop do kamere namiznim aplikacijam

   0x8027025a

Ko končate, preverite, ali spletna kamera zdaj deluje.

3. Popravite gonilnike kamere

Vaša spletna kamera morda tudi ne deluje zaradi težave z gonilnikom. V večini primerov zastareli ali poškodovani gonilniki preprečujejo pravilno delovanje strojne opreme, kot so spletne kamere in zvočniki.

Pri tej metodi vam bomo najprej pokazali, kako posodobite gonilnik spletne kamere v računalniku z operacijskim sistemom Windows. Če to ne deluje, bomo nadaljevali s ponovno namestitvijo gonilnika iz nič.

Preden pa začnete, je pomembno vedeti, da če se je težava začela pojavljati po namestitvi posodobitve gonilnika, je težava morda v posodobitvi. V tem primeru pojdite na našo drugo objavo, če želite izvedeti, kako odstraniti posodobitev gonilnika v sistemu Windows.

Gonilnik kamere lahko posodobite tako:

1. V iskalnik Windows vnesite Upravitelj naprav in kliknite Odprto .
   
2. V naslednjem oknu razširite Kamere in poiščite svojo spletno kamero. Če ga ne najdete v razdelku Fotoaparati, ga poiščite v kategoriji Slikovne naprave.
   
3. Ko jo najdete, z desno miškino tipko kliknite spletno kamero in izberite Posodobite gonilnik iz kontekstnega menija.
   

   Možnost posodobitve gonilnika

4. Zdaj pa izberite Samodejno iskanje gonilnikov in za nadaljevanje sledite navodilom na zaslonu.
   

Ko je posodobitev gonilnika nameščena, preverite, ali je težava odpravljena. Če se težava ponovi, lahko gonilnik znova namestite tako:

1. V oknu upravitelja naprav z desno miškino tipko kliknite gonilnik kamere in izberite Odstrani napravo .
   

   Izberite možnost Odstrani napravo

2. Izberite Poskusite odstraniti gonilnik za to napravo možnost in kliknite v redu .
3. Za nadaljevanje sledite navodilom na zaslonu.
4. Ko je gonilnik odstranjen, kliknite meni Dejanje in izberite Iskanje sprememb strojne opreme .
   

   Iskanje sprememb strojne opreme

5. Vaš računalnik bo zdaj zaznal spremembe, ki ste jih naredili, in samodejno znova namestil gonilnik. Ko to storite, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

4. Začasno onemogočite protivirusni program

V nekaterih primerih je tudi preveč zaščitni protivirusni program preprečeval delovanje spletnih kamer na računalnikih.

Če uporabljate varnostni program drugega proizvajalca, priporočamo, da ga onemogočite in preverite, ali to odpravlja težavo. Če se, potem lahko popolnoma odstranite program in preklopite na boljšo alternativo.

5. Preklopite na gonilnik UVC

Če uporabljate spletno kamero USB, morate vedeti, da so takšne kamere običajno združljive le z gonilniki UVC, ki so privzeto vgrajeni v sistem Windows.

Glede na to lahko poskusite preklopiti na gonilnik UVC, da vidite, ali to kaj spremeni.

1. V iskalnik Windows vnesite Upravitelj naprav in kliknite Odprto .
2. V naslednjem oknu razširite Kamere in poiščite svojo spletno kamero. Če ga ne najdete v razdelku Fotoaparati, ga poiščite v Naprave za slikanje kategorijo.
3. Ko jo najdete, z desno miškino tipko kliknite spletno kamero in izberite Posodobite gonilnik iz kontekstnega menija.
4. Izberite Prebrskaj moj računalnik za gonilnike in nato kliknite na Naj izberem s seznama gonilnikov, ki so na voljo v mojem računalniku .
   

   Izberite gonilnik, ki je na voljo v vašem računalniku

5. Izberite USB Video Device in pritisnite Naslednji .
   
6. Na koncu kliknite Zapri .

Upajmo, da boste zdaj lahko brez težav uporabljali spletno kamero.