Zoom se od začetka letošnjega leta zelo pogosto uporablja, ko so ljudje začeli delati od svojih domov. Aplikacija je svojo priljubljenost pridobila zaradi funkcij videokonference, ki ljudem omogočajo delo od doma. Ena od težav, s katerimi se srečujejo ljudje, ko uporabljajo aplikacijo Zoom na namizju, je koda napake 1132 . Kodi napake je priloženo sporočilo o napaki » Prišlo je do neznane napake “. To sporočilo o napaki se prikaže, ko se uporabniki skušajo pridružiti sestanku prek svoje aplikacije Zoom.
Napaka pri povečavi 1132
Izkazalo se je, da pogovorno okno za napako vključuje poskus brskalnika, s katerim se lahko pridružijo sestanku v brskalniku. V nekaterih primerih se uporabniki sestanku niti ne morejo pridružiti v svojem brskalniku. Eden od razlogov, da lahko pride do težave, je zaradi uvrstitve platforme Zoom na črni seznam. Vzroke za omenjeno težavo bomo podrobneje obravnavali spodaj. Torej, brez nadaljnjih besed, začnimo.
- Črna lista za povečavo - To mora biti glavni vzrok težave. V nekaterih primerih se koda napake pojavi, ko je platforma Zoom na črnem seznamu vašega računa zaradi kršitve njihovih pogojev storitve. Če pa se lahko sestankom iz svojega računa pridružite na spletnem mestu, to pomeni, da težava ni v vašem računu.
- Požarni zid Windows - Drug razlog, da se lahko pojavi koda napake, je razlog Požarni zid Windows . V nekaterih primerih aplikacija Zoom ne more vzpostaviti povezave prek navedenega protokola in s tem pride do težave. V takem primeru boste morali preprosto spremeniti vrsto protokola za pravila povečave v nastavitvah požarnega zidu Windows.
- Zastarela aplikacija Zoom - Končno, kot kaže, lahko težavo sproži tudi zastarela namestitev Zoom. Težavo je zaradi napake povzročilo več uporabnikov. Če imate torej zastarelo namestitev, je to morda kriv.
Zdaj, ko smo preučili možne vzroke težave, bomo preučili različne metode, s katerimi lahko težavo odpravite. Začnimo.
1. način: Posodobite Zoom
Ko prejmete sporočilo o napaki, morate najprej preveriti, ali je namestitev Zooma posodobljena. Kot smo že omenili, je težavo povzročila napaka v gradnji namizne aplikacije, ki je uporabnikom preprečila, da bi se pridružili sestanku. Zato boste morali preprosto posodobiti svojo aplikacijo in preveriti, ali to odpravlja težavo. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:
- Najprej odprite Povečava namizno aplikacijo in se prijavite v svoj račun.
- Ko se prijavite, kliknite sliko profila in nato ikono Preveri za posodobitve v spustnem meniju.
Preverjanje posodobitev povečave
- V primeru, da je na voljo posodobitev, bo Zoom posodobitev prenesel in nato namestil v vaš sistem.
- Počakajte, da se postopek zaključi, in se nato poskusite pridružiti sestanku, da preverite, ali je bila težava odpravljena.
2. način: Ustvarite nov račun Windows
Če se vaša aplikacija že posodablja ali posodobitev ne odpravi težave, lahko preprosto ustvarite nov Windows uporabniški račun in nato poskusite uporabiti aplikacijo iz tega. To se je izšlo skoraj pri vsakem drugem uporabniku, ki se je soočil s to težavo, in najverjetneje bi moralo uspeti tudi vam. Poleg tega bomo vključili lep trik, s katerim boste lahko zagnali aplikacijo kot drugačen uporabnik od prvotnega uporabniškega računa. To pomeni, da vam ne bo treba preklopiti na drug uporabniški račun vsakič, ko želite uporabiti namizno aplikacijo. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:
- Najprej boste morali popolnoma odstraniti Zoom s trenutnega uporabniškega računa. Če želite to narediti, odprite Meni Start .
- V meniju Start poiščite Nadzorna plošča in nato odprite.
- Na nadzorni plošči kliknite Odstranite program možnost pod Programi in lastnosti .
Nadzorna plošča
- Odprl se bo seznam nameščenih aplikacij v vašem sistemu. Na seznamu dvokliknite Zoom in nato po navodilih odstranite Zoom iz sistema.
- Ko to storite, boste morali ustvariti nov uporabniški račun. Če želite to narediti, odprite Nadzorna plošča znova in kliknite na Spremenite vrsto računa 'Možnost pod Uporabniški računi .
- Nato kliknite V nastavitvah računalnika dodajte novega uporabnika možnost. Odprlo se bo okno z nastavitvami.
Uporabniški računi
- Kliknite na V ta računalnik dodajte nekoga drugega in nato sledite navodilom za dodajanje novega uporabniškega računa.
Uporabniške nastavitve sistema Windows
- Ko ustvarite nov uporabniški račun, znova zaženite sistem. Ko se sistem zažene, se prijavite v nov uporabniški račun in naložite namiznega odjemalca Zoom z njegovega uradnega spletnega mesta.
- Namestite aplikacijo in se nato prijavite v svoj račun. Preverite, ali to odpravlja težavo.
- Če je težava odpravljena, ustvarite novo datoteko z besedilnim dokumentom in jo odprite.
- V besedilni dokument prilepite naslednje:
runas / uporabnik: USERNAME “PathToZoom” UserPassword
- Ne pozabite zamenjati USERNAME in UserPassword s poverilnicami novega uporabniškega računa. Navedite tudi pot do Zoom.exe datoteka namesto PathToZoom .
- Po tem shranite datoteko kot .one mapa. Ko to storite, lahko zaženete ta paketni skript za zagon aplikacije Zoom kot drugačen uporabnik od prvotnega uporabniškega računa. To vas bo rešilo napora pri spreminjanju uporabniškega računa.
3. način: Spremenite nastavitve požarnega zidu Windows
Izkazalo se je, da lahko v nekaterih primerih težavo povzroči tudi vaš Požarni zid Windows nastavitve, kar mu preprečuje uspešno vzpostavitev povezave. V tem primeru lahko to enostavno rešite tako, da spremenite nastavitve požarnega zidu za Zoom. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:
- Najprej odprite Meni Start in poiščite Požarni zid Windows Defender .
- Odprite ga in kliknite na Napredno nastavitve možnost na levi strani.
Požarni zid Windows Defender
- V novem oknu, ki se odpre, kliknite na Vhodna pravila možnost.
Pravila za vhodni požarni zid sistema Windows
- Na seznamu pravil dvokliknite vsako pravilo za povečavo in preklopite na Protokoli in pristanišča zavihek.
- Tam spremenite Vrsta protokola do Kaj .
Nastavitve pravil požarnega zidu
- Ko to storite, kliknite Prijavite se in nato zadel v redu .
- Zaprite Zoom in ga nato znova odprite. Preverite, ali to odpravlja težavo.
