Nekateri uporabniki Officea se srečujejo z napaka 0X4004F00C pri uporabi izdelka iz zbirke Microsoft Office. Poroča se, da se ta napaka pojavi naključno ali ko uporabnik preveri okno z informacijami o izdelku.
Napaka 0X4004F00C pri aktiviranju Officea
Obstaja več različnih vzrokov, ki bi lahko na koncu povzročili napaka 0X4004F00C:
- Splošna napaka pri aktivaciji - Microsoft je večino vzrokov za to kodo napake že ublažil z izborom Orodje za odpravljanje težav z aktivacijo sposoben prepoznati samodejno odpravljanje težave. Preden poskusite kar koli drugega, zaženite enega od treh odpravljalcev težav z aktiviranjem sistema Office (za Office 365, Office 2016/2019 in Office 2013) in uporabite priporočeno rešitev.
- Motenje VPN ali proxy - Podobno kot podkomponenta Windows je tudi funkcija aktiviranja v Officeu smiselna za filtrirana omrežja, ki gredo prek strežnika VPN ali proxy. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da onemogočite ali odstranite strežnik proxy ali odjemalec VPN, ki ga uporabljate.
- Motnje požarnega zidu tretje osebe - Kot je potrdilo več prizadetih uporabnikov, obstajajo nekateri preveč zaščitni AV-apartmaji, ki bi lahko blokirali komunikacijo med aktivacijskim strežnikom in računalnikom končnega uporabnika zaradi lažno pozitivnih rezultatov. V tem primeru je edina rešitev ustaviti uveljavljanje varnostnih pravil ročno ali z odstranitvijo požarnega zidu in morebitnih preostalih podatkov.
- Neskladni podatki o licenčnem ključu - Če imate navado pogosto seliti naročnino na eno licenco med več napravami ali redno dodajate ali odstranjujete najemnike storitve Office 365, se boste morda soočili s to težavo zaradi napake, ki jo olajšujejo poverilnice med gostovanjem. V tem primeru bi morali težavo odpraviti s pomočjo skripta ospp.vbs, da sprožite preverjanje stanja licence in nato odstranite vsako sled vašega trenutnega licenčnega ključa, preden izvedete čisto aktivacijo.
- Poškodovana namestitev Officea - V nekaterih redkih okoliščinah se lahko ta težava pojavi zaradi neke vrste lokalne korupcije, ki pesti datoteke Office, ki so shranjene lokalno. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da v meniju Programi in datoteke izsilite spletno popravilo.
Opomba: Vsak spodnji popravek predpostavlja, da je vaš licenčni ključ veljaven - nobena od spodnjih metod ne bo delovala, če imate to težavo z neveljavnim / piratskim licenčnim ključem.
Zagon orodja za aktiviranje sistema Office
Izkazalo se je, da to usklajenost aktivacije Microsoft že blaži. Pravzaprav je tehnološki velikan že izdal 3 različne pripomočke za odpravljanje težav, ki se lahko samodejno odpravijo s težavo (po eno za vsako različico Officea).
Vsak od teh pripomočkov vsebuje vrsto splošnih korakov za odpravljanje težav, ki jih je mogoče samodejno uporabiti, če odkrijemo prepoznaven scenarij. Če preiskava odkrije težavo, ki je že zajeta v strategiji popravila, vključeni v orodje za odpravljanje težav, bo pripomoček samodejno uporabil priporočeno rešitev.
Številni prizadeti uporabniki so potrdili, da ta potencialni popravek deluje. Če želite nadaljevati s to metodo, sledite spodnjim korakom za prenos združljivega orodja za odpravljanje težav z Office Activation in z njim popravite 0X4004F00C napaka:
- Prenesite enega od Orodja za odpravljanje težav z aktivacijo sistema Office spodaj, odvisno od tega, katero različico Officea uporabljate:
Microsoft 365
Office 2016 in Office 2019
Office 2013 - Ko je prenos končan, odprite .exe / .diagcab datoteko in kliknite Da pri UAC (nadzor uporabniškega računa) podeliti upravne privilegije.
- Ko ste enkrat v Orodje za odpravljanje težav z aktivacijo sistema Office , začnite s klikom na Napredno in potrdite polje, povezano z Samodejno uporabite popravila , nato kliknite Naslednji za pomik v naslednji meni.
Prisilitev orodja za odpravljanje težav z aktiviranjem, da samodejno uporabi priporočeni popravek
- Počakajte, da se začetno skeniranje konča, in preverite, ali je aplikacija odkrita. Če se ugotovi izvedljiv popravek, se popravek uporabi samodejno. Vendar pa boste morda morali nekatere korake izvesti samodejno, odvisno od vrste popravka. Če se to zgodi, kliknite Uporabi ta popravek in sledite navodilom na zaslonu.
Uporabi ta popravek
- Ko je popravek uspešno uporabljen, znova zaženite računalnik in odprite Microsoft Office ob naslednjem zagonu sistema, da preverite, ali je bila težava odpravljena.
V primeru, da še vedno vidite 0X4004F00C napake, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Onemogočanje / odstranitev strežnika proxy ali VPN (če je primerno)
Podobno kot se lahko zgodi s komponento Windows Update, tudi aktivacijski modul v Officeu blokira komunikacijo z aktivacijskim strežnikom, če ugotovi, da ste trenutno v sumljivem omrežju.
Kot je poročalo veliko uporabnikov, lahko to težavo olajša odjemalec VPN ali strežnik proxy. To je pogosteje pri strežnikih proxy (zlasti na azijskih).
Če je ta scenarij primeren za vašo situacijo, sledite enemu od spodnjih navodil, da onemogočite rešitev VPN ali proxy, ki bi lahko povzročala težavo.
Onemogočanje strežnika proxy
- Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R. . Nato vnesite “Ms-settings: network-proxy” in pritisnite Enter odpreti a Zastopnik zavihek iz domačega menija Windows 10.
Odpiranje menija Proxy prek ukaza Run
- Ko prispete v notranjost Zastopnik , se pomaknite do konca Ročni proxy nastavitve, nato pa nadaljujte in onemogočite preklop, povezan z Uporabite proxy strežnik.
Onemogočanje uporabe proxy strežnika
- Ko je rešitev proxy onemogočena, znova zaženite računalnik in poskusite znova aktivirati, ko bo končano naslednje zagonsko zaporedje.
Onemogočanje povezave VPN
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Appwiz.cpl’ in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti meni.
Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
- Iz Programi in lastnosti zaslona, se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite VPN tretje osebe za katero sumite, da bi lahko povzročila težavo.
- Ko vam uspe najti težavno Rešitev VPN , z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
Odstranitev orodja VPN
- Znotraj zaslona za odstranitev sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek, nato pa računalnik znova zaženite ročno, če tega ne boste zahtevali samodejno.
- Ob naslednjem zagonu računalnika znova odprite program Office Suite in poskusite znova aktivirati.
V primeru, da še vedno vidite 0X4004F00C, pomaknite se do naslednjega morebitnega popravka spodaj.
Odstranitev požarnega zidu tretje osebe (če je primerno)
Še en potencialni krivec, ki bi lahko na koncu olajšal prikazanje 0X4004F00C Napaka je zaščitni požarni zid tretje osebe, ki blokira komunikacijo med računalnikom končnega uporabnika in Microsoftovim aktivacijskim strežnikom. V večini primerov se to zgodi zaradi lažno pozitivne.
V tem primeru onemogočanje sprotne zaščite vašega aktivnega požarnega zidu verjetno ne bo dovolj za preprečitev tega vedenja. To se zgodi, ker večina požarnih zidov nalaga trdno kodirane varnostne omejitve, kar pomeni, da bodo ostala enaka pravila, tudi če je požarni zid onemogočen / zaprt.
Če se res ukvarjate z lažnim pozitivnim učinkom, ki ga omogoča preveč zaščiten paket požarnih zidov, bi morali težavo odpraviti tako, da v celoti odstranite trenutni program požarnega zidu in se preselite na vgrajeni požarni zid Windows ali na milejšo rešitev tretje osebe.
Če ste odločeni to storiti, sledite spodnjim navodilom, da zagotovite, da vaš požarni zid ni krivec za 0X4004F00C napaka:
- Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R. . V besedilno polje vnesite ‘Appwiz.cpl’ in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti okno.
Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
- Iz Programi in lastnosti zaslona, se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite požarni zid tretje osebe, ki ga uporabljate. Ko ga vidite, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Odstrani iz naslednjega kontekstnega menija.
Odstranjevanje požarnega zidu Avast
- Ko ste v oknu za odstranitev, nadaljujte in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odstranitve požarnega zidu tretje osebe.
- Po končanem postopku znova zaženite računalnik in poskusite ponoviti aktivacijo, ko je naslednji zagon končan.
V primeru, da se še vedno srečujete z istim 0X4004F00C napake, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Ponovna aktivacija trenutnega ključa Office
Kot se je izkazalo, napaka 0X4004F00C je najpogostejši za uporabnike, ki imajo navado pogosto preklapljati med napravami z eno samo licenčno naročnino. Drug pogost scenarij je ta napaka pri podjetjih, ki redno dodajajo in odstranjujejo najemnike storitve Office 365. Na splošno so glavni razlog za to napako gostovanje poverilnic.
V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da počistite podatke licenčnega ključa s 4 različnih lokacij, da ponastavite trenutno aktivacijo in nato Office aktivirate iz čistega stanja.
S skriptom ‘ospp.vbs’ bomo poklicali preverjanje statusa licence po odstranitvi ključev, ki ustrezajo prejšnjim namestitvam Officea, ki trenutno povzročajo napaka 0X4004F00C.
Če ste odločeni, da boste izvedli ta postopek, sledite spodnjim navodilom:
- Najprej zagotovite, da so Word, Excel, Powerpoint in kateri koli drugi programi, ki so del zbirke Office, popolnoma zaprti. Prav tako je pomembno, da se odprete Upravitelj opravil ( Ctrl + Shift + Enter ) in zagotovite, da se v ozadju trenutno ne izvaja noben postopek, ki pripada Microsoft Officeu.
Odpiranje podrobnega vmesnika Task Manager
- Nato odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R. . V naslednjem oknu vnesite ‘Cmd’ v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišano Ukazni poziv okno. Ko vidite UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da podeliti upravne privilegije.
Zagon ukaznega poziva
- Ko vstopite v povišan poziv CMD, vnesite spodnji ukaz in pritisnite Enter za ogled trenutne licence za Office 366, ki se trenutno uporablja za namestitev Officea.
C: Programske datoteke (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / dstatus
Opomba: Če že poznate svoj trenutni Officeov ključ, v celoti preskočite ta in naslednji korak ter se premaknite neposredno na 5. korak.
- Kot rezultat si zapišite trenutno nameščeni ključ izdelka, saj ga bomo potrebovali v naslednjem koraku.
- Zdaj, ko poznate svoj licenčni ključ, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter če želite odstraniti trenutni ključ izdelka Office:
C: Programske datoteke (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / unpkey: 'Zadnjih 5 ključnih znakov izdelka'
Opomba: 'Zadnjih 5 ključnih znakov izdelka' je samo ograda. Zamenjati ga morate z zadnjimi 5 znaki ključa izdelka (tistim, ki ste ga upoštevali v 4. koraku.
- Ko vidite sporočilo o uspehu Uspešno odstranite ključ izdelka ”, Pravkar ste potrdili, da je bila operacija uspešna. Ko se to zgodi, lahko varno zaprete povišan poziv CMD.
Odstranitev ključa izdelka Office
- Odpri drugo Teči pogovorno okno prek Tipka Windows + R. . Ta tip, tip 'Regedit' v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Register Edito r uporabnost.
Zagon urejevalnika registra
Opomba: Ko vas pozove UAC (nadzor uporabniškega računa) kliknite Da, da odobrite skrbniški dostop.
- Ko ste v urejevalniku registra, se v levem meniju pomaknite na naslednje mesto:
HKCU Software Microsoft Office * Office različica * Common Identity Identities
Opomba 1: Upoštevajte to * Office različica * je ograda, ki jo je treba zamenjati z vašo različico v pisarni (15.0, 16.0 itd.)
Opomba 2: Na to lokacijo lahko pridete ročno ali pa jo prilepite neposredno v navigacijsko vrstico in pritisnete Enter priti takoj. - Izberite Identiteta v levem meniju, nato sistematično z desno tipko miške kliknite vsako od njenih podmap in kliknite na Izbriši da jih odstranite.
Brisanje vsake identitete, ki pripada Officeu
- Enkrat vsak pomemben Identiteta Subentry je izbrisan, lahko varno zaprete urejevalnik registra.
- Pritisnite Tipka Windows + R. še enkrat odpreti drugo Teči pogovorno okno. V besedilno polje vnesite » control.exe / ime Microsoft.CredentialManager “ in zadel Enter ali kliknite V redu odpreti Credentials Manager .
Odpiranje upravitelja poverilnic prek CMD
- Od glavnega Upravitelj poverilnic v oknu kliknite Poverilnice sistema Windows (Spodaj Upravljajte svoje poverilnice ).
Dostop do upravitelja poverilnic Windows
- Znotraj Splošna pooblastila in poiščite vsak vnos, ki ustreza Pisarna 15 ali Pisarna 16. Takoj, ko jih vidite, jih enkrat kliknite, da jih razširite, nato pa kliknite Odstrani na vrhu kontekstnega menija, da se jih znebite.
Odstranjevanje vseh poverilnic sistema Office s programom Credential Manager
- Ko uspešno iz sefa odstranite vse vnose, povezane z Officeom, znova zaženite računalnik in počakajte, da se zaključi naslednji zagon.
- Ko se računalnik znova zažene, odprite Officeovo aplikacijo in sledite navodilom na zaslonu, da znova aktivirate izdelek.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Znova namestite namestitev Officea
Če vam nobena od zgornjih morebitnih popravkov ni uspela, je zelo verjetno, da imate dejansko težave s poškodovano namestitvijo Officea. Več prizadetih uporabnikov, ki so prav tako naleteli na 0X4004F00C napake uspelo rešiti težavo s popravilom celotne namestitve sistema Office z uporabo metode spletnega popravila (ne možnosti hitrega popravila)
Poskusite to storiti tudi znova in znova zaženite računalnik, da preverite, ali je aktivacija uspešna po popravljeni namestitvi Officea.
Tu je hiter vodnik, ki vam bo pokazal, kako sprožiti spletno popravilo trenutne namestitve Officea.
Opomba: To velja za vse različice sistema Office (vključno s sistemom Office 365)
- Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R. . Nato vnesite ‘Appwiz.cpl’ in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti zaslon.
Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
- Ko ste enkrat v Programi in lastnosti zaslona, se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite svojo trenutno Namestitev v pisarni.
- Ko ga vidite, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Spremeni se iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
Spreminjanje namestitve Microsoft Officea
- Po končanem začetnem skeniranju izberite Spletno popravilo s seznama strategij popravila, ki so vam na voljo. Nato počakajte, da se postopek zaključi.
Nastop na spletnem popravilu
- Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate popravilo, nato znova zaženite računalnik, ko boste pozvani, da preverite, ali je težava odpravljena, ko je naslednji zagon končan.
