Težave z zrušitvami Surface Pro 7 in izpraznjenostjo baterije: Številni razočarani uporabniki načrtujejo vrnitev naprave

Microsoft / Težave z zrušitvami Surface Pro 7 in izpraznjenostjo baterije: Številni razočarani uporabniki načrtujejo vrnitev naprave 2 minuti branja Težave s Surface Pro 7

Surface Pro 7



Začetne ocene za Surface Pro 7 niso izšle dobro, saj ima naprava več težav in omejitev. Smo že poročali o različnih vprašanjih ki so jih stranke vzgajale na uradnih forumih.

V zadnjih dneh se je več uporabnikov Surface Pro 7 pritožilo zaradi nekaterih drugih večjih težav s svojimi napravami. Prvo vprašanje je povezano z zrušitvijo sistema več poročil da zaslon preprosto postane črn.



Vendar je naprava še vedno vklopljena in uporabnik je moral gumb za vklop držati približno 20 sekund, da jo je obnovil. Na žalost se težava tu ne konča in napaka se vrne tudi po nekaj sekundah.



' Prejšnji teden sem kupil procesor Surface Pro 7 16 GB RAM I7 256 GB SSD. Zaenkrat ga še nisem uporabil za nič in sem ga popolnoma posodobil. Sinoči se je začelo sesuvati. Zaslon preprosto postane črn. Dvakrat bi pritisnil gumb za zaklepanje, da bi se vrnil na zaklenjeni zaslon in ga odprl. Vendar se je zrušilo vsakih 20 sekund. Preden se je zrušil, se je svetlost zaslona povečala. '



Zdi se, da je to zelo razširjena težava, ker so številni uporabniki Surface Pro 7 poročali o podobni težavi. Poleg tega razočarani uporabniki nameravajo vrniti svoje nove naprave, da bi dobili kaj drugega. Predvsem je Surface Pro 7 na voljo po neverjetni ceni 749 USD. Ljudje so mnenja, da je to komaj vredno denarja.

Težava izpraznjenosti akumulatorja Surface Pro 7

Zdi se, da je drugo vprašanje povezano z neimpresivno življenjsko dobo baterije. Microsoft je pred tem poročal o življenjski dobi baterije na podlagi predvajanja videoposnetka. Od letošnjega leta je tehnološki velikan to prakso spremenil in življenjska doba baterije zdaj temelji na resnični številki.

Microsoft trdi, da Surface Pro 7 ponuja 10,5 ure delovanja baterije. Vendar je v resnici ta številka slabša v primerjavi s predhodnikom. Glede na poročila uporabnikov se trudijo dobiti več kot 5 ur. Evo, kako je prizadeti uporabnik opisal težavo na uradniku Microsoftova skupnost forum:



“Surface Pro 7 sem vzel ob zagonu, vendar se resnično spopadam z življenjsko dobo baterije, z lahkotno porabo (nekaj pisarniških aplikacij in nekaj zavihkov v Edgeu) se trudim doseči več kot 5 ur, tudi z baterijo Vklopljen način varčevanja, svetlost približno 20-25 in ozadje ni nič. '

Microsoftov MVP Barb Bowman se zaveda težave in priznana to ' Dvomim, da se bo s kakršnimi koli skoki v obroču toliko spremenilo. ' Če ste eden tistih, ki jih zadeva podobna težava, lahko poskusite z naslednjo rešitvijo, ki jo predlaga Microsoftov agent.

“Poskusite znižati nivo baterije na 10%, nato pa napolnite do 100%, ne da bi uporabljali napravo. Ko končate, nastavite svetlost na 50%, ne povezujte nobene dodatne opreme, odklopite napajalnik, priključite se na Wi-Fi in si oglejte film visoke ločljivosti. «

Poleg težave s hitrim praznjenjem baterije obstaja še nekaj poročil, da so najnovejše skupne posodobitve uvedle novo napako. Ikona baterije stalno prikazuje simbol za polnjenje, tudi če Surface Pro 7 ni priključen.

To objavo bomo posodobili, če Microsoft prizna te težave in zagotovi ETA za izdajo popravka.

Oznake Microsoft Microsoftova površina