V sedanji življenjski dobi je bilo vse digitalizirano, medtem ko smo postopno opuščali stare tradicionalne načine početja. Pojavilo se je veliko novih inovativnih tehnologij, ki so podprte z razpoložljivostjo internetne povezave. Google Home je ena izmed novih tehnologij, ki je zasnovana za izvajanje različnih nalog v naših domovih. Sposoben je voditi dejavnosti v hiši, stikati z ljudmi, predvajati glasbo in med drugim načrtovati vaš vsakdan. Vseh teh dejavnosti ni mogoče doseči brez dobre internetne povezave.
Google Home
Zaradi težave z internetno povezljivostjo lahko ugotovite, da se Google Home ne odziva dobro s povezanimi napravami. Morda boste ugotovili, da glasba ne teče gladko. YouTube in Netflix se po ukazu ne odpreta in ne morete se povezati z drugimi pametnimi napravami za dom. Naprava ustvari tudi nekaj statike ali pa še naprej govori »Nekaj je šlo narobe, poskusite znova«. To je očitno, da obstaja verjetnost slabe internetne povezave.
Zakaj se Google Home ne poveže z internetom?
Po prejemu številnih poročil več uporabnikov smo se odločili raziskati težavo in pripravili nabor rešitev, ki so rešile težavo za večino naših uporabnikov. Preučili smo tudi razloge, zaradi katerih Google Home ne more vzpostaviti povezave z internetom, in jih navedli spodaj.
- Območje povezave: Če je razdalja med usmerjevalnikom in Googlom Home velika, ima internetna povezava verjetno težave.
- Vprašanje pasovne širine: Če je vaša pasovna širina omejena in imate v omrežju druge naprave, bo Google Home imel težave s povezavo zaradi nezmožnosti usmerjevalnika, da obvlada dodaten promet.
- Zastarela različica aplikacije Google Home: Ko v telefonu niste posodobili aplikacije Google Home, obstaja možnost, da se naprava ne bo povezala z internetom.
- Wi-Fi pas: Googlov dom morda ne bo mogel delati s tipom pasu Wi-Fi, ki ga uporabljate, če uporabljate dvopasovni usmerjevalnik za 2,4 GHz in 5 GHz.
Zdaj, ko dobro razumete naravo vprašanja, bomo šli naprej k rešitvam. Poskrbite, da jih boste uporabili v določenem vrstnem redu, v katerem so navedeni, da preprečite morebitne konflikte.
1. rešitev: Znova zaženite Google Home in usmerjevalnik
Ponovni zagon naprav vam bo hitro pomagal odpraviti težavo z internetno povezljivostjo, tako da počistite začasno konfiguracijo, ki je morda onemogočila internetno povezavo. Te naprave imajo lahko naključno začasno napako, ki prekine internetno povezavo. Zato morate najprej razmisliti o ponovnem zagonu naprav in preveriti, ali je težava odpravljena, preden nadaljujete z drugimi predlaganimi rešitvami. Če želite znova zagnati Google Home, sledite naslednjim korakom:
- Zaženite Aplikacija Google Home v telefonu.
- Dotaknite se Meni v zgornjem desnem kotu zaslona.
Kliknite Meni
- Kliknite na Naprave
Dotaknite se Naprave
- Na zaslonu naprave kliknite na tri pike v zgornjem desnem kotu.
Kliknite ikono s tremi pikami
- Kliknite na Znova zaženi
Dotaknite se Ponovni zagon
Če želite znova zagnati usmerjevalnik, morate izključiti napajalni kabel iz stene, počakati 30 sekund in ga nato ponovno priključiti. Lahko ga tudi znova zaženete s pritiskom na gumb za vklop / izklop na zadnji strani, počakajte 30 sekund in ga znova vklopite. Gumb za vklop / izklop je prikazan na spodnji sliki.
Pritisnite gumb za vklop na zadnji strani usmerjevalnika, kot je prikazano
2. rešitev: zagotovite, da imate najnovejšo različico aplikacije Google Home
Če tudi po ponovnem zagonu naprave nič ne deluje, morate preveriti, ali so na voljo posodobitve aplikacije Google Home. Nadgradnja na najnovejšo različico vam lahko pomaga, da se naprava brez težav poveže z internetom. To vam bo omogočilo tudi pridobivanje novih funkcij v aplikaciji in boljšo izkušnjo. Posodobitev aplikacije je zelo enostavna in vse, kar morate storiti, je odpreti trgovino Google Play, poiskati svoj Google Home v Mojih aplikacijah in tapniti posodobitev. Najnovejšo različico lahko prenesete tudi tako, da sledite spodnjim korakom:
- Odprite Trgovina Google Play app.
- Poiščite najnovejšo različico Google Home .
V Trgovini Google Play poiščite aplikacijo Google Home
- Kliknite na app kot je prikazano na spodnji sliki.
Dotaknite se Google Home
- Kliknite Namesti, da dobite najnovejšo različico aplikacije.
Dotaknite se Namesti, da dobite posodobljeno različico
3. rešitev: Google Home premaknite zraven usmerjevalnika
Edini način za uspešno internetno povezavo je prek usmerjevalnika. Ugotoviti boste morali, ali je težava s povezljivostjo razdalja med njima. Poskusite Google Home premakniti zraven usmerjevalnika in preveriti, ali deluje dobro. Če se to zgodi, verjetno obstaja težava z razdaljo ali motnjami med tem, kje je usmerjevalnik in kje običajno prebiva vaš Googlov dom.
Zato bi morali razmisliti o tem, da bi Google Home trajno premaknili ob usmerjevalnik ali usmerjevalnik premaknili na bližje območje ob Googlovem domu. Zagotovite, da mora biti usmerjevalnik nameščen na precej boljšem osrednjem mestu stran od motenj, kot so pregradne stene in druge elektronske naprave.
Če usmerjevalnika ne morete premakniti z njegove lokacije, boste morda morali razmisliti o nakupu mrežnega omrežja, ki bo pomagalo izboljšati internetno pokritost.
4. rešitev: Omejite naprave v svojem omrežju.
Vaš Google Home ima lahko težave s povezavo z internetom, ker ima v vašem omrežju druge naprave, ki uporabljajo internet. Preveč naprav v omrežju bo zmanjšalo pasovno širino, ki jo uporablja vaš Google Home, s čimer se bo pojavila težava s povezljivostjo. Opazili boste, da ima Google Home zamude pri odzivanju, medpomnjenje in glasba se naključno ustavi ali pa se sploh ne zažene.
Zaustaviti boste morali druge naprave, ki so v istem omrežju. Tako bo vaš Google Home imel dovolj pasovne širine in močnejši signal za uspešno delovanje v dobri internetni povezavi. Če pa ne želite omejiti števila naprav v svojem omrežju, razmislite o nadgradnji interneta na načrt, ki zagotavlja več pasovne širine.
5. rešitev: Preizkusite drug pas Wi-Fi
Poskus uporabe drugega pasu Wi-Fi vam lahko pomaga rešiti težavo z internetno povezljivostjo. Večina usmerjevalnikov je dvopasovnih in je sestavljena iz 2,4 GHz in 5 GHz Wi-Fi povezave. Omrežje 5 GHz, ki je mamljivo za uporabo, ima hitrejšo hitrost, vendar s krajšim dosegom. 2,4 GHz ima počasnejšo hitrost, vendar v daljšem območju. Morda boste morali razmisliti o povezavi z omrežjem 2,4 GHz, če uporabljate omrežje 5 GHz. Po drugi strani pa se morate povezati z omrežjem 5 GHz, če uporabljate omrežje 2,4 GHz. To bi bila verjetna rešitev za težavo z internetno povezljivostjo vašega Googla Home.
Predstavitev preklopa z 2,4 GHz na 5 GHz
6. rešitev: Tovarniške ponastavitve Googlovega doma in usmerjevalnika
Če zgornje rešitve ne delujejo, razmislite o ponastavitvi teh naprav na tovarniške nastavitve. To vam bo omogočilo, da težavo z internetno povezljivostjo odpravite tako, da izbrišete vse podatke, konfiguracije in nastavitve, torej naprave obnovite v prvotno stanje proizvajalca.
Če želite ponastaviti Google Home, morate v napravi poiskati gumb za vklop / izklop mikrofona. Pritisnite ga za 12-15 sekund. Slišali boste, da vam Pomočnik potrdi, ali ga želite ponastaviti, vendar še naprej pritiskajte in ga spustite. Gumb za mikrofon na napravi je prikazan spodaj.
Gumb za ponastavitev za Google Home
Če želite usmerjevalnik trdo ponastaviti, morate najprej poiskati gumb za ponastavitev na zadnji ali spodnji strani usmerjevalnika. Morda boste morali uporabiti žebljiček ali sponko, če gumba ne morete pritisniti s prstom. Ko ga poiščete, ga pridržite 30 sekund in ga spustite. Nato počakajte še 30 sekund, da se usmerjevalnik popolnoma ponastavi in ponovno vklopi. Gumb za ponastavitev je prikazan na spodnji sliki.
Gumb za ponastavitev usmerjevalnika
Opomba: Poskrbite, da imate pri roki konfiguracije usmerjevalnika (če obstajajo), saj ga boste popolnoma osvežili in nastavili privzete nastavitve.
7. rešitev: obrnite se na podporo za Google Home
Ko izčrpate vse zgornje rešitve in nič ne odpravi vaše težave, bo vaša zadnja možnost stik Podpora strankam za Google Home za več pomoči. Skupina za podporo vam bo pomagala odpraviti težave, s katerimi se srečujete. Pridružite se jim lahko tudi v klepetu v živo ali po e-pošti.
5 minut branja
