Popravek: Naprave računa Microsoft Store ne bodo prekinile povezave

Naprave se ne bodo prekinile s trgovino Microsoft Store, če poskušate odstraniti napravo, ki pripada družinskemu računu in niste aktiven uporabnik naprave. Poleg tega lahko težavo povzroči tudi združljivost brskalnika (če uporabljate brskalnik, ki ni Microsoft Edge ali Internet Explorer).

Prizadeti uporabnik naleti na težavo, ko poskuša prekiniti povezavo med napravo in trgovino Microsoft Store (običajno zaradi omejitve 10 naprav), vendar tega ne stori. Nekateri uporabniki so poročali, da je bila posamezna naprava večkrat navedena. V nekaterih primerih na strani Microsoft Store Devices manjka možnost prekinitve povezave. Za nekatere uporabnike so bile problematične naprave prikazane v upravljanju trgovine Microsoft Store, vendar niso bile vidne na strani z napravami Microsoftovega računa.

Naprave računa Microsoft Store ne bodo prekinile povezave

Preden nadaljujete z rešitvami za prekinitev povezave med napravo in Microsoftovim računom, poskusite še enkrat , da preverite, ali lahko napravo odstranite z običajnim postopkom.

1. rešitev: Spremenite URL spletnega mesta

Zadevna težava je lahko posledica napake. Napako je mogoče odpraviti tako, da spremenite URL spletnega mesta, da uveljavite zahtevano spremembo.

1. Zaženite spletni brskalnik in se pomaknite do Stran Microsoft Store Devices .
2. Zdaj odstranite ? isAuthRefresh = true ”Del s konca URL-ja v naslovni vrstici.
3. Nato kliknite Prekini povezavo gumb pred napravo, ki jo želite odstraniti, in nato potrdite da prekinete povezavo z napravo.

   Odstranite del URL-ja in kliknite možnost Prekini povezavo

   
   
   
4. Zdaj ponovno naloži strani Microsoft Store Devices in preverite, ali je težava odpravljena.

2. rešitev: Z Microsoft Edge ali Internet Explorer prekinite povezavo med napravo

Pri nekaterih operacijah Microsoftovega spletnega mesta Microsoft daje prednost svojemu brskalniku Edge (ali Internet Explorerju) zaradi varnostnih parametrov. Zadevna težava je lahko tudi posledica podobnih težav z združljivostjo. V tem kontekstu lahko težavo reši uporaba programa Microsoft Edge (ali Internet Explorer) za odstranjevanje problematične naprave.

1. Kosilo Microsoft Edge in odprite Stran Microsoft Store Devices .
2. Zdaj kliknite na Prekini povezavo pred problematično napravo, da preverite, ali je težava odpravljena.

   Prekinite povezavo med napravo prek brskalnika Microsoft Edge

3. Če ne, potem ponovite 1. rešitev z brskalnikom Edge preveriti, ali odstrani napako.

3. rešitev: Napravo odstranite iz družinskih računov

Microsoft podpira družinski računi torej starševski / glavni račun, ki upravlja podrejene račune. Naprave, ki so v lasti podrejenih računov, so prikazane na strani z napravami Microsoft Store glavnega računa, vendar možnost odstranitve naprav prek glavnega računa manjka ali je siva. V tem primeru lahko težavo reši odstranitev naprave prek aktivnega uporabniškega računa v napravi. Če je katera od naprav označena kot domača naprava (na primer Home Xbox), onemogočite funkcijo doma.

1. Zaženite spletni brskalnik (po možnosti Microsoft Edge) in se pomaknite na Stran z Microsoftovim računom .
2. Zdaj kliknite na Družina in preverite osebe, dodane v vašo družino .

   Odprite možnost Družina v nastavitvah Microsoftovega računa

   vrstnega reda 43 ni bilo mogoče najti
3. Nato se odjavite iz Microsoftovega računa in se prijavite s katerim koli od družinski računi .
4. Nato se pomaknite do Stran Microsoft Store Devices in kliknite na prekini povezavo možnost pred problematično napravo, da preverite, ali je težava odpravljena.
5. Če ne, potem ponovite raztopino 1 če želite preveriti, ali je s tem težava odpravljena.
6. Če v 4. koraku možnost prekinitve povezave manjka ali je siva, potem poskusite z vsakim družinskim računom enega za drugim in preverite, ali težava rešuje uporaba katerega od družinskih računov.

4. rešitev: Prijavite se v problematično napravo z drugim Microsoftovim računom

Če vam do zdaj ni pomagala nobena od rešitev, lahko prijava prek drugega Microsoftovega računa na problematični napravi odstrani napako in tako reši težavo.

1. Ustvari drug Microsoft račun za namene testiranja.
2. Zdaj odstranite svoj prvotni Microsoftov račun iz problematične naprave in se nato prijavite z novo ustvarjenim Microsoftovim računom.
3. Nato preverite, ali je naprava odstranjena iz vašega računa. Če ne, potem ponovite rešitev 1 z brskalnikom Microsoft Edge in upajmo, da je težava z napravami Microsoft Store odpravljena.

Če je težava še vedno prisotna, preverite, ali je spreminjanje gesla za Microsoftov račun rešuje težavo za vas. Če ne, potem ponastavitev problematične naprave ali čista namestitev sistema Windows (če prenosnik ali osebni računalnik) lahko reši težavo (morda jo boste morali odstraniti prek družinskih računov).