Kako popraviti napako IPv4 / IPv6 'Brez dostopa do interneta'

Kako Je



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Od izuma interneta je bilo doseženih veliko napredkov. Veliko več računalnikov je medsebojno povezanih, kar vodi do novejših protokolov in tehnologije za izboljšanje izmenjave in zaščite prek spleta. Kljub tem korakom ima veliko uporabnikov osebnih računalnikov še vedno težave pri povezovanju z internetom. To so lahko preprosti razlogi, kot sta kabelska povezava ali ponovni zagon usmerjevalnika, v nekaterih primerih pa zaradi internetnega protokola. Zlasti v tem primeru je bila povezava 'IPv6: brez dostopa do interneta' pogosta težava več uporabnikov tako v omrežju Wi-Fi kot pri uporabi kabla LAN. Ko se to zgodi, takšni uporabniki izgubijo kakršno koli povezavo z internetom. Ta članek bo preučil vzrok te težave in dal delujoče rešitve.





IPv6 je najnovejši internetni protokol, katerega namen je nadomestiti svojega predhodnika IPv4. Navedeno napako je mogoče zaznati iz stanja vaše trenutne povezave. Odprto Teči (Tipka Windows + R)> Tip ncpa.cpl > V redu> Z desno miškino tipko kliknite povezavo> Stanje . Tu boste videli povezavo in internetni protokol, prek katerega ste povezani. Brez sredstev za dostop do omrežja : Ni zaznan noben strežnik DHCP in ni dodeljen lokalni naslov povezave. To se razlikuje od Brez interneta “ to pomeni, da je bil zaznan strežnik DHCP, vendar lokalni naslov povezave ni dodeljen. Lahko tipkate ‘Ipconfig / vse’ v ukazni poziv, da si ogledate trenutne omrežne nastavitve. Odpravljanje težav z omrežno povezavo verjetno ne bo dalo nobenih rezultatov. Vse, kar lahko dobite, je, da so vaše nastavitve pravilno konfigurirane, vendar se naprava ne odziva. Ta napaka pomeni, da vaš računalnik ni mogel uspešno prenesti zahtev za internetni protokol ipv6, potreben za izmenjavo in zaščito, zato ni smel dokončati internetne povezave.



Zakaj dobite izdajo »Povezava IPv6 / IPv4: brez dostopa do interneta«?

To se lahko zgodi iz več razlogov. IPv6 je naslednja generacija usmerjanja in ponuja številne izboljšave v primerjavi z IPv4, vključno s praktično neomejenim številom naslovov. Na žalost obstaja ogromno nameščene baze omrežne opreme, ki ne more komunicirati prek protokola IPv6. „Povezava IPv6: brez dostopa do interneta“ je običajna; dovoljuje le zelo majhno število ponudnikov internetnih storitev, ki običajno niso privzeto omogočeni. Tukaj je odobren seznam ponudnikov internetnih storitev, ki zagotavljajo internetno povezavo IPv6. Vaš ponudnik internetnih storitev ali usmerjevalnik je zato morda še vedno konfiguriran za IPv4, medtem ko se računalnik poskuša povezati prek IPv6, zato je prišlo do konflikta. Vaš usmerjevalnik lahko celo dodeli naslov IPv6, vendar vaš ponudnik internetnih storitev tega ne more, zato ni internetne povezave.

Če lahko vzpostavite internetno povezavo prek IPv4, potem lahko brskate po spletu, razen če so vaši gonilniki okvarjeni. Če imate samo IPv6 kot edino povezavo, obstaja možnost, da je IPv4 onemogočen. V tem primeru so morda težava tudi gonilniki LAN ali Wi-Fi / WLAN. Če želite težavo zožiti na računalnik ali usmerjevalnik, poskusite druge naprave povezati v isto omrežje in preveriti, ali delujejo. Spodaj je nekaj znanih delovnih rešitev tega problema.

Kaj konkretno povzroča napako IPv4 brez internetnega dostopa v sistemu Windows?

V zvezi s to težavo je treba preveriti kar nekaj vzrokov. Vse težave z mreženjem na splošno povzročajo različni dejavniki, zato je lahko zelo koristno izslediti vse možne vzroke. Vsak vzrok je mogoče povezati z možno metodo, ki se uporablja za reševanje težave, zato si oglejte spodnji ožji izbor!



  • HT način - Napačne nastavitve načina HT so povzročile, da se je ta težava pojavila pri mnogih uporabnikih, zato preverite to!
  • Napačni mrežni gonilniki - Če je gonilnik za vašo omrežno napravo star ali pokvarjen, je čas, da ga zamenjate z najnovejšo različico, če želite, da se težave, kot je ta, nehajo pojavljati.
  • Napačni naslovi DNS in IP - Morda ste že pred časom spremenili nastavitve naslovov DNS in IP, da bi odpravili drugo težavo, vendar to morda ne povzroča težav z internetom IPv4. Obnovite te nastavitve na privzete!
  • Protivirusni program McAfee - Uporabniki protivirusnih programov McAfee so poročali, da se je ta težava dogajala nenehno, dokler niso popolnoma odstranili McAfeeja iz svojih računalnikov.

1. rešitev: posodobite omrežne gonilnike

Najboljši način za posodobitev omrežnih gonilnikov je povezava do proizvajalca računalnika ali naprave in prenos ter nato ročno namestitev gonilnikov. Za uporabnike Dell lahko greste tukaj za prenos gonilnikov. Uporabniki HP-ja lahko gredo tukaj . Gonilnike lahko posodobite tudi prek interneta prek upravitelja naprav. Ker pa vaš računalnik nima internetne povezave, lahko uporabite samo prvo možnost.

  1. Za uporabnike Dell obiščite njihovo spletno mesto za podporo tukaj
  2. Kliknite podporo, pojdite na 'gonilniki in prenosi'
  3. Če spletno mesto obiskujete prvič, se prikaže zaslon za vnos servisne oznake. V nasprotnem primeru bodo piškotki vašega brskalnika prikazali nedavne izdelke, ki ste jih brskali. Gonilnike lahko dobite na tri načine. Ena je uporaba servisne oznake, druga samodejno zaznavanje vašega sistema, druga pa ročno iskanje gonilnikov. Uporabili bomo najhitreje; z uporabo servisne oznake.
  4. Preverite spodnji del prenosnega računalnika ali prostor za baterije. Dobili bi nalepko z oznako »servisna oznaka (S / N)«. Na stran za podporo spletnega mesta Dell vnesite 7-mestno alfanumerično kodo in kliknite Pošlji.
  5. Dell bo naložil izdelek, povezan s servisno oznako. Na tej strani lahko izberete samodejno zaznavanje posodobitev ali iskanje gonilnikov sami. Kliknite zavihek ‘Najdi sam’.
  6. Razširite razdelek o omrežju in prenesite gonilnike. Če se posodobitev ne zažene samodejno, dvokliknite, da jo zaženete. Sledite navodilom, da končate namestitev in znova zaženete računalnik.

2. rešitev: spremenite način HT

Način HT (High Throughput) je uporabna funkcija, vendar je treba za rešitev težave spremeniti njegove nastavitve. Na forumih je priporočilo več uporabnikov, kar je naredilo čudeže za njihovo internetno povezavo. Preizkusite ga spodaj!

  1. Uporabi Tipka Windows + R. combo, ki naj takoj odpre pogovorno okno Run, kjer vpišete ncpa.cpl V vrstici in kliknite V redu, da na nadzorni plošči odprete element z nastavitvami internetne povezave.
  2. Enak postopek lahko storite tudi z ročnim odpiranjem datoteke Nadzorna plošča . Pogled preklopite tako, da v zgornjem desnem delu okna nastavite na Kategorija in kliknite na Omrežje in internet na vrhu. Kliknite Center za omrežja in skupno rabo gumb, da ga odprete. Poskusite poiskati Spremenite nastavitve adapterja v levem meniju in ga kliknite.

    Spremenite nastavitve adapterja

    igre velikih rib windows 10
  3. Ko Internetna povezava odpre se okno, dvokliknite vaš aktivni omrežni vmesnik.
  4. Nato kliknite Lastnosti in kliknite Konfigurirajte na vrhu okna. Pomaknite se do Napredno v novem oknu, ki se odpre in poišče HT način možnost na seznamu.

    HT način

  5. Spremenite v HT način 20/40 ali možnost podobnega videza. Znova zaženite računalnik, da potrdite spremembe, in preverite, ali težava ni odpravljena.

3. rešitev: sprostite in obnovite svojo konfiguracijo IP

Ob predpostavki, da vaši napravi IP naslov ni bil pravilno dodeljen ali je bila dodelitev prekinjena; sprostite trenutni naslov in ga obnovite ter omogočite vzpostavitev povezave. Storiti to

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete Zaženi
  2. Tip cmd in pritisnite Enter, da odprete ukazni poziv
  3. V okno ukaznega poziva vnesite „Ipconfig / javnost“ in pritisnite ENTER.
  4. Ko se poziv vrne, vnesite ipconfig / podaljšaj “ in nato pritisnite Enter.
  5. Tip Izhod in pritisnite ENTER, da zaprete okno.

4. rešitev: Ponastavite Winsock

»Netsh Winsock reset« je koristen ukaz, ki ga lahko uporabite v ukaznem pozivu za ponastavitev kataloga Winsock nazaj na privzeto nastavitev ali njegovo čisto stanje. To metodo lahko preizkusite, če se ne morete povezati z internetom prek IPv4.

  1. Išči ' Ukazni poziv 'Tako, da ga vnesete neposredno v meni Start ali s pritiskom na gumb za iskanje tik ob njem. Z desno miškino tipko kliknite prvi vnos, ki se prikaže kot rezultat iskanja, in izberite Zaženi kot skrbnik ”Vnos v kontekstni meni.
  2. Poleg tega lahko uporabite tudi Tipka z logotipom Windows + R. kombinacija tipk, da se prikaže pogovorno okno Zaženi. V pogovorno okno, ki se prikaže, vnesite »cmd« in uporabite Ctrl + Shift + Enter kombinacija tipk za zagon ukaznega poziva s skrbniškimi pravicami.

    Zagon ukaznega poziva

  3. V okno vnesite naslednji ukaz in po vnosu obvezno pritisnite Enter. Počakajte, da Ponastavitev Winsocka je bila uspešno zaključena Sporočilo ali kaj podobnega, da veste, da je metoda delovala in med tipkanjem niste storili nobenih napak. Preverite, ali težava še vedno obstaja.
netsh winsock reset omrežja int ip reset

5. rešitev: Onemogočite IPv6 in prisilite računalnik k uporabi IPv4

V naslednjih nekaj letih IPv6 verjetno ne bo bistven. Vaša internetna težava zato morda ni povezana z IPv6. Če za nekaj ne potrebujete IPV6, lahko poskusite Windows prisiliti, da namesto tega uporabi IPv4. Windows * lahko * in bo uporabil (prednostno) IPv6, če to počne vsa vaša druga oprema in vaš ponudnik internetnih storitev. Poskusil bi se povezati z IPv4, ki ga podpira starejša oprema in vsi ponudniki internetnih storitev AFAIK. Tukaj je odobren seznam ponudnikov internetnih storitev, ki zagotavljajo internetno povezavo IPv6. Če želite ročno onemogočiti IPv6:

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete Zaženi
  2. Tip ncpa.cpl in pritisnite Enter, da odprete okno z omrežnimi povezavami
  3. Z desno miškino tipko kliknite povezavo in izberite » lastnosti '
  4. Na zavihku za mreženje se pomaknite navzdol do „Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)“
  5. Počistite potrditveno polje na levi strani te lastnosti in kliknite V redu.
  6. Morda boste morali znova zagnati računalnik

Za samodejno izvajanje zgoraj navedenega lahko uporabite tudi Microsoftova orodja. Pojdi na to stran tukaj in prenesite pripomoček »Daj prednost IPv4 pred IPv6 v pravilnikih za predpone« in ga zaženite. S tem bo IPv4 privzet kot IPv6. Če želite popolnoma onemogočiti IPv6, uporabite pripomoček ‘Onemogoči IPv6’. Ta dejanja je mogoče obrniti z uporabo več pripomočkov z iste strani.

6. rešitev: Onemogočite vso požarno pregrado in protivirusno programsko opremo

Protivirusni virusi, kot sta AVG in McAfee, so bili zaradi te težave znani. Nekateri od teh programov požarnega zidu so bili morda nameščeni samodejno skupaj z drugo programsko opremo. Poskusite onemogočiti njihove nastavitve požarnega zidu iz njihovih vmesnikov. Najboljša ideja bi bila, da te programe popolnoma odstranite.

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete Zaženi
  2. Tip appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete programe in funkcije
  3. Poiščite McAfee, AVG in druge požarne zidove in protivirusne programe
  4. Z desno miškino tipko kliknite program, ki ga želite odstraniti, in izberite » odstranite '
  5. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate odstranitev

Verjetno boste morali odstraniti vse preostale datoteke protivirusnih programov ali programov požarnega zidu. Korake si lahko ogledate tukaj odstranite McAfee . Revo Uninstaller Pro lahko prenesete tudi z brezplačne preizkusne različice tukaj . Namestite ga, zaženite, poiščite preostale datoteke in jih odstranite.

7. rešitev: Ponastavite nastavitve IP z orodjem Microsoft NetShell Utility

Težave z ročno ponastavitvijo konfiguracije IP lahko preskočite s pomočjo Microsoftovega orodja za ponastavitev omrežja.

  1. Prenesite pripomoček za ponastavitev IP-ja NetShell z tukaj
  2. Zaženite datoteko. Kliknite Naprej.
  3. Orodje za odpravljanje težav bo ustvarilo obnovitveno točko in nato ponastavilo vaš IP.
  4. Pritisnite Next, da znova zaženete računalnik.

8. rešitev: Blokirajte dohodne povezave IPv6 na letališču Apple

Če uporabljate letališki usmerjevalnik Apple, lahko poskusite način IPv6 spremeniti v predor in nato blokirate dohodne povezave IPv6.

canoscan toolbox windows 10
  1. Zaženite pripomoček Airport;
  2. Izberite Airport Express;
  3. Kliknite »Napredno«;
  4. Izberite IPv6;
  5. Spremenite način IPv6 v 'Tunnel';
  6. Označite »Blokiraj dohodne povezave IPv6«;
  7. Samodejno konfigurirajte IPv6.
  8. Znova zaženite računalnik

Priporočljivo je tudi, da usmerjevalnika zaščitite pred motnjami, kot so mikrovalovi, ki delujejo na isti frekvenci. Če vaš internet zahteva dodatne podatke za prijavo (račun / uporabniško ime + geslo), preverite, ali imate posodobljene podatke za prijavo in ali so bili pravilno vneseni. Ko vse drugo ne uspe, lahko ponastavite operacijski sistem v sistemu Windows 10 ali ponovno namestite v sistemu Windows 7. Tukaj je članek o povezani težavi z internetno povezavo.

9. rešitev: Znova namestite omrežne gonilnike

Namestitev najnovejših gonilnikov je pri omrežju zelo pomembna, zato vam toplo priporočamo, da jih čim prej posodobite, saj lahko rešijo težavo brez dostopa do interneta IPv4 skoraj takoj. Za nadaljevanje sledite spodnjim navodilom!

  1. Najprej boste morali odstraniti gonilnik, ki ste ga trenutno namestili v računalnik.
  2. Vnesite » Upravitelj naprav «V iskalno polje poleg gumba» Start «, da odprete okno upravitelja naprav. Uporabite lahko tudi Kombinacija tipk Windows + R odpreti Zaženi pogovorno okno . Tip devmgmt.msc v polje in kliknite V redu ali Vnesite tipko.

    Zagon upravitelja naprav

  3. Razširite » Omrežni adapterji ”. To bo prikazalo vse omrežne vmesnike, ki jih je naprava trenutno namestila.
  4. Z desno miškino tipko kliknite brezžični omrežni adapter želite odstraniti in izbrati “ Posodobi gonilnik “. S tem boste adapter odstranili s seznama in odstranili omrežno napravo.

    Posodabljanje omrežnega gonilnika

  5. Na naslednjem zaslonu, ki se prikaže, vas bo vprašal Kako želite iskati programsko opremo za gonilnike , izberite Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnikov možnost.

    Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnikov

  6. Kliknite Naprej in preverite, ali je bila težava končno odpravljena v vašem računalniku.

10. rešitev: Zagotovite, da se naslovi DNS in IP samodejno pridobijo

Če ste v preteklosti nekatere od teh nastavitev prilagodili, boste morda želeli razmisliti o vrnitvi vsega, kar je bilo prej, da bi rešili to težavo. Če pa teh nastavitev še niste konfigurirali, boste morda želeli poskusiti uporabiti druge naslove DNS, na primer Googlov naslov DNS, ki je na voljo brezplačno.

  1. Uporabi Kombinacija tipk Windows + R. ki bi moral takoj odpreti Zaženi pogovorno okno kjer bi morali vtipkati ncpa.cpl V vrstici in kliknite V redu, da odprete Nastavitve internetne povezave na nadzorni plošči.
  2. Isti postopek lahko naredite tudi ročno Nadzorna plošča. Preklopite Ogled po nastavitev v zgornjem desnem delu okna na Kategorija in kliknite na Omrežje in internet na vrhu. Kliknite Center za omrežja in skupno rabo gumb, da ga odprete. Poskusite poiskati Spremenite nastavitve adapterja v levem meniju in ga kliknite.

    Odpiranje omrežnih nastavitev na nadzorni plošči

  3. Zdaj, ko je okno Internet Connection odprto s katero koli zgornjo metodo, dvokliknite vaš aktivni omrežni vmesnik in kliknite na Lastnosti spodaj, če imate skrbniška dovoljenja.
  4. Poiščite Različica internetnega protokola 4 (TCP / IPv4) na seznamu. Kliknite nanjo, da jo izberete, in kliknite na Lastnosti gumb spodaj.

    Lastnosti IPv4

  5. Ostani v splošno zavihek in preklopite oba izbirna gumba v oknu Properties na Samodejno pridobite naslov IP 'In' Samodejno pridobite naslov strežnika DNS ”Če bi bili nastavljeni na kaj drugega.

    Samodejno pridobite naslove IP in DNS

  6. Obdržite Potrdite nastavitve ob izhodu 'In kliknite V redu, da spremembe uveljavite takoj. Preverite, ali se po zagonu orodja za odpravljanje težav z omrežjem pojavi ista napaka!

11. rešitev: Odstranite McAfee

Če sem iskren, protivirusni program McAfee včasih deluje bolj kot zlonamerna programska oprema kot orodje, ki bi vas moralo zaščititi pred njim. V računalnikih ljudi povzroča različne napake še dolgo po odstranitvi zaradi ostankov datotek in vnosov v registru. Ta težava z mreženjem je ena izmed takih napak in jo je mogoče rešiti s čisto odstranitvijo protivirusnega programa McAfee.

  1. Kliknite na Meni Start gumb in odprite Nadzorna plošča z iskanjem. Lahko pa kliknete ikono zobniku, da odprete Nastavitve orodje, če uporabljate Windows 10.
  2. Na nadzorni plošči nastavite Poglej kot nastavitev na Kategorija v zgornjem desnem kotu in kliknite na Odstranite program v razdelku Programi.

    Odstranite program na nadzorni plošči

  3. Če uporabljate aplikacijo Nastavitve v sistemu Windows 10, s klikom na Aplikacije takoj odprete seznam vseh nameščenih programov in orodij v računalniku.
  4. Poiščite McAfee Antivirus na nadzorni plošči ali v nastavitvah in kliknite Odstrani ali odstrani.
  5. Potrdite morebitna pogovorna okna, ki vas bodo pozvala, da odstranite program McAfee Antivirus, in sledite navodilom v čarovniku za odstranitev.

    Odstranite McAfee

  6. Kliknite Končaj ko postopek odstranitve dokonča in znova zaženite računalnik, da uveljavite spremembe.

Za čiščenje preostalih datotek, ki jih je pustil McAfee, uporabite orodje za odstranjevanje potrošniških izdelkov McAfee (MCPR), ki ga lahko enostavno uporabite po spodnjih navodilih:

  1. Prenesite datoteko MCPR orodje McAfeejevega uradnika Spletna stran in dvokliknite MCPR.exe datoteko, ki ste jo pravkar prenesli. Privzeto naj bo v mapi Prenosi, lahko pa jo odprete tudi tako, da kliknete datoteko na strani Prenosi v brskalniku.
  2. Če vidite varnost Opozorilo UAC vas prosim, da izberete, ali dovolite aplikaciji, da spreminja vaš računalnik, kliknite Da, nadaljuj, ali Teči , odvisno od tega, katero različico sistema Windows ste namestili.
  3. Na zaslonu za odstranjevanje programske opreme McAfee kliknite Naslednji in kliknite Strinjam se sprejeti licenčno pogodbo za končnega uporabnika (EULA).

    Potrditev odstranitve McAfeeja

    pip ni prepoznan
  4. Na zaslon Varnostno preverjanje vnesite varnostne znake natančno tako, kot je prikazano na vašem zaslonu (preverjanje velja med velikimi in malimi črkami). Kliknite Naslednji . Ta korak preprečuje nenamerno uporabo MCPR.
  5. Ko se postopek odstranjevanja konča, bi morali videti Odstranjevanje končano kar pomeni, da so bili izdelki McAfee uspešno odstranjeni iz vašega računalnika.

    McAfee - Odstranjevanje končano

  6. Če pa vidite Čiščenje neuspešno sporočilo, čiščenje ni uspelo in znova zaženite računalnik in poskusite celoten postopek znova.
  7. Po končanem postopku znova zaženite računalnik in preverite, ali je McAfee Antivirus odstranjen iz računalnika. Poleg tega preverite, ali imate še vedno težave z dostopom do interneta IPv4
11 minut branja