Nekateri igralci Minecrafta se srečujejo s težavo, ko se v zgornjem desnem kotu zaganjalnika prikaže rdeče polje z napisom: ' Nismo mogli preveriti, katere izdelke imate. Preverite internetno povezavo “. Ta težava je potrjena v sistemih Windows 10 in 11 ter vpliva na Minecraft, Minecraft Dungeons in Minecraft Legends. Različica te napake se pojavlja tudi v napravah Android in iOS.
Izdelkov, ki jih imate, ni mogoče preveriti
Po raziskavi te težave smo ugotovili, da ima ta težava lahko več različnih vzrokov. Tukaj je kratek seznam krivcev, na katere morate biti pozorni:
- Minecraft strežnik ne deluje – Preden nadaljujete z bolj učinkovitimi koraki za odpravljanje težav, morate zagotoviti, da strežniki Minecrafta delujejo, kot bi morali. Preverite osnovno težavo s strežnikom s storitvami, kot sta DownDetector ali IsTheServicceDown, preverite stanje zasebnega strežnika (če je na voljo) in preverite uradni račun Twitter za uradno obvestilo o težavi s strežnikom.
- Različica Minecrafta ni posodobljena – Raziščite, ali uporabljate najnovejšo različico zaganjalnika Minecraft. To se lahko pojavi, če se različica Minecrafta razlikuje od strežnika, ki se mu poskušate pridružiti. Odvisno od zaganjalnika, ki ga uporabljate, morate posodobiti računalnik, aplikacijo za Android ali iOS za Minecraft.
- Začasna nedoslednost datoteke – Ponovni zagon računalnika in ponovni zagon zaganjalnika Minecraft vam lahko le omogočita, da odpravite težavo. To se morda zdi preprosta rešitev, vendar je veliko prizadetih uporabnikov potrdilo, da je zaganjalnik, ko so to storili, končno prepoznal njihov nakup in jim omogočil zagon Minecrafta, Minecraft Dungeons ali Minecraft Legends.
- Nedoslednost računa Windows – Možno je, da je bil vaš profil Windows poškodovan, kar bi bilo razlog za to, da zaganjalnik Minecraft ni hotel priznati vašega lastništva igre. Če želite odpraviti to težavo, poskusite ustvariti lokalni račun in zaženite zaganjalnik Minecraft, ko ste prijavljeni v ta račun.
- Poškodovani začasni podatki – To težavo lahko povzroči poškodba datoteke v vaši namestitvi zaganjalnika Minecraft, še posebej, če ste prej lahko pravilno zagnali igro in se je ta napaka začela pojavljati šele po namestitvi zaganjalnika Mod. Če želite odpraviti to težavo, znova namestite zaganjalnik Minecraft in počistite začasne podatke.
- Igra ni v lasti računa – Če imate to težavo, ko poskušate zagnati Minecraft Dungeons iz glavnega zaganjalnika Minecraft, si vzemite čas in preverite, ali ste lastnik igre, tako da obiščete nastavitve računa na uradni spletni strani.
Zdaj, ko smo preučili vse morebitne vzroke te težave, pojdimo čez vrsto popravkov, ki so jih drugi uporabniki Minecrafta uspešno uporabili, da bi prišli do dna tej težavi in končno prisilili zaganjalnik, da prepozna njihove nakupe.
1. Preverite, ali strežnik Minecraft ne deluje
Preden nadaljujete z bolj učinkovitimi koraki za odpravljanje težav, morate zagotoviti, da strežniki Minecrafta delujejo, kot bi morali.
Idealen način za začetek je uporaba storitev, kot je DownDetector oz IsTheServicceDown . Dostopajte do individualiziranih strani Minecrafta in preverite, ali kateri uporabnik trenutno poroča o osnovnih težavah pri dostopu do glavnega zaganjalnika Minecrafta.
Osnovna težava s strežniki Minecraft
Opomba : Prepričajte se, da se pomaknete na dno strani s stanjem (do razdelka za komentarje) in preverite, ali drugi uporabniki opisujejo isto težavo, ki jo trenutno imate.
Poleg statusnih storitev lahko preverite tudi posamezno stanje določenega strežnika Minecraft, s katerim imate težave, z uporabo Mcsrvstat.us oboževalska storitev.
Če želite preizkusiti stanje strežnika na Mcsrvstat.us, preprosto prilepite URL strežnika v vrstico na vrhu in kliknite Pridobite stanje strežnika.
Preverjanje stanja strežnika
Poleg tega, če najdete dokaze o stalni težavi s strežnikom, lahko preverite tudi uradni Twitter račun Mojanga za vse nedavne objave o obdobju izpada. O tem običajno objavljajo, kadar koli je s strežnikom kaj narobe.
Če je ta preiskava ugotovila, da ni nobenih trenutnih težav s strežnikom, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.
2. Posodobite zaganjalnik Minecraft na najnovejšo različico
Ko ugotovite, da se težava ne pojavlja zaradi težave s strežnikom, na katero ne morete vplivati, morate raziskati, ali uporabljate najnovejšo različico zaganjalnika Minecraft. To se lahko pojavi, če se različica Minecrafta razlikuje od strežnika, ki se mu poskušate pridružiti.
Odvisno od vaše naprave morate svoj program Minecraft posodobiti neposredno iz zaganjalnika računalnika, Google Play ali App Store.
Za vaše udobje smo to vadnico razdelili na tri pododdelke, ki pokrivajo računalnik, Android in iOS. Bodite pozorni na podvodnik, ki velja za platformo, ki jo uporabljate.
2.1. Posodobite Minecraft Launcher na računalniku
Če uporabljate različico Minecrafta Jave, odprite zaganjalnik in se prepričajte, da uporabljate najnovejšo izdajo, tako da pritisnete puščico na desni strani gumba za predvajanje. Od tam izberite » Najnovejša izdaja 'in preverite, ali lahko zaženete igro brez istega' Nismo mogli preveriti, katere izdelke imate.” napaka.
Zaženite najnovejšo izdajo Minecrafta
Če uporabljate različico Minecrafta UWP (Universal Windows Platform), se posodobitev zaganjalnika samodejno izvede prek trgovine Microsoft Store. Vendar obstajajo znane situacije, ko se funkcija posodabljanja dejansko prekine.
V tem primeru sledite spodnjim korakom, da vsilite posodobitev, če je iz nekega razloga trenutno v teku:
- Pritisnite Tipka Windows + R odpreti a Teči pogovorno okno.
- Nato vnesite ' ms-windows-store:' znotraj besedilnega polja, nato pritisnite Ctrl + Shift + Enter da odprete komponento Microsoft Store.
Dostopajte do komponente Microsoft Store
- Kliknite ja da omogočite skrbniški dostop na Nadzor uporabniškega računa (UAC).
- Nato kliknite na Knjižnica (spodnji levi kot zaslona).
Dostop do menija Knjižnica
- Poiščite posodobitev, povezano z Minecraftom. Če prepoznate posodobitev, kliknite Pridobite posodobitev in počakajte, da se prenese in namesti.
- Znova zaženite računalnik, ko je posodobitev nameščena, nato znova zaženite Minecraft Launcher ob naslednji posodobitvi in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
2.2. Posodobite aplikacijo Minecraft v sistemu Android
Čeprav bi se morala aplikacija Minecraft za Android posodobiti samodejno, obstajajo situacije, ko aplikacija zaostaja, čeprav je na voljo nova metoda.
To težavo lahko odpravite, če uporabljate pametni telefon Android, tako da obiščete trgovino Google Play in prisilite aplikacijo Minecraft, da se posodobi s strani z aplikacijami.
Takole:
- Kosilo Google Play in kliknite Moje aplikacije gumb.
Dostopite do menija Aplikacije
- Nato na seznamu aplikacij poiščite Minecraft in kliknite Nadgradnja če je možnost.
Nadgradi Minecraft
- Poskusite znova zagnati igro, da preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
2.3. Posodobite aplikacijo Minecraft v sistemu iOS
Če uporabljate napravo iOS, morate poiskati in dostopati do določenega seznama iger, da prisilite aplikacijo Minecraft v posodobitev.
To storite tako:
- Zaženite aplikacijo trgovina, nato kliknite Iskanje ikono in vnesite 'Minecraft.'
Poiščite aplikacijo Minecraft
- Nato, če je možnost prisotna, izberite Nadgradnja, in zaženite igro, da vidite, ali se lahko povežete s svojim strežnikom.
- Ponovno zaženite Minecraft, ko je bil program posodobljen, da vidite, ali se prikaže sporočilo »Nismo mogli preveriti, katere izdelke imate.« problem je bil rešen.
Če je težava še vedno prisotna tudi po posodobitvi ali ugotovite, da že uporabljate najnovejšo različico, se pomaknite navzdol do naslednje možne rešitve spodaj.
3. Znova zaženite računalnik in ponovno odprite zaganjalnik
Če vam nobeden od zgornjih morebitnih popravkov ni omogočil, da bi odpravili težavo, lahko poskusite znova zagnati računalnik, preden ponovno odprete zaganjalnik.
To se morda zdi preprosta rešitev, vendar je veliko prizadetih uporabnikov potrdilo, da je zaganjalnik, ko so to storili, končno prepoznal njihov nakup in jim omogočil zagon Minecrafta, Minecraft Dungeons ali Minecraft Legends.
Ponovno naložite zaganjalnik Minecraft
Če tega še niste poskusili, znova zaženite računalnik in počakajte, da se zaključi naslednji zagon, preden ponovno zaženete Minecraft.
Če se težava ponovi, pojdite na naslednjo metodo spodaj.
4. Uporabite nov račun Windows (samo osebni računalnik)
Možno je, da je bil vaš profil v sistemu Windows poškodovan, zaradi česar se zaganjalnik Minecraft ni hotel posodobiti in sporočilo o težavi, ki je sledilo, »Nismo mogli preveriti, katere dobrine imate.« Uporabniki, ki so imeli to težavo, so poročali, da so jo rešili s preklopom na lokalni Microsoftov račun.
Opomba: Ta metoda je običajno učinkovita, ko se uporablja Minecraftova platforma UWP (Universal Windows Platform). Ta postopek bo ponastavil vse odvisnosti, povezane z vašim aktivnim uporabniškim profilom, zato se tega zavedajte.
Ko zaženete zaganjalnik Windows Minecraft, potem ko ustvarite lokalni uporabniški račun za svoj sistem Windows, se prijavite, kot je prikazano spodaj:
- Pritisnite Tipka Windows + R da odprete pogovorno okno za zagon.
- Vrsta “ms-settings:otherusers” v besedilno polje, ki se je pravkar pojavilo, nato pritisnite Vnesite priti do Družina in drugo uporabniška stran od nastavitve aplikacija
Odprite zavihek »Drugi uporabniki«.
- Pomaknite se navzdol na Družina in drugi uporabniki meni in kliknite Dodajte drugega uporabnika v ta računalnik Spodaj Drugi uporabniki .
- Izberite »Ne poznam podatkov za prijavo te osebe« s seznama, ki se prikaže, da ustvarite lokalni račun.
Ne imejte podatkov za prijavo te osebe
- Izberite Dodajte uporabnika brez Microsoftovega računa na naslednjem zaslonu po prijavi s svojim Microsoftovim računom.
- Nastavite uporabniško ime, geslo in varnostna vprašanja za novi račun.
- Po tem znova zaženite računalnik in se ponovno prijavite; zdaj je treba uporabiti novo ustvarjeni račun.
- Znova zaženite zaganjalnik Minecraft in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Če se ista težava še vedno pojavlja, pojdite na naslednjo metodo spodaj.
5. Ponovno namestite Minecraft Launcher in počistite začasne podatke
To težavo lahko povzroči poškodba datoteke v vaši namestitvi zaganjalnika Minecraft, še posebej, če ste prej lahko pravilno zagnali igro in se je ta napaka začela pojavljati šele po namestitvi zaganjalnika Mod.
Če prva tehnika v tej objavi ni delovala za vas, je najboljša stvar, ki jo lahko naredite zdaj, da poskrbite, da varnostno kopirate svoje podatke, preden znova namestite Minecraft, ker je lahko težko natančno določiti storilca.
Sledite spodnjim korakom za navodila po korakih, kako to doseči:
- Za začetek morate ustvariti dvojnik shranjenih iger, preden jo odstranite, da jih boste lahko kopirali nazaj po ponovni namestitvi Minecraft. Če želite odpreti pogovorno okno, pritisnite Tipka Windows + R , vnesite ' %podatki aplikacije% ,« in nato pritisnite Vnesite.
Odprite mapo »appdata«.
- Dostop do .minecraft mapo iz Podatki aplikacije meni, kopirajte mapo za shranjevanje in jo nato varno prilepite.
Kopiranje shranjevalne mape Minecraft
- Ko so varnostne kopije varne, poiščite s funkcijo iskanja v opravilni vrstici Minecraft. Nato kliknite Odstrani in sledite navodilom na zaslonu (če obstajajo).
Odstranjevanje Minecrafta
- Ker bo še vedno mapa v Podatki aplikacije, odprite Teči znova pogovorno okno (z ponovnim korakom 1), vnesite PODATKI APLIKACIJE še enkrat in nato odstranite .minecraft mapo.
Brisanje mape Minecraft
- Znova namestite igro po prenosu namestitvenega programa Minecraft s spletnega mesta razvijalca.
- Preizkusite zaganjalnik iger, da preverite, ali težava še vedno obstaja, ko je namestitev končana.
Če težava še vedno ni odpravljena, pojdite na naslednji način spodaj.
6. Preverite lastništvo igre (samo Minecraft Dungeons)
Če naletite na to težavo, ko poskušate zagnati Minecraft Dungeons iz glavnega zaganjalnika Minecraft, si vzemite čas in preverite, ali ste lastnik igre, tako da obiščete nastavitve računa na uradni spletni strani.
Mnogi igralci Minecrafta zamenjujejo Minecraft Dungeons z Minecraft Legends in so presenečeni nad ' Nismo mogli preveriti, katere izdelke imate. Preverite internetno povezavo ” napaka (tudi če se pojavi iz upravičenega razloga).
Če sumite, da je to razlog za to napako, ko kliknete Minecraft Dungeon, sledite spodnjim navodilom, da potrdite, da ste lastnik igre:
- Odprite svoj najljubši brskalnik in odprite uradno spletno mesto Minecraft Dungeons .
- Nato se prepričajte, da se prijavite s svojim računom Minecraft.
- Ko ste prijavljeni, kliknite na akcijski gumb (ikona s tremi vrsticami) in nato kliknite na Profil iz kontekstnega menija, ki se je pravkar pojavil.
Dostopite do menija Profil
- Nato preverite seznam iger, ki jih imate. Če vidite sporočilo, ki pravi »Videti je, da še nimate Minecraft Dungeons! Kupite igro tukaj!', niste lastnik igre. Verjetno ste prijavljeni z drugim računom, če veste, da ste njegov lastnik.
Če ste potrdili, da imate Minecraft Dungeons in še vedno vidite sporočilo »Nismo mogli preveriti, katere izdelke imate. Prosimo, preverite internetno povezavo.' ko ga poskušate zagnati prek zaganjalnika osebnega računalnika, se premaknite navzdol na naslednjo metodo spodaj.
7. Ponovno zaženite ali ponastavite usmerjevalnik
Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da se ta težava lahko pojavi tudi zaradi nedoslednosti omrežja, ki jo omogoča nedoslednost IP/TCP, ki je zakoreninjena v vašem usmerjevalniku. Če je ta scenarij uporaben, bi morali to težavo odpraviti s preprostim ponovnim zagonom – to bo naredilo to, da bo osvežilo IP in DNS, ki ju vaš računalnik trenutno uporablja, ter izbrisalo vse začasne podatkovne pakete.
Preprosto ponastavite usmerjevalnik izklopite usmerjevalnik z gumbom za vklop/izklop na hrbtni strani omrežne naprave ali samo fizično odklopite napajalni kabel . Ko to storite, počakajte vsaj 30 sekund, da zagotovite, da so napajalni kondenzatorji popolnoma izpraznjeni.
Ponastavite ali znova zaženite usmerjevalnik
Po preteku tega časovnega obdobja vklopite usmerjevalnik, počakajte, da se internetni dostop znova vzpostavi, nato zaženite Minecraft, da preverite, ali je » Nismo mogli preveriti, katere izdelke imate. Preverite internetno povezavo ” se še vedno pojavlja napaka, ko zaženete zaganjalnik Minecraft.
Če se težava še vedno pojavlja, bi moral biti vaš naslednji korak ponastavitev usmerjevalnika. To lahko storite tako, da z ostrim predmetom pritisnite in držite gumb Reset na zadnji strani usmerjevalnika.
Ponastavite usmerjevalnik
Opomba: Upoštevajte, da bo ta postopek ponastavil nastavitve usmerjevalnika na tovarniško stanje. To bo preglasilo vse nastavitve po meri, posredovana vrata ali blokirane naprave. Včasih lahko tudi počisti poverilnice ponudnika internetnih storitev usmerjevalnika, da olajša internetno povezavo.
Če ste pripravljeni uporabiti usmerjevalnik, ponastavite, pritisnite in držite gumb za ponastavitev, dokler ne vidite, da sprednje LED lučke utripajo vse hkrati. Ko se to zgodi, spustite gumb Reset in znova vzpostavite internetno povezavo.
Preverite, ali je težava odpravljena, tako da znova odprete zaganjalnik Minecraft.
