Niste sami, težava s povezljivostjo WhatsApp je povzročila izgubo zgodovine klepetov za nekatere uporabnike

WhatsApp

WhatsApp je priljubljena aplikacija za skupinska sporočila, ki je zelo priljubljena med uporabniki pametnih telefonov po vsem svetu. Milijoni uporabnikov preživijo večino svojega časa v klepetu s prijatelji in družino prek WhatsAppa. Vendar priljubljenost aplikacije ne zagotavlja, da je platforma varna napake in težave .

Zdi se, da je WhatsApp prizadel še en velik problem, ki jim omejuje uporabo aplikacije. Veliko uporabnikov iOS trenutno v zadnjih dneh doživlja težave s povezljivostjo WhatsApp. Nekateri od njih razpravljali težava na Redditu:

»Že dva dni imam na WhatsAppu edinstveno težavo s povezavo, medtem ko druge aplikacije in brskalniki delujejo v redu. Težava je v tem, da traja veliko časa, da se povežem ali se sploh ne poveže, ko odprem aplikacijo, zato tudi obvestilo ni. (Predvidevam, da je aplikacija v ozadju, da se sama odklopi.) Preizkusila sem priporočene rešitve v pogostih vprašanjih WhatsApp, vendar sreče. Preizkusil sem tudi veliko različnih WiFi in mobilnih podatkov in le WhatsApp ima to težavo. '

OP je potrdil, da je bila težava začasno odpravljena po ponovni namestitvi aplikacije v napravo iOS. Vendar se je težava vrnila v nekaj urah. Poleg tega je OP v prvem poskusu uspešno zaključil postopek varnostne kopije klepeta.

Zdaj se zdi, da je celotna aplikacija za nekatere uporabnike brez povezave, varnostno kopiranje pa ne deluje več. Poleg tega so tisti, ki zaradi te težave niso mogli varnostno kopirati klepetov WhatsApp, zaradi nove namestitve izgubili vse.

WhatsApp zanika težave s povezljivostjo na strani strežnika

Številni uporabniki so se obrnili na podporo strankam, da bi poročali o težavi, in navedli, da so od ekipe WhatsApp prejeli splošni odgovor. Pravzaprav CS trdil da gre za težavo, povezano s strojno opremo, in nima nič skupnega s storitvijo.

»Strežniki WhatsApp trenutno nimajo težav s povezavo, zato je težava posledica vaše strojne ali programske opreme iPhone ali povezave z omrežjem. WhatsApp ne more ugotoviti, kaj od tega povzroča težavo. '

Na srečo je težava pri nekaterih uporabnikih odpravljena, drugi pa še vedno ne morejo uporabljati aplikacije. Očitno se zdi, da gre za težavo na strani strežnika, ki je bila rešena ob njihovem koncu. Vendar pa podjetje v času pisanja tega članka ni priznalo težave.

Ste imeli v napravah iOS ali Android težave s povezljivostjo? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.