Kako popraviti kodo napake Xbox 0x87dd0004?

Nekateri uporabniki Xbox One so se po ogledu spletnega mesta obrnili na nas z vprašanji 0x87dd0004 Koda napake po vsakem ponovnem zagonu konzole, potem ko postopek prijave ne uspe. To ne bi predstavljalo velike težave, če bi bila težava omejena na nadležno kodo napake, vendar večina prizadetih uporabnikov poroča, da dejansko ne morejo igrati nobene igre, ki zahteva aktivno prijavo z Xbox Live.

Napaka lastnika Xbox 0x87dd0004

Kaj povzroča napako 0x87dd0004 Xbox One?

To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in preizkusili različne možne popravke, ki so jih uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili. Izkazalo se je, da obstaja več različnih situacij, ki bi lahko privedle do prikazovanja 0x87dd0004. Tu je ožji seznam možnih krivcev, ki bi lahko sprožili to težavo:

• Težava s strežnikom Xbox - Kot kaže, je to posebno vedenje pogosto posledica težave s strežnikom, ki je zunaj nadzora končnega uporabnika. Možno je, da je za prikaz te kode napake odgovorno načrtovano vzdrževanje ali obsežen napad DDoS. Če je ta scenarij uporaben, je edina izvedljiva rešitev, da svojo konzolo preklopite v način brez povezave in preverite, ali se zagonska napaka preneha pojavljati. če to ne deluje, boste morali počakati, da Microsoftovi inženirji rešijo težavo s strežnikom.
• Napaka, povezana z vdelano programsko opremo - Po mnenju več prizadetih uporabnikov se lahko ta težava pojavi tudi zaradi nekaterih napak, povezanih z vdelano programsko opremo, ki preprečujejo povezavo med vašo konzolo in strežniki Xbox. V tem primeru je edina izvedljiva rešitev izvedba postopka cikličnega napajanja, ki bo na koncu izpraznil napajalne kondenzatorje in odpravil težavo.
• Težava z omrežjem - V nekaterih primerih se lahko ta težava pojavi zaradi neke vrste omrežne napake, ki pošilja signale o nezdružljivosti strežnikom Xbox, zato preverjanja veljavnosti vašega računa ni mogoče obnoviti. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da počistite nadomestni naslov MAC ali osvežite / ponastavite usmerjevalnik ali modem.

1. način: preverjanje stanja storitev Xbox Live

Izkazalo se je, da v nekaterih primerih to težavo dejansko povzroča težava na strežniku, ki je zunaj vašega nadzora. Če je ta scenarij uporaben, je zelo verjetno, da vidite Napaka 0x87dd0004 zaradi začasne težave z eno ali več osrednjimi storitvami Xbox Live.

Možno je, da je ena ali več storitev Xbox Live v postopku vzdrževanja ali pa je tarča napada DDoS. To se je zgodilo nekajkrat spodaj in kadar koli se pojavi, pride do težave, ker Microsoftovi strežniki ne morejo preveriti vašega računa.

Če menite, da je ta scenarij uporaben, najprej preučite stanje strežnikov Xbox Live z dostopom do te povezave ( tukaj ), da preveri, ali katera od osnovnih storitev, ki trenutno ne delujejo.

Preverjanje stanja storitev Xbox live

Če preiskava, ki je niste izvedli, ni razkrila nobenih težav s strežnikom, ki bi lahko prispevale k prikazovanju Napaka 0x87dd0004 in vse storitve, povezane z Xbox, imajo zeleno kljukico, lahko nadaljujete neposredno do 3. metoda nadaljevati z drugimi strategijami popravila, ki bi vam lahko omogočile, da se izognete sporočilu o napaki.

Če ste ugotovili, da je pri naboru storitev Xbox prišlo do težave, sledite 2. metoda spodaj za navodila za uporabo konzole v načinu brez povezave.

2. način: petje z vašim računom v načinu brez povezave

Kot je poročalo več različnih prizadetih uporabnikov, boste težavo morda lahko rešili tako, da spremenite omrežne nastavitve v način brez povezave in znova poskusite s prijavo. Več prizadetih uporabnikov, ki so naleteli na to težavo, je poročalo, da so se lahko izognili 0x87dd0004 težavo popolnoma izklopite tako, da izklopite internet in ponovite postopek prijave.

Tu je hiter vodnik za preklop na način brez povezave konzole Xbox One in ponovitev postopka prijave:

1. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete vodniški meni. Nato uporabite nov prikazan meni za navigacijo Nastavitve> Sistem> Nastavitve> Omrežje .
2. Ko uspete vstopiti v meni Omrežje, se pomaknite do Omrežne nastavitve , nato odprite Pojdi brez povezave možnost.

   Brez povezave na Xbox One

3. Ko pridete tako daleč, bi morala vaša konzola že delovati v načinu brez povezave. Vse, kar morate zdaj storiti, je vrnitev na začetni zaslon za prijavo in ročna prijava z računom Xbox.
4. Zdaj, ko ste ponovno prijavljeni, znova zaženite računalnik in preverite, ali je 0x87dd0004 napaka se ustavi pri naslednjem zagonu konzole.
5. Preverite zagonsko stran Microsoftovega strežnika ( tukaj ) redno preverja, ali so težave s strežnikom odpravljene.

Če se ista težava še vedno pojavlja tudi v načinu brez povezave, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.

3. metoda: izvedba cikla moči

Če ste s predhodno izvedenimi preiskavami lahko potrdili, da se ne ukvarjate s splošno razširjeno težavo, je najučinkovitejši postopek, s katerim boste težavo odpravili, izvedba cikla napajanja.

Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da so težavo lahko rešili z izvedbo električnega cikla - postopek, ki učinkovito izprazni napajalne kondenzatorje konzole Xbox, kar na koncu odpravi veliko večino težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ki bi lahko povzročile to posebno vedenje .

Tu je kratek vodnik o izvedbi cikla napajanja na konzoli Xbox:

1. Prepričajte se, da je vaša konzola popolnoma vklopljena.
2. Pritisnite in pridržite gumb Xbox (na sprednji strani konzole). Tipko držite pritisnjeno približno 10 sekund ali dokler ne vidite, da sprednja LED neha utripati. Ko vidite, da se to vedenje pojavlja, lahko spustite gumb.

   Izvedite strojno ponastavitev Xbox One

3. Po uspešnem zaključku postopka počakajte celo minuto, preden ponovno vklopite konzolo. Če želite zagotoviti, da je postopek uspešen, lahko odklopite napajalni kabel iz električne vtičnice.
4. Zdaj ponovno vklopite konzolo. Če želite to narediti, še enkrat pritisnite gumb za vklop, vendar tokrat le kratko. Ko se zažene zaporedje zagona, bodite pozorni, ali opazite zagonsko animacijo Xbox. Če vidite, si to vzemite kot potrditev, da je bil postopek kolesarjenja z energijo uspešen.

   Začetna animacija Xbox One

5. Ko je zagonsko zaporedje končano, preverite, ali še vedno naletite na 0x87dd0004 napaka.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

4. način: Brisanje nadomestnega naslova MAC

Izkazalo se je, da se ta težava lahko pojavi tudi zaradi neke vrste omrežne težave, ki preprečuje pravilno komunikacijo vaše konzole s strežniki Xbox One. Eden najpogostejših krivcev, ki bi lahko bil odgovoren za to težavo, je nadomestni naslov MAC.

Več uporabnikov Xbox One, ki so se znašli v podobni situaciji, je potrdilo, da so težavo lahko rešili z dostopom do menija Network in brisanjem nadomestnega naslova MAC.

Tu je kratek vodnik, kako to storiti:

1. Ko je konzola popolnoma vklopljena, enkrat pritisnite gumb Xbox One, da odprete meni vodnika. Nato uporabite novo odprti meni za navigacijo do Nastavitve in odprite Vse nastavitve meni.

   Dostop do menija Nastavitve na Xbox One

2. Ko se odpravite na Nastavitve zaslon, pojdite na Nastavitve zavihek in izberite Omrežne nastavitve v naslednjem meniju.

   Dostop do zavihka Network Settings

3. Ko ste enkrat v Omrežje v meniju Napredne nastavitve meni.

   Dostop do menija Napredne nastavitve na zavihku Omrežje

4. Ko uspete vstopiti v meni Napredne nastavitve, izberite možnost Nadomestni naslov MAC.

   Dostop do menija Nadomestni naslov MAC

5. Nato, ko enkrat vidite Nadomestni žični / brezžični naslov MAC , izberite Jasno in nato izberite Ponovni zagon za uveljavitev sprememb.

   Brisanje nadomestnega žičnega naslova MAC

6. Znova zaženite konzolo in preverite, ali je bila težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema.

Če še vedno naletite na isto 0x87dd0004 napake, se pomaknite do končne metode spodaj.

5. način: Ponastavitev usmerjevalnika / modema

Če vam nobena od spodnjih metod ni dovolila razrešiti datoteke 0x87e107e4 Napaka je velika, da težavo, s katero se srečujete, povzroči težava z usmerjevalnikom / modemom. Številnim prizadetim uporabnikom, ki so se prav tako trudili rešiti to težavo, je uspelo obnoviti normalno delovanje svoje konzole s prisilnim osveževanjem omrežja.

Idealen način za začetek tega postopka je preprost ponovni zagon omrežja - to je manj vsiljivo in ne bo imelo nobenega drugega učinka na vaše poverilnice omrežja. Če želite to narediti, morate enkrat pritisniti gumb za vklop / izklop, počakati 20 sekund ali več in nato znova pritisniti gumb za ponovni zagon.

Opomba: Napajalni kabel lahko preprosto fizično odklopite, da prisilite osvežitev omrežja.

Če ste to že storili in vam težave niso odpravili, bi bil naslednji logični korak ponastavitev usmerjevalnika / modema. Toda preden začnete s tem postopkom, ne pozabite, da to pomeni, da boste ponastavili tudi poverilnice po meri, ki ste jih predhodno nastavili za prijavo - obstaja velika verjetnost, da bodo povrnjene na privzete vrednosti.

Pri večini proizvajalcev usmerjevalnikov bo prijava vrnjena nazaj na skrbniško (za uporabniško ime in geslo).

Če želite ponastaviti usmerjevalnik / modem, preprosto enkrat pritisnite gumb Ponastavi in ​​ga držite pritisnjenega več kot 10 sekund. Pri večini proizvajalcev boste opazili, da vse lučke enkrat utripajo, kar pomeni, da je postopek ponastavitve končan.

Ponastavitev usmerjevalnika

Opomba: Upoštevajte, da boste pri večini proizvajalcev usmerjevalnikov / modemov potrebovali iglo ali zobotrebec, da boste dosegli majhen gumb za ponastavitev.