Po poročanju naj bi več uporabnikov Xbox One naletelo na Koda napake 0x87e00005 kadar koli poskušajo naložiti določeno igro, ki so jo prej plačali iz trgovine Xbox. Najbolj prizadeti uporabniki poročajo, da se to zanje ponavlja in se pojavlja le z enim ali več naslovi iger (ne z vsemi igrami v knjižnici). Drugi uporabniki vidijo to kodo napake, ko poskušajo zagnati digitalno igro, ki je že prenesena na njihovo konzolo.
0x87e00005 Koda napake na Xbox One
Kaj povzroča kodo napake 0x87e00005?
To posebno kodo napake in njene simptome smo analizirali tako, da smo si ogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se pogosto uporabljajo za popravljanje te kode napake v Xbox One. Izkazalo se je, da je več različnih potencialnih krivcev sprožilo to posebno sporočilo o napaki:
- Strežniki Xbox Live ne delujejo - Možno je, da imate to posebno težavo zaradi nepričakovanega obdobja izpada ali načrtovanega vzdrževanja. Če je ta scenarij uporaben, ne boste imeli nobene druge strategije popravila, razen da potrdite svoje sume in počakate, da Microsoftovi inženirji rešijo težavo, da boste lahko dostopali do svojih digitalnih iger.
- Omejen dostop do omrežja - Kot kaže, se ta posebna težava lahko pojavi tudi v primerih, ko je omrežje, s katerim je povezana vaša konzola, omejeno, zato niso na voljo vse omrežne funkcije. V tem primeru se lahko veliki večini kod omrežnih napak, vključno z 0x87e00005, izognete tako, da konzolo Xbox One preklopite v način brez povezave.
- Težava, povezana z vdelano programsko opremo - Drug možen krivec, ki bo sprožil to napako, je težava z vdelano programsko opremo vaše konzole. V tem primeru bi moral cikel napajanja na koncu izprazniti napajalne kondenzatorje vaše konzole, kar bo na koncu odpravilo večino težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ki bodo sprožile to posebno kodo napake.
- Napačen DNS - Upoštevajte, da se vaša konzola ne pobere vedno na pravem DNS-u (še bolj, če ponudnik internetnih storitev ponuja dinamične IP-je). Če se želite prepričati, da se težava ne pojavlja kot posledica pokvarjenega DNS, lahko preklopite na javni DNS, ki ga je zagotovil Google, da s seznama prečrtate še enega morebitnega krivca.
- Poškodovani podatki OS - Drug potencialni vzrok so poškodovane datoteke med datotekami OS, ki preprečujejo funkcijo preverjanja knjižnice in vam tako onemogočajo dostop do večine iger v knjižnici. V tem primeru bi morali težavo odpraviti z mehko ponastavitvijo konzole Xbox One.
Če se trenutno trudite razrešiti isto kodo napake na konzoli Xbox, boste v tem članku našli več različnih navodil za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za razumevanje te težave.
Da bi ostali čim bolj učinkoviti, vam priporočamo, da upoštevate spodnje popravke v vrstnem redu, kot so predstavljeni. Naročili smo jih glede na učinkovitost in resnost, tako da boste ne glede na krivca, ki sproži kodo napake, sčasoma lahko odpravili težavo.
Začnimo!
1. način: preverite stanje strežnikov v živo
Preden preizkusite katero koli drugo strategijo popravila, morate zagotoviti, da težave ne naletite na težavo s strežnikom. Če se ta scenarij na koncu nanaša na vašo situacijo, potem za vas ne obstaja izvedljiva strategija popravila (razen čakanja, da težavo rešijo Microsoftovi inženirji.
Začnite tako, da preverite, ali je pri storitvah Live Xbox One težava, tako da dostopite do te povezave ( tukaj ). Ko pridete na to stran, preverite, ali na katero od storitev Xbox Live vpliva obdobje vzdrževanja ali nepričakovana težava.
Preverjanje stanja storitev Xbox live
Če Microsoftova stran s stanjem poroča o težavi z nekaterimi storitvami, je jasno, da se težava ne pojavlja lokalno. V tem primeru počakajte nekaj ur in se vrnite na to stran, da preverite, ali je težava odpravljena.
Če je, poskusite znova prenesti igro in preverite, ali je Koda napake 0x87e00005 se ne pojavlja več. Če zgornje preiskave niso odkrile nobenih osnovnih težav z Microsoftovimi strežniki, spodaj poiščite lokalno usmerjene popravke.
2. način: Uporaba načina brez povezave
Nekateri prizadeti uporabniki so poročali, da so se lahko izognili Koda napake 0x87e00005 skupaj z zagonom igre, ki je prej prikazovala napako, medtem ko je konzola v načinu brez povezave. To je bolj rešitev kot popravek, saj boste v bistvu izgubili vse funkcije za več igralcev, vendar vam bo omogočilo, da predvajate katero koli izkušnjo za enega igralca, če iščete hitro rešitev.
Opomba: Ta rešitev je uporabna samo, če naletite na težavo, ko poskušate zagnati digitalno igro, ki je že naložena na trdi disk ali SSD vaše konzole. Če naletite na težavo dne Koda napake 0x87e00005 med poskusom prenosa igre se premaknite neposredno na 3. metoda .
Tu je kratek vodnik o igranju igre v načinu brez povezave na Xbox One:
- Pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete meni vodnika. Nato uporabite nov prikazan meni za navigacijo do Nastavitve> Sistem> Nastavitve> Omrežje .
- Ko pridete v meni Omrežje, pojdite na Omrežne nastavitve in izberite Pojdi brez povezave .
Brez povezave na Xbox One
- Ko je način brez povezave aktiven, zaženite igro, ki je prej sprožala težavo, in preverite, ali lahko zdaj igrate normalno.
Če se ista težava še vedno pojavlja ali iščete trajno rešitev, ki bo poskrbela za 0x87e00005 koda napake, pomaknite se do naslednje metode spodaj.
3. način: Izvedba cikla moči
Izkazalo se je, da bo v večini primerov Koda napake 0x87e00005 , težavo lahko rešite tako, da na konzoli Xbox One izvedete cikel napajanja. Ta postopek bo na koncu izpraznil napajalne kondenzatorje vaše konzole, kar bo na koncu odpravilo veliko težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ki bodo sprožile to kodo napake, ko bo uporabnik poskušal prenesti ali odpreti igro.
Tu je preprost vodnik, ki vas bo vodil skozi postopek izvajanja cikla napajanja na konzoli Xbox One:
- Ko je konzola popolnoma vklopljena, približno 10 sekund pridržite gumb Xbox (na sprednji strani konzole). Držite pritisnjeno, dokler sprednja LED ne preneha utripati.
- Ko se zdi, da je napajanje popolnoma prekinjeno, še enkrat pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete konzolo Xbox One.
- Če vidite zeleno zagonsko animacijo, ki se prikaže pri naslednjem zaporedju zagona, to pomeni, da je bil postopek električnega cikla uspešen.
Xbox One zažene animacijo
- Ko je zagonsko zaporedje končano, poskusite ponoviti dejanje, ki je prej povzročalo Koda napake 0x87e00005 in preverite, ali je težava zdaj rešena.
Če se ista koda napake še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednje metode spodaj.
4. način: Spreminjanje privzetega DNS v Googlov javni DNS
Drug možen krivec, ki lahko sproži Koda napake 0x87e00005 je napačen privzeti naslov DNS. Številnim prizadetim uporabnikom je to težavo uspelo dokončno rešiti tako, da so na svoji konzoli Xbox One namesto privzetih nastavitev konzole uporabili Googlov javni DNS (strežniki domenskih imen).
Tu je hiter vodnik za spreminjanje privzetega DNS-ja v konzoli Xbox Once v Googlov DNS:
- V glavnem meniju Xbox One pojdite na Nastavitve> Omrežje> Napredne nastavitve .
Izbira naprednih nastavitev za omrežje
- Ko ste enkrat v Napredne nastavitve , pojdite na Nastavitve DNS in izberite Priročnik s seznama razpoložljivih možnosti.
- Ko pridete do naslednjega zaslona, v polje 8.8.8.8 vnesite 8.8.8.8 Primarni DNS in 8.8.4.4 v Sekundarni DNS škatla.
Spreminjanje DNS-ja na Xbox One
- Ko so privzeti naslovi DNS spremenjeni, znova zaženite konzolo in preverite, ali je bila težava odpravljena ob naslednjem zagonu konzole.
Če enako Koda napake 0x87e00005 se še vedno pojavlja, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.
5. način: ponastavitev konzole Xbox One
Če vam nobena od zgornjih metod ni dovolila zagnati igre na Xbox One, ne da bi naleteli na Napaka 0x87e00005 , obstaja še ena rešitev z velikim potencialom za rešitev te težave. Veliko uporabnikov Xbox One je to metodo uspešno uporabljalo za odpravljanje težave v nedogled, vendar ima v tem slabost.
Ta postopek bo ponastavil vse datoteke in uporabniške nastavitve, ki pripadajo operacijskemu sistemu in vdelani programski opremi. Čeprav se boste s tem najverjetneje znebili kakršnih koli poškodovanih podatkov, ki bi lahko povzročili to težavo, bo vaš sistem morda tudi pozabil nekatere uporabniške nastavitve, ki ste jih morda že nastavili.
Dobra novica pa je, da na koncu ne boste izgubili nobene nameščene aplikacije ali igre, zato vam ni treba znova ničesar naložiti, razen če želite. Tu je hiter vodnik za ponastavitev konzole Xbox One:
- Ko je Xbox One v celoti vklopljen, pritisnite gumb Xbox One na krmilniku, da odprete meni vodnika. Ko pridete tja, uporabite navigacijski meni za navigacijo do Sistem> Nastavitve> Sistem> Informacije o konzoli .
- Ko ste v meniju Info o konzoli, izberite vklopljeno Ponastavi konzolo .
Konzola za mehko ponastavitev
- S seznama razpoložljivih možnosti znotraj Ponastavi konzolo meni, izberite Ponastavite in obdržite moje igre in aplikacije .
Mehka ponastavitev Xbox One
- Ko se postopek konča, se bo vaša konzola samodejno znova zagnala. Ko se konzola zažene, ponovite dejanje, ki je prej sprožilo Napaka 0x87e00005 in preverite, ali je bila težava odpravljena.
