Kako popraviti kodo napake namestitve OneDrive 0x80040c97 v sistemu Windows 10?

V sistemu Windows 10 je OneDrive Microsoftova storitev za shranjevanje datotek v oblaku in ponuja preprost način za shranjevanje, sinhronizacijo in skupno rabo datotek. Čeprav je odlična uporabniku prijazna in funkcionalno odporna aplikacija, ima pa vseeno napake. Številni uporabniki spletne skupnosti poročajo, da OneDrive naleti na nekaj namestitvenih in funkcionalnih napak. Med njimi je koda napake 0x80040c97 vztrajna, ki uporabnikom preprečuje uspešno namestitev OneDrive v njihov računalnik.

Obvestilo o napaki namestitve OneDrive

Uporabniki prejmejo sporočilo o napaki 'OneDrive ni bilo mogoče namestiti' . Osnovni razlog je obveščen, da je prenesena namestitvena datoteka poškodovana ali da obstajajo težave s potrdili v računalniku. Obvestilo o napaki je naslednje:

Kaj povzroča kodo napake namestitve OneDrive 0x80040c97?

Naši tehnični raziskovalci so pripravili seznam vzrokov, ki so lahko vzrok za obravnavano napako, saj je težavo enostavno odpraviti, ko je vzrok znan. Seznam je naslednji:

• Poškodovana namestitvena datoteka : Ugotovljeno je bilo, da lahko do te napake pride zaradi poškodovane namestitvene datoteke OneDrive, s katero namestite namestitev. Ta datoteka je lahko poškodovana ali nepopolna zaradi neuspešnega prenosa ali vmešavanja tretjih oseb.
• Pokvarjena potrdila: Včasih, ko omrežna potrdila ali protokoli niso pravilno konfigurirani, se lahko soočite z obravnavano napako. Neustrezna konfiguracija potrdil lahko privede do okvare povezave z Microsoftovimi strežniki in na koncu povzroči obravnavano napako.
• Register Windows: Opazili so, da se napaka lahko pojavi zaradi težave v nastavitvah registra sistema Windows. Register Windows je hierarhična zbirka podatkov, ki shrani nastavitve na nizki ravni za operacijski sistem Microsoft Windows in za programe, ki se odločijo za uporabo registra, OneDrive pa je ena izmed teh aplikacij.
• Programska oprema tretjih oseb: Očitno je, da nameščeni protivirusni program blokira preneseno namestitveno datoteko, da bi v računalnik namestil njene komponente. Microsoftovi namestitveni programi običajno ne opozorijo protivirusnega programa zaradi vdora, v nekaterih redkih primerih pa. Tako blokiranje namestitvene datoteke za izločanje njenih komponent in na koncu povzroči to napako.
• Požarni zid Windows: Ker OneDrive deluje, ko internet deluje, se razume, da če namestitvena datoteka OneDrive ne more dostopati do interneta, bo povzročila napake, kakršna je obravnavana.

1. rešitev: zaključite postopek OneDrive (PowerShell) in znova namestite OneDrive

Včasih se postopek namestitve OneDrive pokvari zaradi številnih samovoljnih razlogov, npr. Poškodovana ali nepopolna namestitvena datoteka, neustrezna konfiguracija potrdil itd. Čeprav se postopek namestitve pokvari, vendar še vedno deluje v ozadju. Pravi pristop bi bil ubiti te skrite procese v ozadju, prenesti najnovejšo svežo nastavitev OneDrive in jo namestiti. To se je izkazalo za koristno za številne uporabnike v spletu. Sledite spodnjim korakom:

1. Kliknite Začni , Iskanje Lupina Windows PowerShell, in kliknite Zaženi kot skrbnik . S tem se bo odprl pripomoček Windows PowerShell s skrbniškimi pravicami. To je Microsoftov okvir za avtomatizacijo nalog in upravljanje konfiguracije.

   Odpiranje Windows PowerShell kot skrbnik

   pisarna za upravljanje slik 2013
2. Kopirajte in prilepite naslednji ukaz v Windows PowerShell in pritisnite Enter . Končal bo vse skrite OneDrive procese v ozadju katere koli vrste, tj. Namestitev, izvajanje itd.

   taskkill / f / im OneDrive.exe

   

   Zagon ukaza za dokončanje procesov OneDrive

   
   
   
3. Zdaj, ko so zaključeni vsi skriti procesi v ozadju OneDrive, se moramo prepričati, da komponente OneDrive v vašem računalniku ne obstajajo (čeprav namestitev ni uspela, vendar lahko nekatere datoteke v računalniku izvlečejo ali ne). Za to kliknite Začni , Iskanje Nadzorna plošča, in ga odprite. Odprlo se bo okno nadzorne plošče, ki je sestavljeno iz vseh nastavitev sistema Windows, tj. Strojne opreme in programske opreme, računov itd.

   Odpiranje nadzorne plošče

4. Kliknite Odstranite program pod Programi. Odprl se bo seznam trenutno nameščene programske opreme v računalniku.

   Odpiranje seznama trenutno nameščenih programov

5. Preverite, ali je Microsoft OneDrive na voljo na seznamu programov. Če je na voljo, izberite Microsoft OneDrive in kliknite Odstrani . To bo popolnoma odstranilo OneDrive in njegove datoteke iz računalnika.

   Odstranitev Microsoft OneDrive

6. Ponovni zagon računalnik, da shranite spremembe in ponastavite tudi začasni pomnilnik.
7. Pomaknite se do Uradni prenos Microsoft OneDrive spletno stran in kliknite Prenesi, da prenesete novo in najnovejšo namestitveno datoteko OneDrive. Prenos lahko traja nekaj časa, zato počakajte, da se konča.
8. Poskusite namestiti Microsoft OneDrive zdaj. Zdaj bi morali težavo odpraviti. V primeru, da potem najverjetneje ni, je to zaradi nezdružljivosti različice (Windows Build in Microsoft OneDrive). Nadaljujte z naslednjo rešitvijo, da boste razumeli in rešili težavo.

Rešitev 2: Prenesite na starejšo različico

Če vam zgornja rešitev ni ustrezala, je težava povezana z združljivostjo različice (Windows Build in Microsoft OneDrive). Včasih Microsoftovi razvijalci objavijo posodobitve za različno programsko opremo, npr. Office, Teams itd., Vključno z OneDrive.

Te posodobitve niso vedno popolne in prispevajo k izboljšanju ustreznega izdelka / programske opreme. Poročali so, da najnovejše posodobitve morda povzročajo obravnavano napako. V tem primeru je znižanje na staro različico Microsoft OneDrive, tj. 19.152.0801.0008, za katero se je izkazalo, da brez napak predlaga Microsoftovi razvijalci, mnogim uporabnikom v spletu pomagalo rešiti težavo. Če želite odpraviti težavo, sledite spodnjim korakom:

1. Ponovite korake 1-6 od prve raztopine. Zajemal bo zaključek skritih procesov v ozadju Microsoft OneDrive in odstranitev njegovih neprimernih nastavitvenih datotek.
2. Pomaknite se do Prenos različic OneDrive spletna stran, ki jo je razvila META Online Network Corporation.
3. Takoj ko odprete zgornjo spletno stran, vas bo brskalnik pozval, da stran prevedete v angleščino (saj META Online Network Corporation deluje v Vietnamu). Kliknite na Prevesti . Tako bo celotna spletna stran prevedena v angleščino za boljše razumevanje.

   Prevajanje tujega jezika v angleščino

   kako izbrisati vsa shranjena gesla v Chromu
4. Kliknite na Poglej več možnost, ki je na voljo na seznamu za ogled skritih funkcij spletne strani.

   Razkrivanje skritih lastnosti spletne strani

5. Ko je razkrit celoten seznam, pritisnite Ctrl + F na tipkovnici, da sprožite orodje za iskanje vašega spletnega brskalnika. Kopirajte in prilepite naslednjo različico v iskalno polje in pritisnite Enter . Zdaj kliknite na Prenesi možnost ob najdenem rezultatu, da začnete prenašati to posebno datoteko za namestitev različice OneDrive. Prenos lahko traja nekaj časa, zato počakajte, da se konča.

   19.152.0801.0008

   

   Prenos določene namestitvene datoteke različice OneDrive

6. Poskusite namestiti Microsoft OneDrive zdaj. To bi moralo končno odpraviti vašo težavo.