Napaka 0x80072EFD je napaka pri aktiviranju, ki jo zdaj vidimo v storitvah Office 365 in 2016 in jo prenesemo iz predhodnikov, kar preprosto pomeni, da Officea ni mogoče aktivirati. Obstaja več razlogov, zakaj bi prišlo do te napake, na primer, če datum in čas v vašem sistemu nista pravilna, saj bodo strežniki zaradi varnostnega ukrepa zavrnili vse zahteve, ki prihajajo iz vašega sistema za spoštovanje in sprejetje zahteve za aktivacijo, ste požarni zid ali ste protivirusno postavili napačno zastavico za zavrnitev odhodnih povezav z Microsoftovim aktivacijskim strežnikom ali če sistem zaradi kakršnih koli drugih razlogov ne more vzpostaviti povezave.
V tem priročniku vas bomo vodili skozi metode, ki so že prej delovale pri številnih uporabnikih za odpravo te napake.
1. način: Posodobite datum in čas
Prvi korak je preveriti, ali so nastavitve datuma in časa v sistemu Windows pravilne. Če je težava s sinhronizacijo, ki je povzročila napako 0x80072EE2, povezana s časom in datumom, se mora Office pravilno aktivirati, ko je pravilno nastavljen.
2. metoda: Javni DNS
Drug način za rešitev težave ali vsaj osamitev težave, da se prepričate, da napaka ni posledica omrežnih težav, je uporaba javnega DNS-ja, v tem članku bomo uporabili google-ov DNS. Če želite to narediti, si oglejte korake na DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
3. način: ukazni poziv
Če zaženete nekaj ukazov, lahko težavo odpravite, še posebej, če vaš naslov IP samodejno dobi vaš ponudnik internetnih storitev. Če želite odpreti okolje, v začetnem meniju poiščite cmd kliknite, da zaženete ukazno vrstico CMD sistema Windows. Za rešitev težave sledite opisanemu koraku.
Kliknite Začni tip cmd in z desno miškino tipko cmd med rezultati iskanja in izberite Zaženi kot skrbnik . V črno okno ukaznega poziva, ki se odpre, vnesite:
ipconfig / javnost
Sledi:
ipconfig / flushdns ipconfig / obnovi
Zaprite ukazni poziv in poskusite znova namestiti Office. Če računalnik ne deluje takoj, ga lahko znova zaženete.
4. način: izklopite protivirusni in požarni zid
Izklopite protivirusni in požarni zid, tako da z desno miškino tipko kliknete ikono na sistemskem pladnju in ga onemogočite ali deaktivirate ter poskusite znova.
5. način: Aktivirajte po telefonu
Ko naštete metode ne delujejo, razmislite o klicanju po telefonu, da aktivirate svoj Microsoft Office 2016 / Office 365. Sledite navodilom, ki ste jih dobili s programskim paketom.
6. način: ponastavite sistem Windows
Če vse metode niso uspele, bo rešitev ponastavitev računalnika. Po tem bi moralo vse delovati po pričakovanjih. Če želite ponastaviti računalnik, povlecite z desnega roba zaslona in tapnite Nastavitve in nato tapnite Spremenite nastavitve računalnika -> Dotaknite se Nadgradnja in okrevanje in nato tapnite Obnovitev . Spodaj Odstrani vse in znova namestite Windows , tapnite Začeti . Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek. Namestitev Officea bi po tem morala dobro delovati.
2 minuti branja
